-1- مقدمه تغیرات جهانی، رقابت جهانی، رشد فرهنگ، دگرگونی نیازها و تقاضای مردم و افراد سازمان و نیازهای جدید، تغییرات در هنجارها و انواع فشارهای محیطی و...مسائل و مشکلاتی را در سازمانها بوجود آورد که برای حل آنها به حرکت موتحول جدید نیاز است. (اردبیلی، یوسف، 26: 1376) امروزه منابع انسانی بعنوان مهمترین عامل ایجاد تحول برای رقابت در محیط مورد توجه قرار می گیرد و شاید بتوان گفت که مدیریت منابع ا...