چکیده شرکتهای موفق امروزی در تمامی سطوح در یک نکته مشترک هستند؛ موفقیت آنها مبتنی بر مشتری مداری قوی و تعهد شدید به بازاریابی می باشد. از سوی دیگر، یکی از روندهای مهم جهانی در سالهای اخیر، رشد بی سابقه خدمات بوده است. امروزه بخش خدمات – به ویژه جهانگردی- سهم قابل ملاحظه ای از تجارت جهانی را به خود اختصاص داده است. در سال 2002، درآمد جهانی حاصل از جهانگردی به 474 میلیارد دلار بالغ شده است. این د...

در این مقاله توسعه آموزش جهانگردی و همچنین نیازهای فعالان صنعت جهانگردی در قالب صنعت و فرهنگ مورد بررسی قرار می گیرد. به منظور تامین نیازهای روزافزون کارگذاران این صنعت، لازمست که آموزش در صنعت جهانگردی، در بطن خود به صورت تخصصی تر مورد توجه قرار گیرد. بدین منظور یک نگرش سه جانبه برای آموزش در صنعت جهانگردی بر اساس مسیرهای علمی، عملی، بازار و همچنین تجزیه و تحلیل هزینه ها و سود ناشی از این صنعت...

این مقاله با روش توصیفی‌ ـ تحلیلی در پی آن است که آثار جهانگردی را در همگرایی و توسعۀ فرهنگی جوامع اسلامی تبیین کند. در این مقاله، عوامل گوناگون رکود جهانگردی بین کشورهای اسلامی در دو دستة، عوامل درونی و بیرونی بررسی و تحلیل می‌شود. با توجه به سابقة صنعت جهانگردی به‌ویژه جهانگردی زیارتی در جهان اسلام، جهانگردی به اشکال گوناگون از جمله تفریحی، تجاری، مذهبی، زیارتی و ورزشی، در فرایند همگرایی فرهن...

مداخله دولت ها در امور جهانگردی واقعیتی انکارناپذیر به شمار می رود. این صنعت قادر نیست بدون مداخله دولت ها به بقاء خود ادامه دهد زیرا: - تنها دولت ها هستند که توان تامین ثبات سیاسی، امنیت، وضع قوانین و چارچوب های مالی مورد نیاز این بخش را دارا می باشند. - تنها آنها قادرند خدمات و امکانات لازم و زیر ساخت های اساسی را فراهم نمایند. - تنها دولت ها می توانند با سایر دول، مذاکره نموده و توافقاتی پیر...

تحلیل گران اقتصاد جهانگردی، اثر ناشی از تغییر هزینه کرد جهانگردان بر اقتصاد ملی را با بهره گیری از محاسبه تعداد دفعاتی که این مبلغ بین بنگاه های مختلف تجاری دوباره هزینه می شود تا به تدریج از چرخه اقتصادی خارج گردد اندازه گیری می کنند. این افزایش اثر تکاثری نامیده می شود. تصمیم گیران و برنامه ریزان توسعه گردشگری، اهمیت اقتصادی این صنعت را از طریق ردیابی اثرات مخارج جهانگردان بر فروش، درآمد و اش...

نوشتار حاضر با توجه به گستردگی و پیچیدگی موضوع جهانگردی که بعضا اذهان بسیاری از محققین را بخود مشغول نموده است. تلاشی است از دیدگاه بازاریابی تا از یک سو با ترسیم ابعاد و نگرشهای گوناگون موجود در آن ضمن تاکید بر نگرش سیستمی و جایگاه آن ماهیت چند جانبه ای جهانگردی را مورد توجه قرار داده و ضرورت بررسی محیط بازاریابی و شناخت ابعاد خرد و کلان آن را در سطوح مختلف داخلی و خارجی مورد اشاره قرار دهد و ...

صنعت گردشگری از ماهیتی پیچیده و چند بخشی برخوردار است و بخش‏های متعددی در این صنعت دخیل هستند که هر کدام به گونه‏ای متفاوت بر روی آن تاثیرگذارند. استان آذربایجان شرقی و شهرستان مراغه از پتانسیل‏های زیادی برای توسعه صنعت گردشگری برخوردار است به همین دلیل در این تحقیق تلاش شده تا عوامل تاثیر گذار بر توسعه این صنعت شناسایی و معرفی شود. فعالیت‏های انجام شده در این تحقیق را می‏توان به شرح زیر بیان...

مدیریت جهانگردی کشور نیازمند بهره گیری از نیروی متخصص است و موقعیت و کارآیی آن بستگی به استفاده بهینه از نیروی انسانی به عنوان مهم ترین عامل توسعه گردشگری دارد. از سوی دیگر، بیکاری و یا اشتغال دانش آموختگان جهانگردی در مشاغل غیر مرتبط با گردشگری، به یکی از معضلات تبدیل شده است. جهت فائق آمدن بر این معضل، باید علل و عوامل به وجود آورنده آن را شناخت و راه حل های اصولی را بررسی نمود. پژوهش حاضربه ...

این پژوهش واقعیت های موجود در زمینه جنبه های مختلف اشتغال در صنعت جهانگردی و نگرش، برداشت و تصویر ذهنی دانشجویان مدیریت جهانگردی دوره کارشناسی دانشگاه های منتخب ایران نسبت به شغل آینده خود در صنعت جهانگردی را مورد بررسی قرار می دهد. روش پژوهش توصیفی و پیمایشی بوده و تکنیک جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. در این تحقیق با مرور مطالعات پیشین 2 سئوال اصلی و 8 سئوال فرعی ارائه گردید.بر اساس 263 پ...

مداخله دولت ها در امور جهانگردی واقعیتی انکارناپذیر به شمار می رود. این صنعت قادر نیست بدون مداخله دولت ها به بقاء خود ادامه دهد زیرا: - تنها دولت ها هستند که توان تامین ثبات سیاسی، امنیت، وضع قوانین و چارچوب های مالی مورد نیاز این بخش را دارا می باشند. - تنها آنها قادرند خدمات و امکانات لازم و زیر ساخت های اساسی را فراهم نمایند. - تنها دولت ها می توانند با سایر دول، مذاکره نموده و توافقاتی ...