: عدم تطابق بین خود واقعی ادراک شده فرد و آن‌چه به عنوان استانداردها برای خویش در نظر می‌گیرد، پیامدهای ناخوشایند روانی و عاطفی ایجاد می‌کند، از جمله این­که می­تواند شکل‌گیری و حفظ روابط زوجی و رضایت از زندگی را تحت تاثیر قرار ‌دهد. پژوهش حاضر با هدف مقایسه ناهم‌خوانی خودها در بین افراد متقاضی و غیرمتقاضی طلاق انجام شد. به منظور دست‌یابی به این هدف، 122 فرد متقاضی طلاق (77 زن، 45 مرد) و 115 فرد...

هدف این نوشتار ارزیابی رضایت ساکنین از طرح مسکن مهر در شهر بجستان است. روش این پژوهش توصیفی-تحلیلی و ابزار جمع‌آوری اطلاعات شامل مطالعات اسنادی و پیمایشی از طریق توزیع پرسشنامه و مصاحبه با ساکنان است که وضعیت میزان رضایت ساکنین را از این طرح موردسنجش قرار داده است. جامعه آماری تحقیق، سرپرستان خانوارهای ساکن در پروژه‌های مسکن مهر شهر بجستان می‌باشند. به‌منظور نمونه‌گیری در این پژوهش از جدول مورگ...

مقدمه و هدف: مدیران به دلیل ماهیت وسیع و متنوع حوزه ی کاری خود مجبورند طیف گسترده ای از احساسات را به کار گیرند. به علاوه مدیران باید توانایی تشخیص اینکه چه موقع کدام احساس را نشان دهند را نیز داشته باشند. این امر نشان دهنده ی نقش مهم کار احساسی در مدیریت است. همین امر ممکن است بر روی رضایت شغلی مدیران اثرگذار باشد. بنابراین پژوهش حاضر به بررسی ارتباط کار احساسی با رضایت شغلی در بین مدیران اجرا...

اگر چه رغبت زیادی برای اندازه گیری رضایت بیمار به عنوان شاخص مهم کیفیت خدمات بهداشتی مشاهده می شود، آن چه به نظر فراموش شده است ضرورت توجه به معنی و توسعه ی چارچوب تئوریک است. هدف از این مطالعه تبیین مفهوم رضایت و ارائه ی تعریفی از آن با رویکرد کیفی است. این پژوهش یک مطالعه با رویکرد کیفی و روش آنالیز محتوی است. در طی این پژوهش 15 بیمار بستری در بیمارستان های سمنان (سال 1388) به صورت مبتنی بر ه...

داوری به عنوان مطلوب­ترین شیوه حل اختلاف در قراردادهای تجاری بین­المللی بر اصل حاکمیت اراده و رضایت استوار است. اما رضایت به داوری همواره به نحو صریح ابراز نمی­گردد. امروزه روابط پیچیده حقوقی و درگیری اشخاص متعدد در یک معامله تجاری بین­المللی داوران را با مسئله تعیین اطراف واقعی قرارداد داوری روبه رو کرده است. هنگامی که دست کم یکی از طرفین قرارداد حاوی شرط داوری را گروه شرکت­ها شکل می­دهد، پرسش...

تحلیل چندشاخصه رضایت (musa) از جمله تکنیک های نوین توسعه داده شده به منظور تحلیل رضایت مشتریان، مبتنی بر برنامه ریزی آرمانی خطی است. این تکنیک به منظور غلبه بر ضعف مدل های پیشین تحلیل چندمعیاره رضایت، شامل فرض مقیاس فاصله ای داده­ها و برازش ضعیف مدل­ها توسعه داده شده است. این تکنیک از داده­های حاصل از قضاوت مشتریان در قالب پرسشنامه رضایت سنجی استفاده کرده و همزمان با تبدیل داده­ها به مقیاس فاصل...