هدف پژوهش حاضر بررسی متغیرهای میانجی در رفتارهای غیرشهروندی مشتریان و کارکنان سازمان تأمین اجتماعی در شهر اهواز می باشد. پژوهش های پیشین در زمینه ی رفتارهای غیرشهروندی در محیط کار بر روی منابع داخل سازمانی بدرفتاری ها تمرکز داشته اند و توجه کمی را به منابع خارج سازمانی از جمله مشتریان معطوف نموده اند. در این مطالعه ی میدانی، از تعداد 360 نفر کارکنان بخش های مختلف سازمان تأمین اجتماعی در شهر اهو...

هدف پژوهش حاضر بررسی متغیرهای میانجی در رفتارهای ‏غیرشهروندی مشتریان و کارکنان سازمان تأمین اجتماعی در شهر ‏اهواز می باشد. پژوهش های پیشین در زمینه ی رفتارهای ‏غیرشهروندی در محیط کار بر روی منابع داخل سازمانی ‏بدرفتاری ها تمرکز داشته اند و توجه کمی را به منابع خارج سازمانی ‏از جمله مشتریان معطوف نموده اند. در این مطالعه ی میدانی، از ‏تعداد 360 نفر کارکنان بخش های مختلف سازمان تأمین اجتماعی ‏در ...

صاحبنظران علوم رفتاری معتقدند حسادت یک هیجان منفی در محیط کار است که در شرایط رقابتی تشدید می شود و می تواند منجر به پیامدهای منفی برای سازمان شود. در این راستا پژوهش حاضر بر آن بود تا به نقش پیش بینی پذیری تسهیم دانش و رفتارهای غیرشهروندی کارکنان از طریق متغیر تبادل رهبر- عضو و حسادت بپردازد. در این تحقیق پرستاران بیمارستان قائم(عج) در شهر مشهد به عنوان جامعه آماری انتخاب و با استفاده از فرمول...

روان‌شناسان معتقدند حسادت هیجانی منفی است، زیرا می­تواند به پیامدهای منفی برای سازمان منجر شود. در این‎ راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی پیش‌بینی‌پذیری تمایل به‎ ترک‎خدمت پرستاران از طریق حسادت در محیط ‎کار، با میانجی‌گری خوداحترامی‎ و رفتارهای‎ غیرشهروندی است. بدین‎ منظور، 110 نفر از پرستاران بیمارستان ‎قائم (عج) در شهر مشهد به ‎عنوان جامعة ‎آماری در نظرگرفته ‎شدند. برای جمع­آوری داده­ها پرسشنامه­ ...

روان شناسان معتقدند حسادت هیجانی منفی است، زیرا می­تواند به پیامدهای منفی برای سازمان منجر شود. در این‎ راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی پیش بینی پذیری تمایل به‎ ترک‎خدمت پرستاران از طریق حسادت در محیط ‎کار، با میانجی گری خوداحترامی‎ و رفتارهای‎ غیرشهروندی است. بدین‎ منظور، 110 نفر از پرستاران بیمارستان ‎قائم (عج) در شهر مشهد به ‎عنوان جامعة ‎آماری در نظرگرفته ‎شدند. برای جمع­آوری داده­ها پرسشنامه­ ...

چکیده   زمینه و هدف : کیفیت رابطه سرپرست با زیردستان از اهمیت قابل توجهی برخوردار است، چراکه می­تواند بر احساسات و رفتارهای کاری اعضا تأثیر زیادی داشته باشد. در این راستا، هدف از انجام این پژوهش، بررسی پیش­بینی­پذیری تسهیم دانش و رفتارهای غیرشهروندی کارکنان در محیط کار از طریق سبک رهبری تبادل رهبر- عضو، به­ واسطه­ی حسادت کارکنان بیمارستان قائم (عج) بوده است.   روش بررسی : مطالعه حاضر پیمایشی – ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت جانشین پروری با اعتیاد به کار و رفتار غیر شهروندی می باشد که در بین کارکنان بانک ملی استان اردبیل اجرا گردیده است. تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 232 نفر برآورد گردید ابزار گردآوری پرسشنامه بود که برای برای سنجش مدیریت جانشین پروری از پرسشنامه استاندارد کیم (2006)، رفتار غیر شهروندی از پرسشنامه استاندارد جلینگ و آهرن (2006) و اعتیاد به کار ا...