هدف از این تحقیق، بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی بانک ها و شرکت های بیمه و سرمایه گذاری فعال درایران است. جامعه مورد مطالعه، بانک ها، بیمه ها و شرکت های سرمایه گذاری می باشند؛ که با توجه به محدودیت دسترسی به اطلاعات تمامی آنها وضرورت دستیابی به اطلاعات متقن؛?? بانک، 5 شرکت بیمه و16 شرکت سرمایه گذاری پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران، به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای بررسی ...