از جمله بخش هایی که طی سال های اخیر از رشد قابل توجهی در اقتصاد جهانی برخوردار بوده اند و پیش بینی می شود در دو دهه آینده به سودآورترین و اثرگذارترین بخش اقتصادی تبدیل شود، صنعت گردشگری است. بهره گیری از این بخش برای دستیابی به توسعه پایدار در هر منطقه، نیازمند طرح و برنامه عملیاتی و اجرایی متکی بر شناخت توان های نهفته گردشگری از یک سو و ویژگی های گردشگران بهره گیرنده از این امکانات از سوی دیگر...

تصویر ذهنی گردشگران یکی از موضوعات اساسی و قابل بحث در مطالعات مربوط به گردشگری محسوب می شود. این مفهوم در فرآیند تصمیم گیری گردشگران نقش اساسی دارد. با وجود اهمیت بی بدیل صنعت گردشگری در توسعه و شکوفایی اقتصادی، سیاست گذاری های مناسبی در خصوص ارتقاء آن در کشورمان صورت نپذیرفته است. به دلیل اهمیت این مفهوم، این پژوهش به بررسی تأثیر انواع تناسب بر تصویر ذهنی و قصد بازدید مجدد گردشگران از مقصد پر...

صنعت گردشگری در طی دهه اخیر با نرخ رشدی شتابان گسترش یافته و منبع درآمد قابل ملاحظه­ ای­ برای بسیاری از کشورهای در حال توسعه بوده است. اما کشور ایران با وجود قابلیت های بالا، سهم ناچیزی از این کسب­ وکار جهانی را به خود اختصاص داده است. یکی از راهکارهایی که کشورها برای جذب گردشگر به­ کار می­ گیرند، ایجاد شناسه برای مقاصد گردشگری است. در این مقاله شهر اصفهان به­ عنوان مقصد گردشگری انتخاب شده و گر...

بازاریابان نوآور گردشگری در یک بازار به طور فزاینده رقابتی، به منظور تأکید بر منحصر‌بفرد بودن مقاصد گردشگری، به سرعت در حال اتخاذ استراتژی‌های برندینگ مشابه آنچه که بازاریابان محصول به کار می‌برند، هستند. شخصیت برند، رضایت مشتری و شناسایی مشتری با برند، در چندین زمینه محرک‌های مهم رفتار مصرف‌کننده هستند؛ با این حال مطالعاتی در مورد نقش سازنده‌ی آنها در رفتار گردشگر وجود ندارد. هدف از این پژوهش ...

در محیط فرارقابتی کنونی بازاریابان مقاصد گردشگری، بایستی بر برندسازی و عوامل تشکیل‌دهنده برند مقصد گردشگری توجه ویژه‌ای نمایند. از آنجایی‌که توجه و درگیری ذهنی، انتخاب و قصد بازدید از عناصر اساسی در ساختار برند گردشگری می‌باشد، هر گونه تغییر در این عناصر می‌تواند در تقاضای بازدید مجدد حائز اهمیت باشد. در این پژوهش به بررسی اثر درگیری ذهنی پایدار گردشگری در قصد بازدید مجدد گردشگران داخلی در مقای...

تحقیق حاضر به روش توصیفی- تحلیلی و بر مبنای برقراری روابط منطقی میان متغیرهای مستقل و وابسته عوامل تاثیرگذار بر میل به بازدید های مکرر گردشگران از روستای تاریخی کندوان را بررسی کرده است. به دلیل نامشخص بودن حجم جامعه آماری 150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. با توجه به نرمال بودن متغیرهای تحقیق از آزمون های پارامتریک رگرسیون به روش گام به گام و پیرسون استفاده شده است. در گام اول علاقه به معم...

امروزه خدمات بانکداری الکترونیک در حال افزایش است و استفاده از خدمات الکترونیک بانک ها تقریبا همه گیر شده است. بنابراین ارائه خدمات با کیفیت به یک مزیت رقابتی تبدیل شده است.هدف این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر بر رضایت مشتریان و قصد استفاده مجدد آنها از خدمات بانکداری الکترونیک بانک ملی است. برای این منظور با استفاده از یک مدل کیفیت خدمات الکترونیک،به بررسی تاثیر این خدمات بر رضای...

پژوهش حاضر به تاثیر ارزش ویژه شناسه مقصد گردشگری بر قصد بازدید مجدد (مطالعه موردی: شهر شیراز) پرداخته است. مولفه های ارزش ویژه شناسه مقصد شامل آگاهی از شناسه مقصد، تصویر ذهنی از شناسه مقصد، کیفیت شناسه مقصد، ارزش شناسه مقصد، وفاداری به شناسه مقصد، رضایت گردشگر از شناسه مقصد و قصد بازدید مجدد می باشد. نوع تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مسافرانی که در طی شش ماهه ی اول سال 1392...

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر محرک‌های حسی موجود در ورزشگاه بر انگیختگی، رضایت و قصد بازدید مجدد تماشاگران فوتبال از ورزشگاه‌ها بود. این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و ازنظر گردآوری داده‌ها، توصیفی ازنوع همبستگی بود که به‌صورت میدانی انجام شد. تمام تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال ایران جامعة آماری پژوهش را تشکیل دادند که حجم نمونه برابر با 200 نفر از تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال تعیین شد. ...

با توجه به استقبال بسیار زیاد کاربران اینترنتی از سایت‌های ارائه دهنده کالاها و خدمات بصورت آنلاین، امروزه یکی از مؤثرترین و بهینه ترین روش ها از حیث کم هزینه بودن، کارایی و جذب کاربران استفاده از تکنیک‌های بازاریابی محتوایی می باشد. بازاریابی محتوایی به فعالیت‌های مرتبط با ایجاد و بروز رسانی محتوایی وب‌سایت برای جذب و حفظ کاربران اینترنتی در وب‌سایت‌ها اطلاق می‌شود. هدف این مقاله بررسی تأثیر چ...