این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی آموزش شناختی مبتنی بر ذهن آگاهی متناسب با فرهنگ ایرانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد خدمت کارکنان به مرحله‌ی اجرا درآمد. در یک طرح پژوهشی شبه آزمایشی تعداد36 نفر از کارکنان شرکت‌های خدمات‌رسان آب و فاضلاب، برق و مخابرات در گستره استان چهارمحال و بختیاری به صورت طبقه‌ای نسبتی تصادفی انتخاب و در دو گروه آزمایش و کنترل (هر گروه 18 نفر) گمارده شدند و طی 3 ...

چرخش شغلی از جمله عوامل موثر بر ترک خدمت و رفتارهای ضد بهره­وری در هر سازمانی است. هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین چرخش شغلی با میزان ترک خدمت و رفتارهای ضد بهره­وری می­باشد. روش پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش، مدیران سطوح متوسطه آموزش و پرورش شهرستان پارس‌آباد مغان بود که از میان آن نمونه­ای به حجم 127 نفر به صورت نمونه‌گیری طبقه‌بندی تصادفی، انتخاب شد. ابزار گردآوری داد...

این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی آموزش شناختی مبتنی بر ذهن آگاهی متناسب با فرهنگ ایرانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد خدمت کارکنان به مرحله ی اجرا درآمد. در یک طرح پژوهشی شبه آزمایشی تعداد36 نفر از کارکنان شرکت های خدمات رسان آب و فاضلاب، برق و مخابرات در گستره استان چهارمحال و بختیاری به صورت طبقه ای نسبتی تصادفی انتخاب و در دو گروه آزمایش و کنترل (هر گروه 18 نفر) گمارده شدند و طی 3 ...

با توجه به اهمیت فوق العاده و بسیار مهمِ دوران خدمت سربازی و نیز جوان بودن اغلب داوطلبان خدمت زیر پرچم؛ پرداختن به مسایل و مشکلات رفتاری سربازان وظیفه؛ بسیار ضروری به نظر می رسد. مقاله ی حاضر در راستای اجرای پژوهشی به منظور مطالعه ی مشکلات و مسایل رفتاری سربازان وظیفه در یک یگان سازمان نظامی و دسته بندی و شناخت دقیق این عوامل ارایه شده است. هدف این پژوهش، شناسایی و بررسی میزان اهمیت هریک از عوام...

زمینه و هدف: دانشگاه علوم پزشکی یکی از مهم ترین ارگان خدمت رسانی به شهروندان می‌باشد و هدف اصلی آن ارائه خدمات و تأمین نیازهای شهروندان است، بررسی رفتارهای ضدشهروندی کارکنان این مجموعه و بررسی ارتباط آن با شیوه رفتار سیاسی مدیران و در نهایت ریشه یابی مسائل و مشکلات، در نهایت می‌تواند منجر به ارائه بهتر خدمات و در خور شهروندان شود. مواد و روش‌کار: پژوهش حاضر این پژوهش از لحاظ ماهیت توصیفی از نوع...

این پژوهش با هدف بررسی نقش فشار ادراکی ـ عاطفی در توان پیش بینی ابعاد تعاملی بی عدالتی سازمانی برای رفتارهای انحرافی، ترک خدمت و رفتارهای مدنی ـ سازمانی اجرا شد. پژوهش از نوع همبستگی و جامعۀ آماری،کارکنان مرد یک مجموعۀ صنعتی بودند که از میان آنها، 216 نفر به شیوۀ تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای سنجش، پرسشنامۀ محقق ساختۀ فشار ادراکی ـ عاطفی، پرسشنامه های بی عدالتی سازمانی (کیم و لیونگ، 2007)، ...

زمینه و هدف: دانشگاه علوم پزشکی یکی از مهم ترین ارگان خدمت رسانی به شهروندان می باشد و هدف اصلی آن ارائه خدمات و تأمین نیازهای شهروندان است، بررسی رفتارهای ضدشهروندی کارکنان این مجموعه و بررسی ارتباط آن با شیوه رفتار سیاسی مدیران و در نهایت ریشه یابی مسائل و مشکلات، در نهایت می تواند منجر به ارائه بهتر خدمات و در خور شهروندان شود. مواد و روش کار: پژوهش حاضر این پژوهش از لحاظ ماهیت توصیفی از نوع...

هدف اصلی تحقیق حاضر مقایسه نحوه گذران اوقات فراغت و ابتلا به رفتارهای ضد اجتماعی در نوجوانان ورزشکار و غیر ورزشکار می باشد. روش پژوهش توصیفی بوده و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته ای که روایی آن توسط اساتید مجرب و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ (85/0) تعیین شده این اطلاعات جمع آوری شده است. جامعه آماری شامل نوجوانان پسر سطح شهرستان سنندج می باشدکه از میان این افراد 100 نفر ورزشکار و100...

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین فضای اخلاقی سازمان و رفتارهای ضد شهروندی سازمانی با استفاده از روش آمار توصیفی-پیمایشی بین کلیه کارکنان صف و ستاد فروشگاه های زمجیره ای شهروند صورت گرفت و به این نتیجه رسید که بین فضای اخلاقی سازمان و رفتارهای ضد شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.

بهره مندی از کارکنانی که مایل به رفتارهای داوطلبانه و فراتر از وظایف رسمی خود باشند، عاملی اساسی در ارائه خدمات باکیفیت به دریافت کنندگان خدمات سازمان است. باید در نظر داشت که در مرتبه اول، خود کارکنان نیز یک مشتری درونی محسوب گردیده و در بازار درونی سازمان، یک دریافت کننده خدمت به حساب می آیند و قاعدتاً، ادراکات آنها می تواند تأثیر مهمی بر رفتارهای سازمانی آنان داشته باشد. از جمله این ادراکات، ...