فرسودگی شغلی موضوعی است که نه تنها با بهداشت روانی کارکنان بلکه با میزان بهره وری آنان نیز رابطه دارد؛ بنابراین، به همین سبب آشنا شدن با روش های مقابله موثر با فشارهای روانی، شناخت، پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی، ضمن ارتقای بهداشت روانی در بهبود نقش بسزایی دارد. اثربخشی و توانمندی نیروی انسانی و ارتقای سطح کیفیت خدمات می تواند به عنوان عامل موثری در کاهش فرسودگی شغلی به حساب آید. هدف از این پژ...

نظر به اهمیت موضوع عدالت و اعتماد کارکنان به سازمان، تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی در شرکت گاز استان سمنان آغاز گردید. با توجه به این هدف، سئوال اصلی فراروی محقق این است که آیا رابطه ای بین عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی وجود دارد؟ به منظور پاسخگویی به این سئوال، فرضیه ای دال بر اینکه " بین عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی رابطه وجود دارد" مطرح گردید. در کنار ای...

این تحقیق با عنوان " بررسی عوامل موثر بر فراگیر نمودن آموزشهای الکترونیکی در شرکت گاز استان سمنان با تاکید بر توانمندیهای موجود شرکت " انجام گرفت. هدف عمده این تحقیق در حقیقت پاسخ به این سوال می باشد که در شرکت گاز استان سمنان، عوامل موثر بر فراگیر نمودن آموزشهای الکترونیکی کدامند؟ برای پاسخ به سوال فوق نقش پنج عامل زیر ساختهای فن آوری اطلاعات، آشنایی کارمندان با کامپیوتر و اینترنت، فرهنگ ساز...

موضوع این مقاله تجزیه و تحلیل مدیریت کیفیت بر اساس مدل EFQM و تعیین راهکارهای لازم به‌منظور دستیابی به‌حالت مطلوب در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بود. هدف از این تحقیق تعیین امتیاز بر اساس مدل EFQM و تشخیص نقاط ضعف و ارائه راه حلهایی برای رفع نقاط ضعف این شرکت بود. جامعه آماری، شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بوده و روش انتخاب نمونه‌ها، نمونه‌گیری تصادفی ط...

موضوع این مقاله تجزیه و تحلیل مدیریت کیفیت بر اساس مدل efqm و تعیین راهکارهای لازم به منظور دستیابی به حالت مطلوب در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بود. هدف از این تحقیق تعیین امتیاز بر اساس مدل efqm و تشخیص نقاط ضعف و ارائه راه حلهایی برای رفع نقاط ضعف این شرکت بود. جامعه آماری، شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بوده و روش انتخاب نمونه ها، نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده بود. اطلاعات توسط پرسشنامه ها...

تحقیق حاضر با روش توصیفی-  تحلیلی در پی آن است که با بکارگیری مدل تغییر مکان-  سهم به تحلیل وضعیت بخشهای عمده فعالیت­های اقتصادی در استان سمنان از نظر اشتغال در طی سالهای 74  لغایت 94 بپردازد. نتایج حاصل از بکارگیری مدل اقتصاد پایه برآن دلالت دارد که بخش معدن در هر سه دوره با داشتن ضریب مکانی(LQ)[i] بیشتر از یک، جزء بخش پایه استان از نظر اشتغال  بوده است. طبق مدل تغییرمکان - سهم تغییرات بخش معد...

در پژوهش حاضر، بنگاه های کوچک و متوسط صنعتی در استان سمنان، آسیب شناسی و راهبردهای عملی برای حمایت از آنها بیان شده است. بر اساس بررسی های کتابخانه ای و تجربی، و مصاحبه با مسئولان دستگاه های اجرایی ذیربط و بنگاه های کوچک و متوسط در استان سمنان، مهمترین مشکلات بنگاه های کوچک و متوسط، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش، مدیران شرکت های کوچک و متوسط صنعتی مست...

هدف اصلی پژوهش حاضر تحلیل تأثیر ویژگی­های شغلی بر بی­تفاوتی سازمانی کارکنان شرکت گاز استان اصفهان بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. نمونه مورد مطالعه شامل 340 نفر از کارکنان شرکت گاز استان اصفهان است که به روش طبقه­ای(طبقه­ها: مناطق گازی زیر نظر شرکت گاز استان اصفهان) نمونه­گیری انجام شد. ابزار جمع­آوری اطلاعات تلفیقی از دو پرسشنامه­ استاندارد جان­واگنر و دانایی­فرد بود. نتایج نشا...

خدمات بیمه ای نقش مهمی را در اقتصاد ملی ایفا می کنند.ایفای این نقش موجب تغییرات و تحولات در بخش بیمه شده است. رتبه بندی و اندازه گیری عملکرد، یکی از بهترین راه های به دست آوردن اطلاعات برای تصمیم گیری در سازمان ها است.به طور کلی در ارتباط به حل مسائل جهان واقعی که دارای گزینه های مجزا از هم هستند، تصمیم گیرنده می تواند تعداد متناهی از گزینه ها را انتخاب، اولویت بندی و رتبه بندی کند. بنابراین ار...