تاکنون در بسیاری از مطالعات صورت گرفته به طور جداگانه به بررسی رابطه عوامل بیرونی دانش با ظرفیت جذب شرکت، عوامل دورنی کننده دانش با ظرفیت جذب ، رابطه ظرفیت جذب و نوآوی، رابطه ظرفیت جذب و انعطاف-پذیری استراتژیک، رابطه بین نوآوری و مزیت رقابتی پایدار، رابطه بین انعطاف پذیری استراتژیک با مزیت رقابتی پایدارپرداختند، اما متونی که به طور مشخص ارتباط این متغیرها را با یکدیگر و تبیین نقش هر یک در این ر...

بسیاری از بنگاه های خودروسازی در سراسر دنیا برای پاسخ به طیف گسترده‌تری از مشتریان و کاهش هزینه‌ها به صورت همزمان و به عبارتی برای سفارشی سازی انبوه به رویکرد توسعه محصول مبتنی بر پلتفرم رو آورده‌اند. در مسیر پذیرش چنین رویکردی مفهوم سازی و شناسایی توانمندی‌های توسعه پلتفرم یک اصل حیاتی است. بنابراین هدف اصلی در این تحقیق مفهوم‌سازی توانمندی توسعه پلتفرم محصول از طریق شناسایی توانمندی‌های توسعه...

برند از زمره با ارزش ترین دارایی های یک بنگاه محسوب می شود و اکثر شرکتها و بنگاهها به اهمیت سرمایه گذاری بر روی برند پی برده اند و این امر به آنها در دستیابی به اهداف رشد بصورت سریعتر و سود آورتر کمک می کند. هدف این پژوهش بررسی میزان تاثیر ارزش ویژه برند و شخصیت برند بر تمایلات مشتری در حضور متغیر میانجی اعتماد مشتری به برند است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی شاخه پیمایشی است...

ژوهش حاضر به دنبال بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی با تعهد سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان نمایندگی های شرکت ایران خودرو شهر شیراز می باشد. روش پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل تمامی کارکنان این شرکت (300 نفر) بود. 170 نفر به عنوان نمونه و از طریق روش تصادفی خوشه ای یک مرحله ای انتخاب شداند. برای گردآوری داده ها از سه پرسشنامه: رفتار شهروندی سازمانی ، تعهد سازمانی و عملکرد شغلی ا...

رضایت مشتری از مهمترین اولویت سازمان ها از دهه 1970 به بعد می باشد. رضایت تصمیم گیرندگان بر خرید، وفاداری و رفتار آینده آنها تاثیر گذار می باشد. بنابراین سازمان ها باید راهی را برای افزایش رضایت مشتریان بیابند. شبکه فروش بیمه یکی از مهمترین بخش های شرکت های بیمه می باشند، چراکه از یک سو درآمد حاصل از عملیات بیمه گری شرکت های بیمه که فلسفه وجودی شرکت است را توجیه می کند و از طرف دیگر نیز این واح...

با توجه به مواردی جمله جدائی سیستم تامین و توزیع قطعات و لوازم یدکی مورد تقاضای مشتریان ایساکوو سیستم جمع آوری قطعات داغی و وجود تنها یک انبار مرکزی در شهر تهران (دفتر مرکزی شرکت ایساکو) برای تامین تقاضاهای روز افزون مشتریان محصولات ایران خودرو و به تبع آن تقاضای افزایشی نمایندگی های این شرکت که در تمام سطح کشور پراکنده می باشند و با توجه به هدف گسترش سهم بازار ، افزایش رضایت مشتریان ، تعریف مد...