در زمانه جهانی شدن عملیات تجاری، رقابت شدید، پیشرفت سریع در تکنولوژی، چرخه های کوتاه تولید و نیاز به خدمت دهی در سطوح بالا به مشتری، دیگر شرکتها نمی توانند به تنهایی از عهده همه فعالیتها برآیند، لذا امروزه رقابت از سطح یک شرکت به سطح زنجیره عرضه حرکت کرده است . یک زنجیره عرضه شامل تمام تسهیلات ، عملیات و فعالیتهای درگیر در تحویل یک محصول یا خدمت از عرضه کنندگان (و عرضه کنندگان خودشان) به مشتریا...