یکی از عواملی که برای شرکتها، علاوه بر سود اهمیت فراوانی پیدا کرده است مسئولیت اجتماعی شرکتها است. شرکتها از طریق مسئولیت اجتماعی به دنبال ایجاد و افزایش وفاداری در مشتریان خویش هستند. براساس تحقیق مشخص گردیده است پیدا کردن مشتریان جدید چندین برابر بیشتر از نگهداشت مشتریان فعلی هزینه دارد، به همین علت سازمانها همیشه به دنبال راهی برای نگهداشت مشتریان و وفادار نمودن آنها به شرکت و محصولات هستند....

چکیده پژوهش حاضر به بررسی دیگرخواهی معلمین شهرهای یزد و نورآباد و عوامل موثر بر آن پرداخته و تلاش کرده است، میزان دیگرخواهی را در بین این قشر تعیین و سپس ارتباط آن را با متغیرهای امنیت اجتماعی، سرمایه اجتماعی، پایبندی دینی، جهت گیری ارزشی، جهان گرایی، هویت طبقاتی، رسانه ها، قومیت، و متغیرهای جمعیتی(سن، جنس، وضعیت تاهل، میزان تحصیلات) بررسی نماید. روش این پژوهش، پیمایش و ابزارتحقیق پرسشنامه است...

کمک به محرومین، پاسخ به نیاز درونی انسان است؛ اگر چه شدت و قوت میل درونی به خوبی کردن، در همه افراد یکی نیست. علاوه بر این، دستگیری از نیازمندان به‌عنوان یک وظیفه و امر دینی در متون نقلی به‌شدت مورد تأکید قرار گرفته است. آنچه که در جامعه اسلامی باید ترویج شود، بخشش داوطلبانه با مختصات دینی و قرآنی آن است. اگر رفتار بخشش داوطلبانه منطبق بر چارچوب دینی نباشد، نه‌تنها از اجر معنوی برخوردار نیست، ب...

زمینه: رفتار شهروندی سازمانی مجموعه­ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی افراد در محیط کار نیستند، اما با این وجود، توسط آنان انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش­های سازمان می­شوند. براین اساس، سازمان­ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری، قادر به توسعه اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. امروزه رفتار شهروندی سازمانی، به عنوان رویکرد جدید مدیریت نوین نیروی انسانی در بسیاری از...

یکی از مهم ترین موضوعاتی که سازمان ها با آن مواجه هستند، چگونگی انگیزش کارکنان است به اینکه نقش ها و وظایف خود را به خوبی انجام دهند تا این اطمینان حاصل شود که سازمان اثربخشی خود را حفظ خواهد کرد. در واقع، مجموعه ای ویژه از رفتارهای کارکنان می تواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت سازمان داشته باشد؛ به ویژه رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که کارکنان برای سازمان انجام می دهند. این رفتارها، رفتار شهروندی...

زمینه: عدالت سازمانی عبارت است از اینکه با چه شیوه‌ای با کارکنان رفتار شود که احساس کنند که به‌صورت عادلانه با آنها رفتار شده است که شامل ادراک منصفانه بودن پرداخت‌ها و برابر در رویه‌های سازمانی و عادلانه بودن رفتار‌های بین شخصی و کافی بودن اطلاعات در سازمان می‌باشد و رفتار شهروندی سازمانی مجموعه‌ای از رفتار‌های داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی نیستند و کارکنان را در وضعیتی قرار می...

رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند و کارکنان را در وضعیتی قرار می دهد که بصورت کاملاً داوطلبانه فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند و عدالت سازمانی عبارتست از اینکه با چه شیوه ای با کارکنان رفتار شود که احساس کنند به صورت عادلانه با آنها رفتار شده است که شامل ادراک از منصفانه بودن پرداختها و برابری در رویه های سازمانی...