یکی از تحولات اجتناب ناپذیر در دنیای رقابتی امروز ، حرکت به سمت کسب و کار الکترونیک است . شرکتهای بیمه به عنوان یکی از موسسات خدماتی مهم در کشور ، از این قاعده مستثنی نیستند . بیمه ایران به عنوان تنها شرکت بیمه دولتی در ایران در این تحول ، پیشتاز بوده ؛ اما بر خلاف انتظار، مردم از این طرح استقبال زیادی نکرده و روش سنتی را به روش الکترونیکی ترجیح میدهند . در این تحقیق با مبنا قرار دادن مدل ارائه...

فراموشی سازمانی مفهومی نوظهور در مدیریت دانش است که بر اساس نتایج پژوهش های انجام شده توسط محققان مختلف می تواند اثر زیادی بر مزیت رقابتی سازمانهای دانش محور داشته باشد. دو رویکرد عمده فراموشی سازمانی را می توان آگاهانه یا نا آگاهانه بودن آن در نظر گرفت، که فراموشی آگاهانه فرایندی هدفمند و برنامه ریزی شده می باشد که مدیر دانش برای حذف داده ها، اطلاعات, مهارت ها و روش های نامفید سازمان استفاده م...

هدف این پژوهش، بررسی شکاف های دانشی در مرکز پژوهش و فناوری پتروشیمی و ارایه راهکارهایی برای از میان بر داشتن این شکاف ها است. برای این منظور سه الگوی شکاف های دانشی مطرح شده اند. پژوهشگران در انجام این پژوهش، الگوی لین ( 2005) را که متشکل از شش شکاف است، مبنای کار خود قرار داده اند و پس از تلفیق الگوی لین با الگوی سازمان یادگیرنده و الگوی عوامل تاثیر گذار بر جو اعتماد در سازمان و تمایل افراد ب...

این پایان نامه به دنبال تحلیل ساختار سازمانی بهداری کل ناجا مبتنی بر مدیریت دانش است. از این رو بر اساس دو رویکرد:1- رویکرد ابعاد توانمندساز مدیریت دانش، 2- رویکرد ابعاد ساختار سازمانی، شکاف های سازمانی موجود در دفتر تحقیقات کاربردی بهداری کل ناجا را در وضعیت موجود و مطلوب خواهد یافت. از میان تعداد زیادی از عوامل توانمندساز مدیریت دانش،7 عامل به ترتیب: رهبری، فرهنگ، افراد، تکنولوژی، منابع، ساخت...

شکاف انتظارات حسابرس در بسیاری از کشور ها برحسب تعاریف مختلف ساختار‌های متفاوت، مرز‌های هر مولفه و عوامل تاثیرگذار هر کدام از آنها مورد تحقیق قرار گرفته‌اند. هدف این پژوهش بهبود شکاف انتظارات حسابرسی بر اساس استراتژی‌های منابع انسانی از طریق رویکرد تئوری راف و تئوری خاکستری می باشد. روش این پژوهش ترکیبی و مبتنی بر اقتباس مبانی نظری از طریق روش ارزیابی انتقادی، همچنین تحلیل دلفی به منظور تایید ش...

مفهوم واسط دانشی، یک مفهوم سهل و ممتنع است. سهل است، زیرا واسط دانشی، وظیفه برقراری ارتباط میان شخص نیازمند دانش و شخص صاحب دانش را دارد. ممتنع است، زیرا انتقال دانش بدون نهادینه شدن دانش اثربخش نیست. هدف این پژوهش شناسایی ویژگی های واسط دانشی برای اثربخش نمودن فرآیند اشتراک دانش است. پژوهش حاضر از نظر روش شناسی، یک پژوهش کیفی با رویکرد داده بنیاد است. بر این اساس، وظایف واسط های دانشی و ویژگی ...

در این تحقیق در سازمان صنایع دریایی شمال به منظور ایجاد زمینه لازم جهت استقرار سیستم مدیریت دانش، اولویت های راهبرد دانشی طبق یک مدل عملیاتی(اولویت های سازمان به طور خلاصه از طریق چهار مرحله، تحلیل شکاف، معیار بلوغ سازمان، مقایسه زوجی معیارها و مصاحبه با مسئولان سازمان تعیین می گردد)، استخراج شده و راهکارهایی پیشنهاد گردیده است. در تدوین مبانی نظری و ادبیات موضوع تحقیق از روش های کتابخانه ای...

مقدمه و هدف پژوهش: برنامه­ریزی استراتژیک در سازمانهای محلی همواره با موانعی روبرو بوده است که بر کیفیت برنامه­ها اثرگذار است.این تحقیق با شناسایی عوامل اثرگذار بر برنامه­ریزی استراتژیک، آسیبهای موجود را شناسایی و راهکارهای لازم را ارایه می­دهد. روش پژوهش: این تحقیق کمی و کیفی (آمیخته) بوده و از لحاظ هدف تحقیقات توصیفی و اکتشافی است.جهت جمع­آوری اطلاعات علاوه ب...

جذب نیروی انسانی، به عنوان اصلی ترین و مهم ترین سرمایه در یک نهاد دانش پایه، اهمیتی فراوان دارد. به این منظور فرایند تامین و جذب نیروی انسانی باید با ویژگی های خاص این نهاد های دانش پایه و شرایط بازار رقابتی امروز سازگار شود. در این مقاله فرایند جذب نیروی انسانی به عنوان یکی از اجزای اصلی تامین نیروی انسانی و یکی از فرایندهای مدیریت منابع انسانی مطالعه و فرایند جدید با رویکرد تطبیقی به سازمان ه...