هزینه های مبادلاتی هزینه های بستن و نظارت بر اجرای قراردادهاست که لازمه هر مبادله ای صرف نظر از مکتوب یا غیرمکتوب بودن آن هستند. بطور خلاصه آنها زمان، تلاش و پولی هستند که صرف مبادلات می شود. در سازمان این هزینه ها بصورت افراد و بخشهای خاصی متجلی می شود که به مواجهه با آنها اختصاص داده می شود.سازمانها با دو نوع هزینه مبادله-خارجی و داخلی مواجهند و بزرگی آنها به دو صورت از آنها تاثیر می پذیرد. خ...