در این مقاله به تحلیل هزینه سود یک سامانه صف بندی با k نوع سرویس نامتجانس و متوالی همراه با تعطیلی سرویس دهنده می پردازیم. زمان های سرویس و زمان تعطیلی، توزیع کلی دارند. فرض می شود زمان بین دو ورود متوالی دارای توزیع نمایی است. همچنین زمان های سرویس، زمان تعطیلی و زمان های بین ورود متغیرهای تصادفی مستقل هستند. پس از ارائه k نوع سرویس، به دلایلی سرویس دهنده با احتمالی به تعطیلی رفته و پس اتمام د...

در این مقاله به تحلیل هزینه سود یک سامانه صف‌بندی با k نوع سرویس نامتجانس و متوالی همراه با تعطیلی سرویس‌دهنده می‌پردازیم. زمان‌های سرویس و زمان تعطیلی، توزیع کلی دارند. فرض می‌شود زمان بین دو ورود متوالی دارای توزیع نمایی است. همچنین زمان‌های سرویس، زمان تعطیلی و زمان‌های بین‌ ورود متغیرهای تصادفی مستقل هستند. پس از ارائه k نوع سرویس، به دلایلی سرویس‌دهنده با احتمالی به تعطیلی رفته و پس اتمام ...

نظریه مکانیابی یکی از مباحث مهم در بهینه سازی و تحقیق در عملیات می باشد. در مسائل مکانیابی هدف پیدا کردن مکان یک یا چند سرویس دهنده به گونه ای است که معیارهایی مانند هزینه حمل ونقل، مسافت طی شده توسط مشتریان، زمان کل سرویس دهی و هزینه حاصل از سرویس دهی بهینه شود. در این مقاله ما به مساله مکانیابی آرمانی می پردازیم که در آن مکان تعدادی مشتری در صفحه داده شده است و حالت ایده آل این است که مکانی ب...

در این پایان نامه روشی برای پیشنهاددهی سرویس های متفاوت با هزینه های متفاوت در ims مطرح شده است. رویکرد ارائه شده آگاه از زمینه بوده و در آن از مدل معماری لایه ای استفاده شده است. مدل ارائه شده شامل چهار لایه می باشد که در لایه ها با توجه به زمینه های خاصِ برنامه های کاربردی مبتنی بر ims، پیشنهاددهی صورت می گیرد. با استفاده از زمینه ها می توان پیشنهاددهی بهتری انجام داد که به نیازها و خواست کارب...

پردازش ابری یک تکنولوژی جدید در حوزه پردازش توزیع شده است که امکان به اشتراک گذاشتن سرویس ها در مقیاس گسترده را فراهم می آورد. این تکنولوژی به کاربران اجازه می دهد به سرویس ها دسترسی پیدا کنند بدون اینکه درباره نحوه کار یا کنترل کردن زیرساخت های سخت افزاری (و بعضا نرم افزاری) که از آنها استفاده می کنند دانش یا اطلاعاتی داشته باشند. ارائه دهندگان سرویس های محیط ابری سرویس های خود را بر اساس مدل ...

هدف مهندسی نرم افزار سرویس گرا حمایت از توسعه سریع، کم هزینه و ترکیب آسان نرم افزار های توزیع شده حتی در محیط های ناهمگن است که در آن از سرویس ها به عنوان عناصر اصلی برای توسعه برنامه ها و راه حل ها استفاده می شود. مهندسی نرم افزار سرویس گرا درصدد توسعه روش ها و ابزارهایی برای بهبود کیفیت و سودآوری توسعه نرم افزار است. امروزه یکی از دغدغه های مهم و چالش برانگیز در حوزه مهندسی نرم افزار سرویس گر...

همانطور که در فصل اول گفته شد در اینترنت امروزی دو مدل برای ارایه کیفیت سرویس وجود دارد که شامل مدل سرویسهای یکپارچه و مدل سرویسهای متمایز است. مدل سرویسهای یکپاچه مشکل مقیاس پذیری داشته و قابل استفاده در روترهای هسته شبکه های بزرگ نیست. از سوی دیگر مدل سرویسهای متمایز این مشکل را حل کرده است ولی قادر به سرویس دهی به ازای هر جریان نیست. در این تحقیق معماری جدید با نام meeac-sv ارایه شده که گستر...

این مقاله به ارائه مدل جدیدی از مساله مسیریابی وسائط نقلیه به منظور کاهش سوخت مصرفی و اندازه ناوگان می پردازد. مدیران شرکت های توزیع و صاحبان وسائط نقلیه به دو دلیل مهم علاقه مند به حداقل رساندن سوخت مصرفی در توزیع کالاها می باشند؛ 1) کاهش در سوخت مصرفی به کاهش هزینه های سرویس دهی و در نتیجه رضایت مشتریان می انجامد و 2) کاهش در مصرف سوخت به کاهش اثرات مخرب گازهای گلخانه ای و آلودگی هوا منجر می ...

این مقاله با توجه به اهمیت ویژه مشتریان در سازمان‌های نوظهور، به ارائه مدل وفادارسازی مشتریان بر اساس 8 فاکتور مؤثر در وفادارسازی مشتریان شامل: اعتماد، کیفیت سرویس، هزینه جابجایی، شهرت، تعهد، ارزش ادراکی و رضایتمندی، در 8 بانک خصوصی نوظهور شهر تهران پرداخته است. ابزار جمع‌آوری اطلاعات این پژوهش که رویکردی کمی دارد و راهبردی پیمایشی، پرسشنامه بوده که بین 340 نفر از اعضای جامعه آماری که با روش نم...