مدیران بانک­ها جهت برنامه­ریزی و اداره امور شعب خود نیازمند اندازه گیری و ارزیابی عملکرد شعب مختلف می باشند. از سوی دیگر، موضوع انتخاب مکان­های مناسب جهت برقراری یک یا چند شعبه سرپرستی اهمیتی بسیار دارد، به صورتی که شعبه سرپرستی ایجاد شده بتواند در یک فاصله شعاعی و یا غیر شعاعی شعب معینی را پوشش دهد. مفهوم کارایی تسهیلات، به گونه­ای که در تحلیل پوششی داده­ها تعریف شده­است، به عنوان یکی دیگر از ...

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و نوآوری در شعب و سرپرستی بانک مسکن شهر کرمانشاه می پردازد. از آنجا که امروزه مبحث نوآوری بخصوص در سازمان ها اهمیت فزاینده ای یافته است و با توجه به این حدس و گمان که اعتماد سازمانی می تواند عامل مهمی در نوآوری باشد، این فرضیه شکل گرفت که بین اعتماد سازمانی و نوآوری شعب و سرپرستی بانک مسکن شهر کرمانشاه رابطه معناداری وجود دارد.

زمینه و هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ادراک سرپرستان از عدالت تعاملی و سبک رهبری خودکامه بر بروز سرپرستی توهین‌آمیز بود. همچنین تاثیر سبک رهبری خودکامه در نقش متغیر تعدیل‌گر در رابطه بین ادراک سرپرستان از عدالت تعاملی و سرپرستی توهین‌آمیز مورد بررسی قرار گرفت. روش‌‌شناسی: جامعه آماری پژوهش شامل 126 نفر از سرپرستان شعب بانک سپه شهر شیراز و ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه شامل پرسشنامه‌های عدا...

در این مقاله به اندازه گیری کارایی نسبی شعب منتخب بانک صادرات استان تهران با استفاده از روش لایه ای تحلیل پوششی داده ها با نگرش واسطه ای و فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس پرداخته شده است. روش تحلیل پوششی داده ها به محاسبه کارایی نسبی می پردازد، به این ترتیب که عملکرد هر شعبه را با عملکرد بهترین شعب مقایسه می نماید. نمونه مورد بررسی شامل 294 شعبه می باشد که از بین شعب سرپرستی های استان تهران انتخ...

در دو دهه اخیر، عملکرد سازمانی به یکی از موضوع های مورد توجه و جذاب تبدیل شده و این تمایل هم در زمینه های پژوهشی و هم در زمینه های کاربردی به بروز نوآوری های بسیاری منجر شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سرمایه روان شناختی بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش میانجی نوآوری در فناوری اطلاعات در شعب بانک کشاورزی شهر تهران در سال 1392 انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی در کارکنان بانک سامان به صورت توصیفی-همبستگی در بین کارکنان شعب سرپرستی منطقه 1 بانک سامان صورت گرفته است

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر دوره‏های آموزش ضمن خدمت بر اثربخشی کارکنان (شعب سرپرستی بانک صادرات مرکز تهران) می باشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری این شامل کلیه کارکنان سرپرستی شعب بانک صادرات- مدیریت مرکز تهران می‏باشد که تعداد آنها 1183 نفر می‏باشد که به صورت رسمی مشغول به خدمت می‏باشند. از آن جایی که حجم جامعه مورد پژوه...

هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین هوش عاطفی و جذب منابع مالی مدیران شعب بانک صادرات سرپرستی جنوب تهران می باشدو به این منظور، با توجه به جامعه آماری روسای شعب سرپرستی جنوب (101 نفر) از سرشماری و از یک پرسشنامه که شامل سه قسمت مشخصات شخصیتی، منابع مالی، هوش هیجانی بوده است، استفاده شد. پس از تایید ابزار اندازه گیری توسط اساتید و تععین پایایی آن با روش آلفای کرن باخ داده های بدست آمده با استفاده...

از لحاظ کاربردی تعریف کارآیی عبارت است از نسبت ستانده ها به نهاده ها در مقایسه با یک استاندارد مشخص. یکی از راه کارهای اساسی که بانک ها از طریق آن موفق به اصلاح برنامه های تولید و افزایش توان رقابت با سایر بانک ها می شوند از طریق شبکه شعب کارای خود می باشد. امروزه در جمهوری اسلامی ایران موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم گسترده، کنار بانک های دولتی و خصوصی فعالیت می کنند. جهت برخورداری ش...

در دو دهه اخیر، عملکرد سازمانی به یکی از موضوع‌های مورد توجه و جذاب تبدیل شده و این تمایل هم در زمینه‌های پژوهشی و هم در زمینه‌های کاربردی به بروز نوآوری‌های بسیاری منجر شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سرمایه روان‌<stron...