مقاله حاضر حاصل پژوهشی کتابخانه ای میدانی است که هدف آن تعیین عوامل موثر برگرایش مشتریان بانک به استفاده از سیستم های خود پرداز بانیک است بر اساس مولفه های استخراج شده از تحقیقات کتابخانه ای ÷رسش نامه ای مشتمل بر 32 شاخص تهیه شد و 209 نفر از مشتریان بانک ملت ( اعم از کاربردان و غیر کاربران دستگاه خود پرداز بانکی ) با استفاده از طیف پنج درجه ای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخص ها را مشخص نمودند ج...

مقاله حاضر حاصل پژوهشی کتابخانه ای میدانی است که هدف آن تعیین عوامل موثر برگرایش مشتریان بانک به استفاده از سیستم های خود پرداز بانیک است بر اساس مولفه های استخراج شده از تحقیقات کتابخانه ای ÷رسش نامه ای مشتمل بر 32 شاخص تهیه شد و 209 نفر از مشتریان بانک ملت ( اعم از کاربردان و غیر کاربران دستگاه خود پرداز بانکی ) با استفاده از طیف پنج درجه ای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخص ها را مشخص نمودند ج...

گرایش به سوی بانکداری الکترونیک نیاز روز افزونی است که علاوه بر کاهش هزینه های بانکی ،هزینه های مشتریان را نیز به میزان متنابهی کاهش می دهد.از جمله این هزینه ها، برای مشتریان کاهش جابجایی پول ،امنیت بیشتر ،جابجایی فیزیکی کمتر و بهداشت فردی بالاتر می باشد.برای بانک ها نیز این روش بانکداری، هزینه کمتر اپراتوری،کاهش خطای انسانی سیستم ودست به دست شدن کمتر پول به ویژه در هنگام جابجایی مبالغ زیاد بین...

چکیده ندارد.

دستگاه های خود پرداز و پایانه فروش یکی از مظاهر فناوری اطلاعات هستند که در این پژوهش اثر استفاده از این دستگاه ها بر بهره وری نیروی کار در صنعت بانکداری کشور طی پنج سال با استفاده از تابع تولید گسترش یافته بررسی شده است. در سال های اخیر در کشورمان سرمایه گذاری های زیادی برای تجهیز بانک ها به امکانات فناوری اطلاعات از جمله سخت افزارهای کامپیوتری و دستگاه های خودپرداز و پایانه های فروش انجام شده ...

در دنیای رقابتی امروز توانایی  شناخت و پیش بینی تقاضای مشتریان یک مقوله مهم جهت موفقیت سازمانها به شمار می‌رود.و از انجا که دستگاههای خود پرداز یکی از مهم ترین کانالهای توزیع وجه نقد و یکی از اساسی ترین معیارهای ارزیابی سطح خدمات برای بانکها بشمار میروند در این مقاله ویژگیهای مربوط به دستگاه های خودپرداز با توجه به زمان های مراجعه و مکان قرار گیری دستگاه‌ها بررسی می گردد . این مقاله به دنبال یا...

پژوهش حاضر در ارتباط با مکانیابی دستگاههای خودپرداز میباشد. هدف آغازین این پژوهش، شناساییعوامل موثر برای انتخاب مکان مناسب برای دستگاههای خودپرداز میباشد. سپس با تعیین نقاط بالقوه جهتاستقرار این دستگاهها با استفاده از مدلسازی ریاضی، مکان بهینه این دستگاه تعیین میگردد. همچنین دررویکرد پیشنهاد شده این پژوهش، بمنظور تعیین مهمترین عوامل موثر برای تعیین مکان دستگاههای خودپردازاستفاده از فرایند تحلیل...

بانک¬ها از جمله واسطه¬های مالی هستند، که از طریق تجهیز منابع، تدارک نقدینگی، اعطای تسهیلات، ایجاد تعامل بین پس¬انداز و سرمایه¬گذاری و ایجاد تعادل در بخش خارجی، بر عملکرد اقتصاد کشور تأثیر می¬گذارند و در این بین جذب منابع مالی یکی از مهم¬ترین اهداف شبک بانکی می¬باشد. به همین منظور در پژوهش حاضر، عوامل موثر بر منابع بانکی استان سمنان، شناسایی و از طریق روش اقتصاد¬سنجی داده¬های پانل دیتا(panel dat...

در سال های اخیر، بهره گیری از فناوری اطلاعات، بصورت چشم گیری در صنایع خدماتی به خصوص در صنعت بانک داری افزایش یافته است. با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات شرایط بانک داری اینترنتی، پرداخت الکترونیکی، امنیت سرمایه گذاری و تبادل اطلاعات فراهم گشته است. بانک داری الکترونیک که محصول تحولات اخیر و کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در نظام بانکی است به مشتریان بانک ها و دیگر ذینفعان اجازه ی تعام...