تعیین نیازمندی های اطلاعاتی مدیران ارشد اجرایی، اولین و مهمترین گام در توسعه سیستمهای اطلاعات مدیران ارشد اجرایی است. بالا بردن کیفیت و کمیت نیازمندی های استخراج شده در این مرحله می تواند در موفقیت اجرای این سیستم در سازمانها نقشی اساسی داشته باشد. سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد اجرایی در هر دو بخش خصوصی و عمومی به صورت گسترده ای استفاده می شوند، با این وجود تفاوتهای ذاتی این دو بخش، باعث ایجاد...

امروزه فناوری اطلاعات علاوه بر تسهیل امور عملیاتی، نقشی استراتژیک در تحقق اهداف کسب و کار سازمان ها دارد به طوری که سازمان ها به منظور تحقق نقش استراتژیک فناوری اطلاعات، ملزم به تدوین برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعات هستند. برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعات ابزار اساسی برای مدیریت استراتژیک سیستم های اطلاعات می باشد. با وجود مزایای بالقوه برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی سا...

امروزه فن­آوری اطلاعات و تحولات آن به یکی از مهم­ترین عناصر استراتژیک سازمان­ها تبدیل شده است. مدیران ارشد سازمان­ها با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می­نمایند و سازمان­ها نیازمند ابزارهای مختلفی برای تجهیز خود به اطلاعات می­باشند. یکی از این ابزارها سیستم اطلاعات مدیران ارشد است که عوامل مختلفی در به­کارگیری آن نقش دارند. هدف این مقاله، بررسی شاخص­های به­کارگیری سیستم اطلاعات مد...

امروزه فن­آوری اطلاعات و تحولات آن به یکی از مهم­ترین عناصر استراتژیک سازمان­ها تبدیل شده است. مدیران ارشد سازمان­ها با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می­نمایند و سازمان­ها نیازمند ابزارهای مختلفی برای تجهیز خود به اطلاعات می­باشند. یکی از این ابزارها سیستم اطلاعات مدیران ارشد است که عوامل مختلفی در به­کارگیری آن نقش دارند. هدف این مقاله، بررسی شاخص­های به­کارگیری سیستم اطلاعات مد...

این پژوهش با هدف «ارتقاء سیستم ارزیابی عملکرد سازمانی از طریق کاهش شکاف های اطلاعات و ایجاد یکپارچگی در اطلاعات مورد نیاز ارزیابی عملکرد سازمانی» انجام شده است. سئوال اصلی تحقیق عبارتست از: چرا «اطلاعات حاصل از ارزیابی عملکرد سازمانی» با «اطلاعات مورد انتظار مدیران ارشد سازمان(تصمیم گیران)» و «مدیران اجرایی» مطابقت ندارد؟ و فرضیه اصلی تحقیق عبارتست از: شکاف اطلاعات در خروجی سیستم ارزیابی عملکرد...

مقدمه: امروزه به عنوان یک واحد کسب و کار، سازمان های بهداشتی و درمانی بیش تر از دیگر صنایع نیازمند مدیریت ارتباط با مشتری با استانداردهای بالا می باشند. این پژوهش با دیدگاهی سازمانی جهت شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان ها شکل گرفته است. روش بررسی: پژوهش حاضر از حیث روش جمع آوری اطلاعات توصیفی بوده و به روش پیمایشی انجام گرفته است. جامعه ی آماری این مطالعه که...