محقق با شناسایی جریان گردش اطلاعات مرتبط با مطالعه کار، خلق و استفاده ترکیبی از نمودار اطلاعات آماری فعالیت ها در مشـاغل، نمـودار ماتریس شکست عنـاصر کار و نمـودار رویه چند ستـونی و توزیع نمودار هـا در سطح حوزه پایلوت از یک شرکت مخابرات استانی به عنوان تکنیک مدیریت کار و زمان بکار-گرفته شده در پژوهش، مصاحبه و مشاهده فعالیت ها به منظور جمع آوری داده های اولیه و جمع بندی نتایج حاصله در راستای طراح...

چکیده زمینه و هدف: محاسبه سرانه کارکرد، مبنایی منطقی و عاقلانه برای تشخیص میزان شایستگی کارکنان و دستیابی به هدف های سازمان است. مطالعه با هدف، تحلیل هزینه ها و تعیین سرانه کارکرد کارکنان شاغل در بخش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شاهرود انجام شده است. روش تحقیق: در این مطالعه توصیفی- مقطعی کلیه هزینه های واحدهای تابعه معاونت بهداشتی شهرستان شاهرود در سال 1388 استخراج شده است. استاندارد نمودن خدمات ...

زمینه و هدف: مدیران سازمان ها همواره به دنبال روش های مناسبی هستند که بتوانند از طریق آنها بهره وری مهم ترین سرمایه سازمان، یعنی نیروی انسانی شاغل در سازمان ها را ارتقا دهند. این مطالعه با هدف ارائه ی یک مدل زمان سنجی و کارسنجی برای مدیریت مبتنی بر عملکرد کارکنان بیمارستان تهیه و تدوین شده است. روش بررسی: این مطالعه از گروه مطالعات توصیفی است. محیط انجام پژوهش یک بیمارستان عمومی بود که در آن یک...

هدف از این پژوهش بررسی وضعیت موجود نیروی انسانی دانشگاه علوم پزشکی سمنان و برآورد نیروی انسانی در آزمایشگاه مرکز آموزشی درمانی فاطمیه(س) در سال نودو یک بوده است. به نظر می رسد بررسی و اصلاح ترکیب و توزیع کارکنان بخش سلامت و چگونگی استفاده کارآمدتر و موثرتر از آن ها نقشی اساسی در حصول سیاست ها، اهداف و برنامه های کلان توسعه منابع انسانی بخش سلامت و در نهایت ارتقاء خدمت رسانی به آحاد جامعه را داش...

زغال گیری یک الگوی دیرینه در نظام معیشتی مردمان گمارلنگ در زاگرس شمالی است. این مطالعه به منظور فراهم کردن اطلاعات پایه ای مورد نیاز برای حل این مساله در مدیریت روستای جنگل انجام شده است. مکان یابی برای زغال گیری در این منطقه بر پایه ی سه نمایه ی گونه ی درختی، فراوانی درختانی که به قطر برداشت رسیده و مالکیت عرفی انجام می شود. در این بررسی، مطالعه ی کار بر اساس آموختن با کارکردن و زمان سنجی به ص...

زمینه و هدف: بخش پذیرش به عنوان اولین نقطه تماس بیمار با بیمارستان نیازمند توجه ویژه ای است. این مطالعه سعی دارد با زمانسنجی و کارسنجی فعالیت های عمده واحد پذیرش بیمارستان مرکز طبی کودکان، هدف تخمین تعداد نیروی انسانی مورد نیاز برای این واحد را دنبال کند. مواد و روش ها: این مطالعه از دسته مطالعات توصیفی-تحلیلی و کاربردی است که سعی دارد با محاسبه زمان واقعی، زمان مورد انتظار و تعیین سطح ویژگی و ...

مقدمه: اولین قدم در ایجاد هر نوع کنترل و ارزیابی عملکرد ایجاد استاندارد برای اندازه­گیری نحوه انجام کار است. در محاسبه هزینه تمام شده خدمات سلامت، استاندارد نمودن خدمات و فعالیت­ها و زمان، امری زیربنایی است. مطالعه به­منظور تعیین سرانه کارکرد کارکنان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی و خانه­های بهداشت شهرستان شاهرود در سال 1387 انجام شد. مواد و روش­ها: این مطالعه از نوع پژوهش­های کاربردی است که به ش...

 Background and Aim: Managers are always looking for better ways to improve productivity of staff. The aim of this study was to introduce a model based on work and time measurement for Staff Management based on performance in hospital. Materials and Methods: This descriptive - practical study was conducted in ten steps for a medical documents expert’s in a general hospital. The main activ...

سطح رضایت مشتری به برآورده‌کردن انتظارات وی بستگی دارد. با تعیین انتظارات مشتری و پیاده‏سازی آنها در QFD، مطمئن می‎شویم که به خواسته‏های مهم و بحرانی مشتریان توجه شده است. QFD برای ترجمۀ انتظارات مشتریان به موضوعات مختلف استفاده‎شده و می‏شود. نکتۀ شایان توجه در این پژوهش، استفاده از QFD برای ترجمۀ انتظارات مشتریان به نمرۀ اهمیت پروژه‏های مدیریت کیفیت سازمان است؛ پروژه‏هایی که موفقیت شرکت را برا...

چکیده: این مقاله نتایج مقایسه دو سیستم هزینه‌یابی سنتی و هزینه‌یابی برمبنای فعالیت(ABC) در بخش خدمات الکترونیک 470 شعبه بانک کشاورزی ایران را ارائه می‌دهد. برای انجام این مطالعه از روش‌های پژوهشی متعددی استفاده شده است که عبارتند از: الف) محاسبه بهای تمام‌شده در شیوه سنتی به کمک مطالعات آرشیوی و نیز محاسبه بهای تمام‌شده ABC به کمک کارسنجی و روش سنجی و تحلیل پوششی داده‌ها(DEA)، ب) مقایسه نتایج د...