نتایج جستجو برای: انتظارات بیمارستان

تعداد نتایج: 31420  

ژورنال: :بیمارستان 0
هانا حسنی hana hasani کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی د انشگاه علوم پزشکی قزوین رفعت محبی فر rafat mohebifar استادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی قزوین آمنه باریکانی amene barikani دانشیار گروه پزشکی اجتماعی دانشگاه علوم پزشکی قزوین

زمینه و هدف: درک انتظارات و ادراکات بیمار یکی از الزامات برای بهبود کیفیت خدمات سلامت می باشد هدف مطالعه حاضر ارزیابی شکاف بین ادراکات وانتظارات بیماران بستری در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین در پنج بعد کیفیت خدمات می باشد. مواد وروش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است که بر روی 298 بیمار بستری در 6 بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین جهت ارز...

متن کامل
ژورنال: :مجله دانشگاه علوم پزشکی اراک 0
داود حکمت پو davood hekmatpou arak university of medical sciences, arak, iranمیدان سردشت،اراک محمد سورانی mohammad sorani department of health promotion, school of public health ,tehran university of medical sciences,tehran,iranگروه ارتقاءسلامت ،دانشکده بهداشت،دانشگاه علوم پزشکی تهران،تهران،ایرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی اراک (arak university of medical sciences) علی اصغر فرازی ali asghar farazi arak university of medical sciences, arak, iranدانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک ،اراک،ایرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (tehran university of medical sciences) زهرا فلاحی zahra fallahi faculty of nursing, arak university of medical sciences, arak, iranدانشکده پرستاری ومامائی،دانشگاه علوم پزشکی اراک ،اراک،ایرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی قم (qom university of medical sciences) بهنام لشگرآرا behnam lashgarara department of health promotion, school of public health ,tehran university of medical sciences,tehran,iranگروه ارتقاءسلامت ،دانشکده بهداشت،دانشگاه علوم پزشکی تهران،تهران،ایرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی اراک (arak university of medical sciences)

زمینه و هدف: سنجش کیفیت خدمات پیش شرط اساسی برای بهبود کیفیت است. مطالعات نشان می‎دهد مشتریان به لحاظ تماس نزدیک با ارائه دهندگان خدمت و مشارکت در فرایند خدمت، در موقعیت مناسبی برای سنجش کیفیت خدمات هستند. لذا این مطالعه با هدف سنجش کیفیت خدمات بر اساس ادراک و انتظار بیماران در بیمارستان‎های دانشگاه علوم پزشکی اراک در سطح شهر اراک صورت گرفت. مواد و روش‎ها: این تحقیق به صورت مقطعی بر روی 260 نفر...

متن کامل
ژورنال: :طب انتظامی 0
احمد عامریون نورالدین دوپیکر طه نصیری محمد مسکرپور امیری محمد غلامی فشارکی مازیار کرمعلی سمیه حیدری

مقدمه: بیمار در بیمارستان محور اصلی است و همه خدمات بیمارستانی برای رضایت او انجام می شود، این رضایت نمی تواند صرفاً از تکنولوژی بالا بدست آید، بلکه بیشتر ناشی از رفتار پرسنل و عملکرد آنها است. از آنجایی که کیی از مشخصه های وضعیت مطلوب در بیمارستان، برآورده شدن انتظارات بیماران از فرآیند خدمات ارائه شده می باشد، این مطالعه به منظور تعیین شکاف بین انتظارات و خدمات ارائه شده به بیماران بیمارستان ه...

متن کامل
ژورنال: :مدیریت سلامت 0
حسن ابوالقاسم گرجی h abolghasem gorji دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران سید مهدی طباطبایی sm tabatabaei دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران امین اکبری a akbari دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران سمانه سرخوش s sarkhosh دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران سهیلا خراسانی s khorasan دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران

مقدمه: بخش خدمات و کیفیت ارائه­ آن به افراد در بیمارستان­ها به عنوان یکی از سازمان­های بزرگ و پیچیده­ خدماتی و مهم­ترین واحدهای ارائه­ خدمات در نظام سلامت، بسیار برجسته است و نظر بیماران میزان کیفیت خدمات ارائه شده را تعیین می نماید. هدف از انجام این مطالعه، ارزیابی میزان شکاف کیفیت خدمات ارائه شده در مجتمع آموزشی و درمانی امام خمینی (ره) تهران با استفاده از تفاوت بین ادراکات و انتظارات بیماران...

متن کامل
Journal: : 2022

بررسی رابطه‌ی بین گروه‌های غذایی و دریافت درشت مغذی‌ها ریزمغذی‌ها با افزایش ریسک PCOS در زنان 20-40 ساله مراجعه‌کننده به بیمارستان صارم شهر تهران

متن کامل
پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه - دانشکده علوم انسانی 1393
فیروزه حاتمی حاجی آبادی, حسن رنگریز,

در محیط کسب و کار امروز کیفیت وسیله ای برای کسب مزیت رقابتی است. کیفیت خدمات به معنای برداشت کلی فرد درباره ضعف یا برتری سازمان و خدماتش تعریف شده است (بلوریان تهرانی، 1380).در سالیان اخیر عواملی چون فشار دولت ها و انتظار عمومی برای ارتقا کیفیت مراقبت و کاهش هزینه، کمبود منابع مالی، پیچیدگی زیاد سیستم ها و موسسات بهداشتی درمانی، فرآیند تخصص گرایی و تقویت موقعیت مشتری سبب شده اند که ورود سیستم ه...

