هدف از اجرای این پژوهش، بررسی و ارزیابی عملکرد اداره کل نظارت بر ذیحسابی ها ی وزارت امور اقتصادی و دارایی بر اساس الگوی تعالی سازمانی مالکوم بالدریج است. برای انجام این پژوهش از پرسشنامه استاندارد الگوی تعالی سازمانی بالدریج استفاده شده است. در این پرسشنامه 29 سوال تخصصی در خصوص ارزیابی عملکرد هر حوزه طرح شده است که در میان نمونه مورد بررسی که شامل 110 نفر از ذیحسابان مستقر در تهران میباشند توز...

مقدمه: ارتقای کیفیت، از چالش های مهم سازمان های آموزشی است. مدل تعالی بالدریج، اصول مدیریت کیفیت فراگیر را برای ارتقای کیفیت سازمان های آموزشی-درمانی بهینه کرده است. هدف مطالعه، ارزیابی کیفیت آموزشی بیمارستان آموزشی مورد مطالعه با استفاده از مدل تعالی بالدریج است.مواد و روش ها: این پژوهش توصیفی- تحلیلی، به صورت مقطعی در بیمارستان آموزشی بقیه اله (عج) شهر تهران در سال 1390 اجرا شد. جامعه پژوهش م...

  زمینه: ارتقای کیفیت آموزش یکی از چالش­های مهم نظام سلامت است. مدل تعالی بالدریج الگویی است که سازمان­ها را به وسیله خودارزیابی تعالی می­بخشد. این مدل اصول مدیریت کیفیت فراگیر ( TQM ) را برای سازمان­های آموزشی- درمانی بهینه نموده و «رهبری» اولین معیار آن است.   هدف: مطالعه به منظور ارزیابی کیفیت رهبری آموزشی بیمارستان بقیه­الله (عج) تهران انجام شد.   مواد و روش­ها: این مطالعه مقطی در سال 1389 ...

  اهداف: امروزه الگوهای فراوانی برای تعالی سازمانی معرفی شده‌اند. در میان این الگوها مدل بالدریج، اصول مدیریت کیفیت جامع را برای سازمان‌های بهداشتی- درمانی بهینه نموده است . ارتقای دانش سازمانی و بهبود کیفیت مدیریت دانش، یکی از معیارهای مهم این مدل است. هدف از این مطالعه، ارزیابی کیفیت مدیریت دانش در یکی از بیمارستان‌های نظامی شهر تهران براساس مدل تعالی مالکوم بالدریج بود.   روش‌ها: این مطالعه ...

امروزه، وجود نظام جامع ارزیابی عملکرد، ضرورتی حائز اهمیت برای سازمان های دولتی و خصوصی است و البته کثرت مدل های ارزیابی عملکرد، سازمان ها را در انتخاب مدل بهینه با مشکل مواجه می سازد. هدف از این مقاله، مطالعه تطبیقی مهم ترین مدل های عارضه یابی سازمانی است. در این پژوهش، پنج مدل از برجسته ترینِ این مدل ها، شامل مدل های efqm، bsc، دمینگ، مالکوم بالدریج و همچنین جایزه کیفیت ایران در مواجهه با یکدیگ...

امروزه مدل های جایزه کیفیت مانند جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (mbnqa) و بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (efqm) به عنوان راهنمای اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (tqm) مورد استفاده تعداد زیادی از سازمان ها است. با این وجود، تعداد تحقیقات تجری که تأیید کنند که این مدل ها به صورتی واضح مفروضات اصلی tqm را منعکس می کنند یا نه، اندک است. هدف این مقاله تحلیل میزان درک و فهم مدل تعالی efqm از مفروضات اصلی موجود د...

مقدمه: هدف این پژوهش، بررسی امکان‌سنجی اجرای یکی از الگو‌های ارزیابی و تعالی عملکرد به نام «بالدریج» در سنجش عملکرد شهرداری‌های استان فارس است. روش پژوهش: مطالعه حاضر، از نوع پژوهش‌های توصیفی پیمایشی است که در شهرداری‌های استان فارس انجام شده است. داده‌های پژوهش از طریق پرسش‌نامه گردآوری و برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از آزمون t یک نمونه‌ای و میانه استفاده شده است. نرم افزارهای مورد استفاده SPSS...

چکیده   زمینه و هدف : اندازه گیری و سنجش میزان رهبری در صنعت بهداشت و درمان جهت تعیین عملکرد و تلاش برای بهبود و ارتقای آن در دوره معاصر امری ضروری است. یکی از الگوهای مطرح سنجش عملکرد در سطح جهانی، الگوی بالدریج است که در آن، بیشینه امتیازات به معیار رهبری اختصاص یافته است. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد رهبری اورژانس بیمارستان های حضرت رسول اکرم (ص) و فیروزگر بر اساس الگوی بالدریج بود.   مواد و...