بازارگرایی و تاثیرآن بر عملکرد محصول و خدمات یکی از مبا حث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری مداری است که در دهه گذشته توجه دانشگاههیان وصاحبنظران را به خود جلب کرده است( چنگ وکرومواید ،2012) خدمات در مقایسه با کالاها یک تعداد ویژگی های متمایز دارند که منتهی به نیاز بیشتر به ایجاد اعتبار در نزد مشتریان می شود.

در فضای تجاری امروزی، لازم است شرکت ها توجه ویژه ای بر بازار و مشتریان خود داشته باشند. محیط تجاری، اکنون بسیار پیچیده و پرتلاطم تر از گذشته گردیده است. بازارگرایی یکی از محوری ترین فعالیت های شرکت ها می باشد و عامل اصلی در جذب مشتری است، در کنار بازارگرایی، قابلیت ارتباطی می تواند توسعه دهنده روابط به منظور ارتقاء عملکرد باشد. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر بازارگرایی بر عملکرد با میانجی گری قابلی...

بازارگرایی و تأثیر آن بر عملکرد  محصول و خدمات یکی از مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری مداری است که در دهه گذشته توجه دانشگا هیان و صاحب نظران را به خود جلب کرده است (cheng & krumwied, 2012) خدمات در مقایسه با کالاها یک تعداد ویژگی های متمایز دارند که به نیاز بیشتر به ایجاد اعتبار در نزد مشتریان منتهی می شود. به این ترتیب انواع مختلف خدمات باید با عمق بیشتری مطالعه شوند تا مشخص شود چگو...

امروزه با روند توسعه بانک های خصوصی، صنعت بانکداری در کشور، به سمت رقابتی تر شدن درحرکت است. لذا کلیه بانک ها خصوصاً بانک های دولتی می بایست رویکردهای کسب وکار خود را متحول سازند تا بتوانند در عرصه رقابتی، رشدی سریع تر از رقبا داشته و ارزش بیشتری برای مشتری خلق نمایند. در این عرصه رقابتی عاملی که می تواند به عنوان مزیت رقابتی بانک ها عمل کند و آن ها را از هم متمایز سازد و درنتیجه آن ها را به اهد...

بازارگرایی از جمله مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری است، و از آنجا که با عملکرد کسب و کار واحد تجاری رابطه ی مثبت دارد، عملکرد نیروهای شرکت را هرچه بیشتر به سمت بازار و مشتری سوق داده است. در پژوهش حاضر به مطالعه ی میزان بازارگرایی از نظر رفتاری و نگرشی در صنعت کاشی اصفهان و یزد پرداخته ایم. این پژوهش، مطالعه یی توصیفی است که میزان بازارگرایی صنایع مزبور را با استفاده از مدل بازارگرایی...

زیربنای بازاریابی در هر کسب و کاری میزان توجه و باور مدیران به مقوله بازارگرایی به شمار می رود. بازارگرایی یکی از جنبه های فرهنگ سازمانی است که در آن کارکنان بالاترین ارزش را به سودآوری بنگاه و نگهداری مشتری از طریق ایجاد ارزش برتر می دهند. اگرچه محققان عموما موافقت دارند که بازارگرایی بر ایجاد نوآوری به عنوان یکی از مولفه های گرایش کارآفرینانه در سازمان تأثیر دارد اما مطالعاتی در زمینه تأثیر ب...