مقدمه: به منظور ارائه بهتر خدمات در مراکز بهداشتی درمانی آگاهی از ادراکات و انتظارات دریافت کنندگان خدمات این مراکز و تعیین شکاف موجود بین این دو مقوله نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. این پژوهش با هدف ارزیابی کیفیت خدمات مرکز فوریتهای پزشکی شهرستان خرم آباد با استفاده از مدل سروکوال در سال 1391 انجام شد. بحث و نتیجه گیری: انتظارات مراجعین در تمام ابعاد کیفیت خدمات بالاتر از ادراکات آنان بوده اس...

روزانه افراد زیادی در معرض تصادفات وسایل نقلیه درراه های برون شهری قرار میگیرند که احتیاج به دریافت تمهیدات فوری برای نجات دارند. با توجه به اینکه سرعت در این گونه معابر بالا می باشد، مسلماً شدت حادثه نیز زیاد بوده و ریسک خطر بالایی را در بردارد. اولین گام که در این گونه موارد برای نجات جان انسان های درگیر مطرح می شود اعزام کمک های اولیه پزشکی است. کمک های اولیه پزشکی به طورمعمول توسط مراکز خدما...

چکیده ندارد.

مقدمه: امروزه برای حفظ و تأمین سلامت روانی در موقعیت­ها و مشاغل پر مخاطره، جدا از کاهش منابع استرس زا، تقویت منابع درون فردی همچون سرسختی روان­شناختی و تاب­آوری مورد توجه قرار گرفته است. هدف: پژوهش حاضر به منظور تعیین رابطه سرسختی روان­شناختی و تاب­آوری با سلامت روان در تکنیسین­های اورژانس پیش ­بیمارستانی استان گیلان انجام شده است. روش کار: این بررسی توصیفی تحلیلی از نوع همبستگی می­باشد که در س...

یکی از مهمترین پیامدهای رشد شتابان شهرنشینی در دهه های اخیر از هم پاشیدگی نظام توزیع مراکز خدماتی شهری بوده که زمینه ساز نابرابری شهروندان در برخورداری از این خدمات شده است. بنابراین مهمترین رسالت برنامه ریزان و مدیران شهری در این زمینه، تلاش برای دستیابی به آرمان « برابری فرصت ها» در دسترسی گروه های مختلف جامعه شهری به خدمات عمومی و از بین بردن تضاد در تأمین فرصت ها است. از عوامل موثر در نابرا...

مقدمه: نظر به گسترش روزافزون جمعیت کلان شهرهای جهان و اهمیت توسعه شبکه حمل و نقل عمومی و نیز نقش مترو در جابجایی حجم وسیعی از مسافران در شهرها، ارائه خدمات درمانی به مسافران و پرسنل آسیب‌دیده در حداقل زمان ممکن، جزء اهداف اصلی ارائه خدمات برتر می‌باشد. این پژوهش با هدف بررسی میزان تاثیر پایگاه فوریت‌های پزشکی در ایستگاههای شرکت مترو تهران بر کیفیت ارائه خدمات مسافری انجام گرفته است. روش‌ها: پژو...

امروزه با تخصصی و طولانی تر شدن درمانهای دندانپزشکی و مراجعه افراد مسن با سابقه بیماریهای مختلف به مطب دندانپزشکی، احتمال برخورد دندانپزشکان با فوریتهای پزشکی در طول دوره کاری آنها افزایش یافته است. اما اطلاعات کمی در مورد شیوع فوریتهای پزشکی در مطب دندانپزشکی و توانایی دندانپزشکان برای مقابله با آن منتشر شده است و تاکنون چنین تحقیقی در یزد به اجرا درنیامده است. هدف از این مطالعه بررسی میزان آگ...

هدف اصلی پژوهش حاضر ، ساخت و هنجاریابی آزمون تعیین ویژگی های شغلی و روانی تکنیسین های فوریتهای پزشکی اورژانس تهران می باشد.به منظور دستیابی به این هدف دو آزمون ساخته شد. آزمون اول تعیین ویژگی های روانی ، شامل 130 سوال بصورت پنج گزینه ای طیف لیکرتی می باشد که بر اساس نظریه سنخ نمای شخصیت مایرزبریگز و کدهای اخلاقی موثر در حرفه فوریتهای پزشکی و نیز برطبق اصول استانداردهای بین المللی ، ساخته شد. آز...

با توجه به اهمیت فوریتهای پزشکی که از اولیه ترین نیازهای درمانی انسان می باشد و وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی یکی از اولویتهای کاری خود را سامان دهی خدمات فوریتهای پزشکی اعلام نموده است . در این بررسی سعی شده است حرکتی در جهت شناخت هر چه بیشتر نظام فوریتهای پزشکی در کشور ما وکشورهای پیشرفته آغاز گردد. شروع کار به این ترتیب بود، از 444 ماموریت که توسط اورژانس 115 آبانماه 1377 در شهر یزد انج...