از اهداف جمع آوری مالیات تامین هزینه های دولت است.از اهداف دیگر توزیع مجدد درآمد-اشتغال-کاهش بیکاری-افزایش صادرات.کم کردن واردات-بهبود روابط بین الملل- مهمترین بحث در این میان رضایت مودیان مالیاتی است نتایج بدست امده از این پایان نامه نشان دادمهلت پرداخت-نحوه اطلاع رسانی-نحوه محاسبه-نحوه دریافت و میزان رضایت مودیان مالیاتی با هم رابطه معناداری دارند

شناخت عوامل موثر بر روی تمکین مالیاتی اداره امور مالیاتی از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این راستا هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه رضایت مودیان شرکتی از خدمات مالیاتی در تمکین مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران بوده است که بدین منظور 204 نفر از مودیان شرکتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج حاصل از این پر...

سازمان امور مالیاتی به عنوان یک سازمان حاکمیتی که وظیفه اصلی آن اخذ مالیات از مشمولین به موجب قانون می باشد.همواره ارتباط تنگاتنگی بین مراجعان و سازمان وجود داشته است لذا بحث رضایت مندی مراجعان به سازمان امور مالیاتی که به موجب قانون مودی نامیده می شوند دارای اهمیت به سزایی است.لذا در این پژوهش محقق بدنبال بررسی میزان رضایت مندی مودیان مالیاتی می باشد. در این پژوهش تلاش ها در جهت بررسی دو هدف م...

هر سازمانی خواستار ارائه خدماتی است که رضایت مشتریان را فراهم سازد. این امر در سازمان امور مالیاتی کشور اهمیت دو چندان می یابد، چرا که رویکرد کنونی قانون بودجه سالانه کشور به سمت افزایش سهم درآمد های غیرنفتی، از جمله مالیات است. این در حالی است که مودیان مالیاتی که ذینفعان اصلی سازمان امور مالیاتی محسوب می شوند، در ازای منابع مالی که از دست می دهند، منافع مستقیمی دریافت نمی کنند. بنابراین شیوه ...

مقدمه و هدف پژوهش: هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر عوامل موثر بر ارتقای تمکین مودیان مالیاتی از دیدگاه کارکنان مالیاتی مودیان بزرگ مالیاتی در شهر تهران می باشد تا با بکارگیری آن عوامل، شاهد تمکین بیشتر مودیان مالیاتی جهت افزایش کارایی و اثربخشی نظام مالیاتی باشیم. روش پژوهش: جامعه آماری233 نفری این پژوهش، کارکنان مالیاتی اداره کل مودیان بزرگ مالیاتی شهر تهران می باشد که نمونه ای به حجم 95 نفر از...

پژوهش پیش رو با هدف بررسی رابطه بین هوش اجتماعی و رضایت مودیان(مشتریان) در سازمان امور مالیاتی شهر کرمانشاه طرح و اجرا شده است. به این منظور کلیه مودیان و همچنین کارکنان سازمان امور مالیاتی شهر کرمانشاه بعنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته اند.

در دنیای کنونی به دلیل وجود فشارهای رقابتی شدید، یکی از مهم ترین راهبردهایی که سازمان ها از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند، بهبود کیفیت خدماتشان است. بررسی دراین زمینه نشان می دهد که بهبود کیفیت خدمات نتایج ارزنده ای برای سازمان ها به همراه داشته و سرانجام منجر به رضایت و وفاداری مشتریان، کسب سهم بازار بیشتر و سودآوری بیشتر سازمان می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر بهبود ا...

مالیات به عنوان یکی از منابع مهم درآمد دولت ها مطرح است. در فرآیند مالیات، دستگاه های مالیاتی و مودیان مالیاتی نقش تعیین کننده ای بر عهده دارند. هرچه نظام مالیاتی، کارآمدتر و مطلوب تر باشد، این فرآیند با سهولت و رضایت مندی بیشتری انجام می گیرد. از مهمترین عواملی که نظام مالیاتی کارآمد را رقم می زند آگاهی دستگاه های مالیاتی و مودیان مالیاتی از حقوق و تکالیف خود است. با عنایت به این که مالیات از ...

امروزه سازمانها بخشی از خدمات خود را با سرعت و دقت بیشتر و صرف هزینه کمتر، بصورت الکترونیکی از طریق وب سایت ها ارائه می نمایند. سطوح بالاتر رضایت مراجعان از کیفیت وب سایت، وفاداری و مشارکت بیشتری در آنان ایجاد می کند و منجر به تحقق اهداف سازمانها خواهد شد. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در رضایت مودیان مالیاتی از کیفیت وب سایت سازمان امور مالیاتی کشور می باشد. جامعه آماری ا...