زمینه و هدف: رفتارهای معیوب(خطا)ممکن است منجر به نتایجی چون اثرمنفی بر کارایی و بهره وری سیستم عملیاتی، ایمنی سیستم، تولید مستمر و سلامت نیروی کار شود. بنابراین هدف از این پژوهش، بررسی و تحلیل شاخص های موثر بر ریسک رفتار معیوب کارکنان در سیستم به کمک تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره فازی در یکی از بخش های پالایشگاه نفت است. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی تحلیلی است. دراین مطالعه، ازسه پرسش...