امروزه، صنعت توریسم، نقش مهمی را در توسعه زیرساخت های اقتصادی و ایجاد شغل در کشورهای در حال توسعه ایفا می نماید. جوامع مجازی، از جمله کاربری های اینترنتی هستند که شیوه های ارتباطی میان انسان ها را متحول ساخته اند و می توانند به شکلی گسترده و نافذ، در خدمت صنعت گردشگری باشند. «جامعه مجازی مسافرتی» از ترکیب دو موضوع زمینه ای، «صنعت توریسم» و «جامعه مجازی» ایجاد می شود. «جامعه مجازی مسافرتی»، پدید...

اهمیت رسانه ها در جهان امروز بر کسی پوشیده نیست . از زمان شکل رسانه ها روزنامه ، تلفن ،تلگراف ، سینما و تلویزیون کاربرد و نقش رسانه ها روز به روز بیشتر شده و در حوزه های سیاسی اهمیت خود را پیش از پیش به نمایش گذاشته است . از سویی دیگر دموکراسی به عنوان یک سیستم سیاسی پذیرفته شده ، روند رو به فزونی در زندگی بشر عصر نوین داشته است . این رساله رسانه ها را به عنوان رکن اساسی جوامع جدید ، عاملی موثر...

تشدید رقابت بین‌المللی، تسریع سیر تکاملی فناوری و انتظارات بیشتر و کامل‌تر مشتریان، باعث ایجاد چالش بی‌سابقه در بخش خدمات و تغییر در محیط کسب‌و‌کار جهانی شده است. از این‌رو در پاسخ به چالش ناشی از جهانی‌شدن خدمات، شدت‌یافتن رقابت در بازار و افزایش انتظارت مشتریان، شرکت‌های خدماتی به طور فزاینده‌ای توسعه‌ی خدمات جدید را به عنوان یک هدایت‌کننده رقابتی برای افزایش درآمد و  جذب مشتری جدید به کار گر...

فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی در تمامی ابعاد فعالیت‌های روزمره کسب و کارها نفوذ کرده و رشد و توسعه آنها را تحت تاثیر قرار داده است. بر این اساس پژوهش حاضر با هدف بررسی موانع پذیرش فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی در کسب‌ وکارهای خرد و متوسط گردشگری با تمرکز بر دفاتر خدمات مسافرتی کرج انجام شده است. این پژوهش از نوع پژوهش‌های کاربردی است و از نظر شیوه انجام پژوهش در زمره پژوهش های توصیفی- پیمایشی ج...

ین پژوهش، به بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر روند مدیریت تفاوت های فرهنگی در میان آژانس های مسافرتی، به عنوان یکی از کسب و کارهای گردشگری، پرداخته است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و راهنمایان تور آژانس های مسافرتی مناطق1،2،3 و برخی آژانس های برتر شهر تهران می باشد.

    امروزه گردشگران به منظور بدست آوردن اطلاعات و آسان‌سازی آن جهت تصمیم‌گیری سفرشان نیازمند اطلاعات سازمان یافته‌ای توسط آژانس‌های مسافرتی می‌باشند. این تحقیق با هدف روشن ساختن اهمیت نقش آژانس‌های مسافرتی در توسعه گردشگری شهر اصفهان صورت پذیرفت. به این منظور از شاخص توسعه گردشگری به عنوان معیار ترکیبی، برای مقایسه ویژگی‌های گردشگری دفاتر خدمات مسافرتی استفاده گردید. روش تحقیق در این پژوهش بر ح...

با ورود به عصر دانایی، سازمانها برای به دست آوردن فرصت در محیط پویا باید انطباق پذیر و منعطف تر باشند. ادراکات سنتی موجود از ساختار سازمانی در توسعه سازمانی برای مواجهه با چالشها و نیازهای جدید با شکست روبه رو می شوند زیرا ابعاد ساختاری اولیه از تشریح کامل ساختار سازمان های دانش محور ناتوانند. این امر منجر به ساختاردهی سازمانی و کشف ابعاد اساسی عمیق تری از ساختار در بازارهای پویا شده است. برای ...

چکیده فرآیند شتابان جهانی شدن بعد از انقلاب صنعتی و پدیده اینترنت و فضای مجازی به عنوان یکی از برآیندهای جهانیشدن در نیمه دوم قرن بیستم، باعث تأثیر در مفاهیم پایهای جغرافیای سیاسی همچون مفهوم ملت، حکومت، مرز، حاکمیت و ... شد و باعث شکلگیری معادلهای مجازی این مفاهیم همچون ملت مجازی، چند هویتی شدن افراد و کم رنگ شدن مفهوم مرز، حاکمیت و ... شد، با توجه به تأثیر این گونه مفاهیم و شکلگیری فضای م...