ژورنال: :مجله ایرانی آموزش در علوم پزشکی 0
کریم آذربایجانی karim azarbayjani associate professor, economics group, department of economics and administrative sciences, university of isfahan, iran. email: [email protected]دکتر کریم آذربایجانی (دانشیار)، گروه اقتصاد، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. ( [email protected] )؛ علی عطافر ali attafar associate professor, management group, department of economics and administrative sciences, university of isfahan. iran. email: [email protected]دکتر علی عطافر(دانشیار)، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. ( [email protected])؛ سعید عباسی saeed abbasi assistant professor, department of medicine, isfahan university of medical sciences, isfahan, iran.دکتر سعید عباسی(استادیار)، فلو شیپ مراقبت های ویژه پزشکی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران. ( [email protected] ) بشیر امیرنژاد bashir amirnejad () master student, executive management, university of isfahan. iran.بشیر امیرنژاد،کارشناس ارشد رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. [email protected]

مقدمه: مطالعه در مورد انتظارات بیماران به عنوان مصرف کنندگان خدمات بهداشتی درمانی از یک سو و بررسی انتظارات پرستاران به عنوان ارائه دهندگان این خدمات از سوی دیگر، بسیار مورد اهمیت است. از این رو این بررسی با هدف تعیین تفاوت های انتظارات بیماران و پرستاران ازخدمات پرستاری و مراقبتهای پزشکی در بیمارستان آموزشی الزهرا(س) شهر اصفهان انجام شده است. روش ها: مطالعه حاضر توصیفی مقطعی بوده که در نیمه دو...

متن کامل
Journal: : 2022

امروزه توسعه سیستم‌های کارآمد و اثربخش بهداشت درمان به یکی از نگرانی‌های اصلی دولت‌ها تصمیم‌گیرندگان تبدیل شده است. تأمین به‌موقع دارو کارایی سیستم موجودی توزیع، نقشی حیاتی در زنجیره بیمارستانی دارند برای افزایش این فعالیت‌ها، فرآیند تصمیم‌گیری مناسب مدیریت ضروری نظر می‌رسد. پژوهش یک مدل دوهدفه به‌صورت برنامه‌ریزی خطی عدد صحیح مختلط جریان اطلاعات ارائه اهداف حداقل­کردن هزینه‌های خرید، نگهداری، ...

متن کامل
ژورنال: :پیاورد سلامت 0
احسان زارعی ehsan zarei phd student in health care management, health management and economics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشجوی دکترای تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران سید محمود قاضی طباطبائی seyed mahmud ghazi tabatabai associate professor, demography department, school of social science, university of tehran, tehran, iranدانشیار گروه جمعیت شناسی دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران عباس رحیمی فروشانی abbas rahimi forushani associate professor, epidemiology and biostatistics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران آرش رشیدیان arash rashidiyan professor, health management and economics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranاستاد گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران محمد عرب mohammad arab associate professor, health management and economics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران

زمینه و هدف: در یک دهه اخیر تعداد مراکز خصوصی ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی درمانی در ایران رشد روزافزونی داشته و شرایط بازار رقابتی شدید در صنعت بیمارستان های خصوصی باعث فشار به این بیمارستان ها جهت ارائه خدمات با کیفیت بالا شده است. هدف این مطالعه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان های خصوصی شهر تهران از دیدگاه بیماران بود.

متن کامل
ژورنال: :پژوهش در پزشکی 0
محمد علی حیدرنیا mohammad-ali heidarnia department of health and community medicine, shahid beheshti university of medical sciencesگروه بهداشت و پزشکی اجتماعی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی سهند ریاضی اصفهانی sahand , riazi-isfahani department of health and community medicine, shahid beheshti university of medical sciencesگروه بهداشت و پزشکی اجتماعی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی علیرضا ابدی alireza abadi department of biostatistics, shahid beheshti university of medical sciencesگروه آمار زیستی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی مریم محسنی maryam mohseni department of health and community medicine, shahid beheshti university of medical sciencesگروه بهداشت و پزشکی اجتماعی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی

چکیده سابقه و هدف: این مطالعه به منظور بومی سازی پرسشنامه سروکوال(servqual) در ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی که توسط که توسط babakus و همکاران آداپته شده انجام گرفته است. این پرسشنامه شامل پنج بعد در دو حیطه مربوط به ادراکات و انتظارات می باشد که در آن میزان شکاف کیفیت خدمات بیمارستانی با استفاده از تفاوت بین ادراکات و انتظارات بیماران از خدمات سنجیده می شود. روش بررسی: این مطالعه به روش توصیف...

متن کامل

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید