شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان غربی به علت ساختار جغرافیایی و بافت جمعیتی استان دارای کارکنانی از اقوام آذری، کرد، فارس، آشوری و ارمنی می باشد. مدیریت بر چنین سازمانی ایجاب می کند که تفاوت بین فرهنگ کارکنان به خوبی شناسایی شده و نقاط تفاوت برای تصمیم گیریها و برنامه ریزیها مشخص شوند.

هدف از پژوهش حاضر بررسی حوزه منابع انسانی (کارکنان) شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی براساس مدل کیفیت بنیاد اروپایی (efqm) می باشد پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پژوهش های کاربردی است. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه مدیران و کارشناسان شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی می باشد که با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه 70 نفر می باشد. جهت پایایی پرسش نامه از روش برآورد ضریب...

در عصر حاضر، بسیاری از شرکتها در حال بکارگیری استراتژی های متعددی برای حل مشکلات مربوط به هزینه، کیفیت و سرعت خدمات هستند. برون سپاری بعنوان استراتژی رقابتی در دنیای کنونی در خصوص حل مشکلات نامبرده مطرح شده است و به معنای استفاده استراتژیک از منابع بیرونی برای اجرای فعالیت هایی است که معمولاً به کمک نیروهای داخلی و منابع داخلی به اجرا در می آید. در این پژوهش سعی شده است که استراتژی برون سپاری را...

هدف پژوهش حاضر بررسی اثرات تبعیض ادراک شده بر رضایت شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و شکایت در میان کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی می¬باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان¬غربی می¬باشد که از میان آن¬ها 118 نفر به شیوه نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی می¬باشد که برای گردآوری اطلاعات از پرسشن...

هدف از انجام این پژوهش ارائه الگویی برای شایستگی مدیریتی مدیران شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی بود. روش تحقیق بر اساس ماهیت کمی، بر اساس هدف کاربردی و براساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مدیران شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی به تعداد 108 نفر تشکیل می داد. نمونه آماری نیز به صورت سرشماری کل جامعه آماری به دلیل تعداد کم کارکنان انتخاب گرد...

این پژوهش سعی دارد عوامل موثر بر کارائی نیروی انسانی را مورد شناسائی قرار داده و تاثیرات آنها را بر کارکنان شرکت توزیع نیروی برق آذربایجانشرقی مورد تحلیل قرار دهد و در نهایت پیشنهاداتی را جهت حفظ و نگهداری نیروی انسانی و همچنین افزایش کارائی آنان ارائه دهد. فرضیات مورد بررسی قرار گرفته در این تحقیق عبارتند از: بین میزان تحصیلات کارکنان و کارایی آنها رابطه مثبت وجود دارد. بین میزان حقوق و مزا...

این تحقیق به بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی با مدیریت تغییر در شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی و ادارات تابعه در شهرستان ارومیه پرداخته است. حجم جامعه آماری این پژوهش 552 نفر می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای، نمونه ای به حجم 120 نفر از کارکنان صفی و ستادی شرکت انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون با ضریب پایایی87% و پرسشنامه مدی...

پژوهش پیش­رو با هدف بررسی ویژگی­های سیستم اطلاعات حسابداری شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان­غربی و تهیه ماتریس SWOT با درنظرگرفتن نقات قوت و ضعف و فرصت­ها و تهدیدهای ارتقای سیستم مذکور انجام شد. بازه زمانی پژوهش دوره یکساله 1396 و قلمرو مکانی، حوزه ستادی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان­غربی، نواحی چهارگانه شهر ارومیه و نواحی شهرستان­های استان بود. پژوهش حاضر کاربردی و توصیفی-موردی بوده که ابزار جم...

کیفیت زندگی کاری رهیافتی است که با توجه ویژه به بهبود شرایط کلی محیط کار در محیط سازمان اتخاذ سیاست ها و رویه هائی را توجیه می کند که موجب گردد کار به گونه ای طراحی و بوجود آورده شود که از یکنواختی آن کاسته و به تنوع و محرک بودن آن برای کارمند افزوده گردد. کیفیت زندگی کاری چیزی است ساده که از نقطه نظر عملیاتی امکان پذیر و شدنی است. شدیداً انسانی بوده و حتی به شدت از نظر هزینه اثربخشی دارد. کیفی...

تغییرات بیش از پیش و مداوم و عدم اطمینان در محیطی که سازمانها باید در آن عمل کنند نیاز به اعمال واکنش مناسب از طرف آنها به نیازهای بازار و بهبود کیفیت کالا یا خدمات را افزایش می دهد. در یک جامعه دانشی که تغییر در اطلاعات و نوآوریهای تکنولوژیکی به طرز باورنکردنی سریع بوده و جایی که سرعت توسعه محیط و جامعه دائماًً افزایش می یابد، سازمانها و مؤسسات انتفاعی برای موفق شدن نیاز دارند که بیاموزند و بطور...