چکیده سابقه و هدف: پرسنل اورژانس 115 و اورژانس بیمارستان ها با بسیاری از حوادث محیط شغلی خود قرار دارند که آنها مستعد ابتلا به اختلال استرس پس از سانحه می سازد.به منظور بررسی این اختلال در دو گروه پرسنل اورژانس 115 و پرسنل بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی ورابطه این اختلال با ویژگی های شخصیتی کارکنان مطالعه مقطعی حاضرانجام شد. مواد و روش ها: در این مطالعه مقطعی برای بررسی ارتباط ویژگی های شخصیت...

فرسودگی شغلی سندرمی روانی است که در بین کارکنان خدمات پزشکی به ویژه پرستاران بروز می کند و به علت تحقیقات کم انجام شده در زمینه شیوع فرسودگی شغلی در بین پرستاران بیمارستان های ایران هدف از انجام این پایان نامه بررسی شیوع سندرم فرسودگی شغلی در بین پرستاران اورژانس بیمارستان های آموزشی شهر اراک می باشد.

اهداف: یادگیری‌ در بحران، راهبردی‌ برای‌ کمک‌ به‌ کارکنان‌ در برخورد با چالش هاست. ماهیت بخش اورژانس بسیار شبیه موقعیت های بحرانی بلکه برخی اوقات بیشتر از آن می باشد. این مطالعه به دنبال شناسایی مهمترین استراتژی های یادگیری کارکنان بخش اورژانس یک بیمارستان نظامی بوده تا علاوه بر شناسایی شیوه ها، اقدامات حمایتی و تسهیل کننده فرایند یادگیری، مهمترین موانع این امر را تعیین نماید. روش ها: مطالعه ا...

زمینه: بخش اورژانس به عنوان قلب بیمارستان است. جایگاه اورژانس در بیمارستان و نظام بهداشتی درمانی به دلیل لزوم انجام سریع، با کیفیت و موثر فرآیندهای متعدد و پیچیده در آن، جایگاهی حساس و استثنایی است. بدین منظور درصدد برآمدیم تا اورژانس های دارای سیستم تخصصی طب اورژانس شهر تهران که اساتید و دستیاران طب اورژانس در آن به امر خدمت رسانی به بیماران مشغولند را از نظر ساختار فیزیکی، تجهیزات و شاخص های ...

مشتریان عامل بقای یک سازمان هستند به طوری که سازمان ها برای ادامه حیات خود نیاز به حفظ مشتری و برقراری رابطه بلندمدت با او دارند.امروزه رضایتمندی بیماران به عنوان مشتریان سازمان های ارائه کننده خدمات درمانی یکی ازمعیارهای مهم درارزیابی اثربخشی نظام سلامت محسوب می گردد.عوامل مختلفی دربه وجودآمدن احساس رضایت ویاعدم رضایت درمراجعین به مراکزدرمانی دخیل هستند.با توجه به اینکه بخش های اورژانس گلوگاه ...

مقدمه: تخصیص مناسب نیروی انسانی بخش اورژانس می‌تواند تأثیر بسیاری بر عملکرد هزینه‌های بخش اورژانس بیمارستان داشته باشد. تحقیق حاضر به‌منظور ارائه راه‌کار بهینه جهت تعیین تعداد کارکنان تخصیص ‌یافته به واحد اورژانس بیمارستان‌ها به انجام رسیده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ عملکردی از نوع کاربردی و در زیرگروه مطالعات تحلیلی قرار دارد. جامعه پژوهش بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس بیمارستان امام ...

  حوادث شیمیایی-میکروبی-هسته‌ای بطور بالقوه می‌توانند بخش‌های اورژانس را که واکنش‌دهی کافی به حوادث ( CBR ) ندارند، با مشکلات اساسی روبرو سازند. بعلاوه آلودگی ثانویه تهدیدی برای ایمنی و سلامت کارکنان و سایر بیماران محسوب می‌شود. یکی از واکنش‌های مناسب نسبت به حوادث CBR آن است که باید مناطق " پاک " و " آلوده " به وضوح مشخص شده و از تمامی بیماران پیش از آنکه به آنها اجازه ورود به بخش اورژانس یا د...

مقدمه: تخصیص مناسب نیروی انسانی بخش اورژانس می‌تواند تأثیر بسیاری بر عملکرد هزینه‌های بخش اورژانس بیمارستان داشته باشد. تحقیق حاضر به‌منظور ارائه راه‌کار بهینه جهت تعیین تعداد کارکنان تخصیص ‌یافته به واحد اورژانس بیمارستان‌ها به انجام رسیده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ عملکردی از نوع کاربردی و در زیرگروه مطالعات تحلیلی قرار دارد. جامعه پژوهش بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس بیمارستان امام ...

چکیده پیش‌زمینه و هدف: بیماران و مراجعین بیمارستان به‌عنوان مشتریان مراکز درمانی هستند. عوامل مختلفی در به وجود آمدن احساس رضایت و یا عدم رضایت در مراجعین به مراکز درمانی دخیل هستند. با توجه به اهمیت و ضرورت ارائه خدمات با کیفیت اورژانسی، مطالعه حاضر با هدف بررسی مفهوم کیفیت و عوامل مؤثر در ارائه خدمات درمانی با کیفیت از دیدگاه پرستاران اورژانس بیمارستان شهید مطهری ارومیه طراحی گردید. مواد و رو...