توجه به مشتری و ارائه پیشنهاد های جذاب در زمینه دوره ضمانت یکی از عناصر مهم بازاریابی در دوره اخیر است. اگر چه دوره ضمانت یکی از شاخص های کیفیت بشمار میرود ولی مبانی تعیین کننده دوره ضمانت بر بده بستان هزینه تولید کننده / فروشنده و خریدار استوار است. موضوع تبادل هزینه و دوره  از دید مصرف کننده و پایایی محصول و هزینه از دیدگاه تولید کننده برای محصولات  به عنوان یک قطعه  مورد توجه بیشتر پژوهشگران...

گاهی محصولات در دوره ضمانت کارآیی خود را از دست داده و معیوب می شوند بنابراین تولیدکنندگان زمان عرضه محصول به بازار با مسأله تعیین استراتژی تعمیر-تعویض برای محصولات خراب شده در دوره ضمانت مواجه هستند. تولید کنندگان در زمان مواجه شدن با خرابی محصول تعمیر پذیر در دوره ضمانت دو اختیار دارند، یا باید محصول را تعمیر کنند و یا با یک کالای نو تعویض نمایند. هزینه سرویس ضمانت وابستگی زیادی به عواملی همچ...

چکیده: از جمله مسایلی که تولید کنندگان به هنگام عرضه کالای تولیدی خود به بازار با آن مواجه می شوند، تعیین طول دوره ضمانت و تعیین سیاست تعمیر-تعویض کالای برگشتی در دوره ضمانت است. ضمانت، تعهد قراردادی بین تولیدکننده ی (فروشنده) محصول صنعتی و مشتری (خریدار) است که تولید کننده تضمین می کند محصول، فعالیت مورد انتظار را در بازه زمانی معین به طور رضایت بخش انجام دهد و در صورت خرابی در این بازه زمان...

  Customer care and warranty options have become one of critical components of marketing. However, the warranty is known as an indication of quality, but Warranty in its basic assumptions is a procedure to handle the product cost tradeoff on its life cycle between producer, retailer and customer. Time – cost trade off from customer point of view versus reliability-cost tradeoff, as a producer/r...

چکیده به¬عنوان قاعده کلی ذینفع ضمانت¬نامه بانکی، بدون نیاز به توافق قبلی بانک یا ضمانت¬خواه، می¬تواند حقوق متصوره خود در ضمانت¬نامه را به شخص ثالثی منتقل کند. ماده 4 قواعد یکنواخت اتاق بازرگانی بین¬المللی برای ضمانت¬نامه¬های عندالمطالبه و ماده 10 کنوانسیون آنسیترال در خصوص ضمانت¬نامه¬های مستقل و اعتبارات انتظاری نیز این قاعده را پذیرفته¬اند. منظور از انتقال حقوق ناشی از ضمانت¬نامه صرفاً انتقال ...

چکیده ضمانت نامه مستقل از جمله ابزارهای تضمینی در مبادلات بین المللی و داخلی است. اگرچه کارکرد این ابزار همچون ضمان تبعی، تضمین تعهد پایه است، اما به جهت استقلال ضمانت نامه بانکی از روابط پایه، از آن متمایز می باشد. یکی از آثار استقلال ضمانت نامه بانکی، پرداخت مبلغ ضمانت نامه بدون استناد و توجه به قرارداد پایه است. به این ترتیب، مبلغ، بیانگر میزان و حدود تعهد بانک به عنوان متعهد سند و ضمانت خوا...

چکیده : گردش اعتبارات در عملیات تجاری نقش مهمی دارد. گردش کار و سرعت جریان آن بسته به اعتبارات متکی به اسناد تجارتی و غیرآن بوده که مستوجب وجود تضمین در پرداخت به موقع دیون است. تضمینات درامور تجارتی ندرتاً می تواند عینی باشد؛ زیرا کثرت موارد معاملات امکان توثیق اموال منقول و غیرمنقول را نمی دهد. در این رساله انواع ضمان تجاری در حقوق تجارت ایران مورد نقد و بررسی قرار می گیرد و نقاط ضعف و قوت قو...

ضمانت تجارتی و اعتبارات اسنادی، از رایج ترین نهادهای حقوقی، معمول در روابط بازرگانی هستند. اهمیت این مفاهیم در روابط بین المللی بازرگانان، بیش از پیش جلوه می نماید. این اهمیت، مشخصاً ناشی از عدم آشنایی و اعتماد بین بازرگانان کشورهای مختلف و همینطور برخاسته از عدم آشنایی طرفین به قوانین کشورهای یکدیگر است. قواعد مربوط به ضمانت تجارتی، که در این تحقیق موضوع اصلی بحث خواهد بود، در بسیاری از کشورها...

علاوه بر شکل ضمانت نامه به معنی مستقیم یا غیر مستقیم بودن آن و نیز کیفیت شروط پرداخت نظیر پردخت با اولین در خواست یا در مقابل ارائه اسناد معین تعیین سایر مفاد ضمانت نامه نیز از جمله دغدغه های مهم طرفین قرار داد پایه است برای تضویح این مطلب می توان به دو نکته اشاره نمود نخست اینکه ضمانت نامه نتیجه قرار داد پایه است و دیگر آنکه بانک گشایشگر ضمانت نامه به خاطرمشتری خود و به حساب وی وارد این رابطه ...