چکیده هدف کلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی با میزان خلاقیت در میان کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی، سازمان جهاد کشاورزی، اداره آموزش و پرورش استان آ.ش، بانک های ملی، شرکت خصوصی پارس آنلاین و شرکت فنی مهندسی سراج صنعت تبریز می باشد. فرضیه ها: - بعد اعتماد سرمایه اجتماعی بر میزان خلاقیت کارکنان استان آذربایجانشرقی موثر است.- بعد انسجام سرمایه اجتماعی بر میزان خلاقیت کارکن...

امروزه دنیای کسب و کار به محیطی متلاطم و به شدت رقابتی تبدیل شده است و جلب رضایت در حال تغییر و وفاداری مشتریان امری حیاتی برا بقاء و رشد شرکت ها محسوب می شود. در چنین محیطی بدون شک، درک و شناخت نیازهای مشتریان امری ضروری برای شرکت هاست. یکی از اصلی ترین و مناسب ترین ابزاری که برای این امر، مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان (مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری) است. بر این اساس، تحقیق حاضر با ه...

چکیده این تحقیق باهدف بررسی صنعت پیمانکاری ، به عنوان بازوی عملیاتی طرحهای عمرانی و تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر این صنعت ، نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدیدها و چالشهای پیش روی یکی از سازمانهای فعال در این صنعت، به نام شرکت پارس رهاب شیبکوه را شناسایی نموده و با مدل تجزیه و تحلیل سوات، استراتژی های مناسب این شرکت را تدوین نماید. در ادامه، از مدل کارت امتیازی متوازن جهت ترسیم نقشه استراتژ...

پیشرفت شبکه ارتباط جهانی به شکل گیری نوع جدیدی از خرید تحت عنوان خرید آنلاین منجر شده است. در این راستا، شناسایی عوامل تعیین کننده قصد خرید آنلاین مشتریان و از همه مهمتر تعیین نقش جنسیت به عنوان یک متغیر مستقل و یا تعدیل گر از مهمترین زمینه های تحقیقاتی به شمار می رود که در این تحقیق بدان پرداخته شده است. علاوه بر این، درک نقش واسط اعتماد به تارنما و بررسی تاثیرگذار بودن یا نبودن لذت و خوشی خری...

کاربرد اینترنت و فناوری اطلاعات در صنعت بیمه به منظور تولید و توزیع خدمات بیمه ای، به بیمة الکترونیکی تعبیر می شود که نه تنها برقراری آن باعث کسب مزیت رقابتی برای شرکت های بیمه می شود، بلکه استفاده از آن این امکان را برای شرکت ها به وجودمی آورد که با برقراری ارتباط با تعداد بیشتری از افراد از طریق وب سایت، بتوانند مشتریان بیشتری جذب کنند. اعتقاد بر این است که اعتماد، کلید اصلی ارتباط با مشتری ا...

سازمان ها برای بقا و حضور پر قدرت در میدان رقابت، ناگزیر به استفاده از تازه ترین دستاوردهای فناوری برای دستیابی به بالاترین سطح بهبود، کارایی و توانایی خود هستند. شرکت های بیمه نیز به منظور حفظ بقا و ارتقاء کارایی خود از این قاعده مستثنی نبوده و صنعت بیمه همانند دیگر صنایع برای پیشبرد اهداف خود ناچار به استفاده از تکنولوژی روز جهت ارائه خدمات نوین و طرح های مختلف بیمه ای است. در این صنعت کاربرد...

این پژوهش به بررسی تأثیر سبک رهبری معنوی مدیران بر کیفیت زندگی کاری مدیران با میانجیگری معنویت مدیران در شرکت پارس خودرو پرداخته است. نوع تحقیق از لحاظ سطح تحقیق، کاربردی،به لحاظ هدف، تبیینی همبستگی و به لحاظ نوع داده ها و تحلیل ها، پیمایشی می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش شامل کلیه ی مدیران شرکت پارس خودرو در سال 1393 می باشد(700 نفر). برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه ی رهبری معنوی فرای با...

همزمان با رشد تجارت جهانی رقابت در صنایع مختلف روز به روز افزایش یافته و شرکتهایی که از آمادگی و ابزار لازم برای حضور در این بازارهای رقابتی برخوردار نباشند ، دچار مشکل خواهند شد. برای تغییر ذائقه مشتریان و ارائه پیشنهادهای رقابتی به مشتریان شرکتها باید پیوسته به دنبال راههایی برای ارائه ارزشهای واقعی به آنها باشند ، در غیر اینصورت با کاهش فروش و مرگ تدریجی مواجه می شوند. در این پژوهش با موضوع ...

در این مطالعه ابتدا کلیه آزمایشات برون تنی براساس فارماکوپه بر روی قرص پنج میلی گرمی گلی بن کلامید ساخت شرکت داروسازی پارس مینو در مقایسه با قرص پنج میلی گرمی ‏‎daonil‎‏ ساخت کارخانه ‏‎hoechst‎‏ انجام گرفت. پس از تائید فرآورده آزمون ، آزمایشات درون تنی به صورت متقاطع و دو سوکور در داوطلبین سالم انجام شده، سپس غلظت خون گلی بن کلامید در فواصل زمانی مشخص با استفاده از سیستم کروماتوگرافی با کارکرد ...

با رشد و گسترش تجارت الکترونیک در دنیای امروزی، اعتماد مشتری اهمیت زیادی پیدا کرده است. خدمات الکترونیک فرصت منحصر به فردی را برای کسب و کارها فراهم می کند تا مدل های جدیدی را برای ارزش آفرینی برای مشتریان ارائه دهند.کیفیت خدمات الکترونیک تأثیر زیادی بر قضاوت های ذهنی مشتریان از خدمات داشته، نقش مهمی در ایجاد اعتماد در آنها ایفا می کند. این مقاله درصدد آن است تا با توجه به اهمیت اعتمادسازی در م...