در سالهای اخیر توجه دولتها به ارائه خدمات با کیفیت به مردم بیش از گذشته نمایان شده است و در رابطه دولتها و ملتها تعریفی جدید نضج گرفته که دولتها برای بهبود کیفیت خدمات عمومی، باید در برابر تحقق اهداف خود پاسخگو وخدمتگزار مردم باشند چرا که ملتها هستند با پرداخت مالیات و عوارض، بودجه وغیره حمایت مالی دولتها را فراهم می آورند درواقع رابطه بایستی بصورت یک بده بستان یا مبادله تعریف شود درسال???? ...

تحقیق حاضر کوششی جهت بررسی عوامل مهم موثر در ایجاد ارزش برای مشتریان در بازار می باشد در این پژوهش سعی شده است تا مهم ترین عواملی که در ایجاد ارزش برای مشتریان در بازار تأثیر گذار است را مورد بحث و بررسی قرار داده و این فرآیند را پیش می گیرند ، را تفسیر نماییم .این پژوهش با توجه به فرضیه های در نظر گرفته شده بر مبنای پارامترهایی نظیر :جهت یابی ها در بلند مدت،تأثیرات بازار یابی،فروش مستقیم و راه...

جهانی سازی و رقابت در بازارهای بین المللی، شرکت ها را با چالشی جدید رو به رو کرده است، به طوری که سازمان ها برای موفقیت در بازارهای بین المللی نیاز به درک ویژگی های بازارهای جهانی و مشتریان و همچنین سازگاری برندهای خود با فرهنگ های مختلف، برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار دارند. بر این اساس درک رابطه میان بازار محوری و عملکرد برند می تواند­ سازمان ها را در رسیدن به مزیت رقابتی و دستیابی به موف...

ازویژگی های بارزجوامع بشری دردنیای امروزکه متاثرازپیشرفت وتوسعه سریع است، پیچیده ترشدن مسائل ومعضلات فرهنگی،اجتماعی واقتصادی است.ثبات،حفظ وبقاء،پیشرفت وتوسعه این جوامع نیزتنهاازطریق رفع معضلات بابهترین روش ممکن میسراست. موسسات وشرکت های صنعتی بعنوان بخش کوچک امامهم ازجامعه بشری ازاینقاعده مستثنی نبوده ونیستند.ازاینروبرای ادامه حیات،سبقت گرفتن ازرقبا در بازار رقابت وتوسعه وپیشرفت خویش باید درکوت...

در تحقیق حاضر ارتباط بین جهت گیری بازار و مسؤولیت اجتماعی وتأثیرآنها برعملکرد سازمان سنجیده شده است. این تحقیق به لحاظ روش از نوع تحقیقات علی-همبستگی و بر مبنای هدف، کاربردی می باشد. برای جمع آوری داده های این پژوهش، از پرسش نامه استفاده شده است که پرسش نامه ها بین مدیران ارشدو میانی شرکت های بازرگانی استان ایلام توزیع و پس از تکمیل، 108 مورد جمع آوری گردیده است. تجزیه وتحلیل داده ها با تکنیک  ...

چکیده بسیاری از سازمان ها موضوع ارتباط با مشتری را به عنوان بخشی از راهبرد ماندگاری خود پذیرفته اند، اما هنوز نمی توان یقین داشت که این سازمان ها مفهوم واقعی ارتباطات یکپارچه را شناخته باشند و آن را به صورت موثر به کار گیرند. ارتباطات یکپارچه بازاریابی ابزاری است که شرکتها می توانند از طریق آن با مصرف کنندگان محصولات و خدمات خود ارتباط دو سویه بر قرار کرده، درباره فروش برندهای خود به اطلاع رسا...

هرساله نمایشگاههای متعددی در سطح کشور با موضوعات متنوعی چون صنعت ،کشاورزی ، کتاب، ساختمان،معماری داخلی،مبلمان،فرش و ..به منظور امکان انتقال و مبادله ی اطلاعات ،تجارب و علوم و فنون و در نهایت ارایه کالاها برگزار می گردد. در عرصه ی وسیع هر نمایشگاه ،وجود غرفه های متنوع و فراوان آن،موجب می گردد تا اکثر بازدیدکنندگان که آشنایی نسبی با محیط را نداشته اندموقعیت خود را گم کنند و گاهی چندین بار مسیر ...