با افزایش روز افزون اهمیت کیفیت در سازمانها و گسترش مرزهای تجارت، نیاز به استانداردهای مدیریت کیفیت برای سهولت در مبادلات و بهبود فرایندهای سازمانی نیز افزایش یافت؛ به بهطوریکه که استاندارد بین المللی ایزو 9000، در فرصت کوتاهی با استقبال بینظیری مواجه گردید. کشور ایران نیز از این سیر مجزا نبوده و بسیاری از صنایع آن به سمت اخذ این گواهینامه روی آوردهاند. با وجود این استقبال و رواج این استاندارد،...

برای دستیابی به حاشیه ی رقابتی در محیط تجاری به سرعت در حال تغییر ، شرکت ها باید طوریبا تأمین کنندگان و مشتریان در عملیات خط جریان منطبق شوند که برای دستیابی به سطحی ازچابکی مأورای انتظار نایل شوند. در نتیجه، زنجیره های تأمین چابک، ابزار برجسته ی رقابتی هستندکه می توانند در این راه کمک شایانی کنند. به سبب ابهام ارزیابی چابکی، بیشتر اندازه گیری ها به طورذهنی و با استفاده از عبارات زبان شناختی یا...

برای دستیابی به حاشیه ی رقابتی در محیط تجاری به سرعت در حال تغییر ، شرکت ها باید طوریبا تأمین کنندگان و مشتریان در عملیات خط جریان منطبق شوند که برای دستیابی به سطحی ازچابکی مأورای انتظار نایل شوند. در نتیجه، زنجیره های تأمین چابک، ابزار برجسته ی رقابتی هستندکه می توانند در این راه کمک شایانی کنند. به سبب ابهام ارزیابی چابکی، بیشتر اندازه گیری ها به طورذهنی و با استفاده از عبارات زبان شناختی یا...

در فضای رقابتی کنونی اعتبار برندهای صنعتی به طور چشم گیری به عملکرد زنجیره تأمین آنها وابسته است. از این رو بایستی تأمین کنندگانی وارد زنجیره تأمین شوند که از جنبه های مختلف صلاحیت داشته و بر توان رقابتی زنجیره بیافزایند. ارزیابی و انتخاب چنین تأمین کنندگانی مستلزم شناسایی معیارهای حائز اهمیت است. با تغییر ماهیت زنجیره های تأمین کنونی و گرایش به مدیریت الکترونیکی زنجیره تأمین، پیچیدگی های بیشتر...

یکی از مسایل غیر قابل انکار در سازمان های امروزی ، این مبحث است که دانش ها روز به روز گسترده تر وپر دامنه تر می شود. از جمله تحولات چشمگیر در صفت تکنولوژی اطلاعات، به روز شدن آن و ظهور پدیده های همچون تجارت الکترونیکی وتأثیر آن در سازمان ها می باشد. هنگامیکه فرهنگ الکترونیکی براثر روش های تجارت الکترونیکی و بازاریابی توسط شرکتها تغییر می کند که مردم روشهای الکترونیکی را بپذیرند وتغییر دید قدیم...

مدیران کسب وکار امروز، به منظور برخورد با محیط متلاطم رقابتی از ابزارهای الکترونیکی برای برقراری ارتباط با مشتریان و تأمین کنندگان استفاده می کنند. نحوه ی استفاده از تجارت الکترونیکی و تصمیم گیری درمورد آن یک انتخاب استراتژیک است که موجب تقویت مزیت رقابتی سازمان می شود. مدیران با انتخاب استراتژی تجارت الکترونیکی متناسب با عوامل محیطی، سازمانی، بین سازمانی و استراتژی رقابتی، منافع لازم را برای س...

سازمان ها همواره در تلاش برای بهبود سهم بازار، افزایش سود، و دستیابی به مزیت رقابتی نسبت به رقبا می باشند. برای دستیابی به این اهداف، توجه به کارایی و اثربخشی زنجیره ی تأمین از اهمیتی فراوان در هر سازمان برخوردار است. استفاده از تجارت الکترونیک و فناوری های اطلاعات و ارتباطات سازمان ها را در مقابل نیازهای متغیر بازار قادر به پاسخ گویی و انعظاف پذیری نموده است. تجارت الکترونیک و اینترنت ساختار ز...

در این تحقیق، تأثیر الکترونیکیکردن یک زنجیره تأمین بینالمللی شامل فرستنده کالا، گمرک و توزیع کننده داخلی و خرده فروش، بر سطح رضایتمندی مشتری، مورد بررسی قرار میگیرد. سه پارامتر به عنوان سطح رضایتمندی مشتری در نظر گرفته شده است که عبارتند از: سطح موجودی زنجیره، سطح سرویسدهی و اثر شلاقی. در این زنجیره تأمین بینالمللی، گمرک به عنوان یک گلوگاه در نظر گرفته شده است، که سبب تأخیرزمانی در رساندن کالا ...