تحقیقات نشان داده است که تعامل مثبت میان کارکنان و مشتریان می تواند به ارزش نام تجاری و عملکرد سازمانی کمک کند. به این منظور پرورش منابع رفتار کارکنان مطابق با ارزش نام تجاری، تمرکزاصلی ساختاربرندداخلی بوده است . نوشته ها پیرامون نام ونشان گذاری داخلی، تاثیرات کنترل بازاریابی، توانمندسازی کارکنان، رهبری وساختارهویت سازمان را مستدلل می کند. با این وجود، همچنان درک روشنی از چگونگی کمک کردن مدیر...

ایجاد روابط پایدار در فضای رقابتی امروزی، می­تواند نقش مثبتی را در راستای بهبود عملکرد شرکت­ها در چنین بازارهایی داشته باشد؛ در صورتی که برندها نتوانند در این حوزه موفق عمل نمایند، در بازارهای امروزی سهم کمتری خواهند داشت. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر انگیزش­های روان‌شناختی مصرف­کننده (مالکیت روانی برند، تجانس ارزش) از طریق درگیرسازی مشتری و دلبستگی به برند بر وفاداری به برند در میان مشتریان فر...

در این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار شهروندی برندی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری شامل کارکنان یکی از بانکهای خصوصی زیر نظر بانک مرکزی بوده که تعداد 285 نفر از آنان بصورت تصادفی انتخاب شده و در تحقیق مشارکت داشته اند. پرسشنامه شامل 32 سوال بوده که متغیرهای اصلی تحقیق را سنجش می کند. روایی و پایایی پرسشنامه در حد بسیار خوب ارزیابی شد و داده های بدست آمده با نرم افزارهای...

در این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار شهروندی برندی مورد بررسی قرار گرفته است. نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) و شیوه اجرای تحقیق نیز پیمایشی بوده است. جامعه آماری شامل کارکنان یکی از بانک های خصوصی زیر نظر بانک مرکزی است که تعداد 285 نفر از آنان بصورت تصادفی انتخاب و در تحقیق مشارکت داده شده اند. پرسش نامه شامل 32 سوال است که متغیرهای اصلی تحقیق را مورد سنجش قرار می دهد. روایی ...

در مباحث مربوط‌به بازاریابی و در بازار پویا و رقابتی امروز، مشارکت فرهنگی مصرف‌کننده از اهداف مهم نام تجاری تلقی می‌شود؛ به‌عبارتی، موفقیت یا شکست نام تجاری به مشارکت فرهنگی مصرف‌کننده بستگی دارد. هدف پژوهشِ حاضر ارائۀ الگوی نقش میانجیِ اصالت برند در اثرگذاری نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه مصرف‌کنندگان است. این پژوهش ازنظرِ هدف، کاربردی و ازنظرِ شیوۀ گردآوری اطلاعات، توصیفی‌ـ‌پیمایشی است. جامعۀ آمار...

یکی از با ارزشترین دارایی‎های هر شرکت ، برند آن شرکت می باشد . هرچه ارزش برند درذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد ، شرکت میتواند درسایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند . ارزش ویژه برند یکی از دارایی هایی است که هم ارزش شرکت را حفظ میکند و هم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت . برند تعهدی است که تولیدکننده به مصرف کننده می دهد و شرکت را ملزم می کند تا در مورد تولیدات و خدماتی که ارائه ...

در این تحقیق شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر رفتار شهروندی برندی مورد بررسی قرار گرفته است. نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) و شیوه اجرای تحقیق نیز پیمایشی بوده است. جامعه آماری شامل کارکنان یکی از بانک‌های خصوصی زیر نظر بانک مرکزی است که تعداد 285 نفر از آنان بصورت تصادفی انتخاب و در تحقیق مشارکت داده شده‌اند. پرسش‌نامه شامل 32 سوال است که متغیرهای اصلی تحقیق را مورد سنجش قرار می‌دهد. روایی ...

صنعت گردشگری سومین صنعت مولد شغل و سرمایه بعد از صنعت نفت و خودروسازی می باشد. این صنعت از حوزه­های جدیدی است که حمایت از آن در قالب حقوق مالکیت فکری اعم از مالکیت ادبی و هنری  و مالکیت صنعتی در حال شکل­گیری است. امروزه استفاده از مصادیق گوناگون مالکیت فکری در صنعت گردشگری می­تواند موجب ارتقاء این صنعت و جذب گردشگر بیشتر شود به­نحوی که استفاده از این مصادیق مانند نمودهای فرهنگ عامه (فولکلور)، آ...

اتحاد برند یا مشارکت برند یک راهبرد بالقوه است که که به دو برند این امکان را می­ دهد که با ترکیب نام­ هایشان با یکدیگر، اثرات مثبتی را کسب کنند. این پژوهش با هدف بررسی نگرش مشتریان از مشارکت برند انجام شده­است. برای این منظور پژوهشگران با بررسی ادبیات نظری در این زمینه، بررسی خود را بر ابعاد نقش،هدف، مسئولیت، مالکیت و پیشنهاد دهنده مشارکت قرار داده­اند. پرسشنامه با طیف هفت گانه ابزار اصلی جمع­ ...