هدف از این پژوهش مطالعه تاثیرمشتری گرایی و تعهد سازمانی بر عملکرد کسب وکار در بانک ملتشهر کرمانشاه می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی و تحلیل همبستگی است و رگرسیون با استفاده از نرم افزار آموسمی باشد. جامعه آماریکارکنان بانک ملت شهر کرمانشاه می باشد، روشنمونه گیری تصادفی ساده، حجم نمونه 176 نفر می باشد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استا...