اکنون دو بخش مهم در اقتصاد جهانی با هم و درکنار هم ارزش آفرینی می‌کنند: بخش تولید و بخش خدمت. در سالهای دور، بخش تولید، به عنوان مهم‌ترین بخش اقتصاد مورد توجه و مطالعه قرار گرفت. علت اصلی آن را می‌توان در نوشته‌های آدام اسمیت یافت. از نظر اسمیت، فعالیت‌هایی که به خلق کالاهای مشهود منجر می‌شوند "سازنده" هستند. سایر فعالیت‌ها، هر قدر هم که برای رفاه افراد سودمند و ضروری باشند "غیرسازنده یا غیر تو...

با توجه به اهمیت عملی نمودن اقتصاد مقاومتی در داخل کشور و نیز وظیفه همه اقشار مردم، بخصوص دانشگاهیاندر این خصوص، مقاله حاضر سعی دارد تا ابزارهای حسابداری مدیریت که می تواند به مدیران واحدهای اقتصادیکمک کند تا به اجرایی نمودن ارکان اقتصاد مقاومتی )بخصوص تولید ملی( در واحد خودشان بپردازند، را برشمرده وتوجه مدیران را به استفاده از این ابزارهای کارآمد که می تواند به موفقیت آنها در جهان پررقابت و سی...

با توجه به اهمیت عملی نمودن اقتصاد مقاومتی در داخل کشور و نیز وظیفه همه اقشار مردم، بخصوص دانشگاهیاندر این خصوص، مقاله حاضر سعی دارد تا ابزارهای حسابداری مدیریت که می تواند به مدیران واحدهای اقتصادیکمک کند تا به اجرایی نمودن ارکان اقتصاد مقاومتی )بخصوص تولید ملی( در واحد خودشان بپردازند، را برشمرده وتوجه مدیران را به استفاده از این ابزارهای کارآمد که می تواند به موفقیت آنها در جهان پررقابت و سی...

محیط کسب و کار در اقتصاد از مهم­ترین بسترهای رشد اقتصادی یک کشور محسوب می‌شود. در اقتصاد و بویژه اقتصاد اسلامی، این محیط می‌بایست از ملاحظات و ملازمات اخلاقی برخوردار باشد. در این مقاله با دو نگاه کارکردی و فراکارکردی به مقوله اخلاق در کسب و کار و ذکر مصادیق و نمونه‌های آن، به تبیین بیشتر جایگاه اخلاق در اقتصاد اسلامی اشاره می‌شود. آموزه‌های اخلاقی به دو دسته تقسیم می‌شوند. دسته اول آموزه‌هایی ...

امروزه رجحان اقتصاد خدمت محور بر اقتصاد تولیدی محور و ضرورت ارائه خدمات برتر و باکیفیت¬تر سبب شده است که سازمان ها سرمایه انسانی را به عنوان عامل کلیدی در کسب مزیت رقابتی،در نظر گیرند. زمانی کارکنان یک سازمان می توانند تعامل خوب با مشتریان داشته باشند که از شغل و جایگاه سازمانی خود راضی و خشنود باشند . کارمندانی که احساس رضایت می¬کنند، معمولاً مایل به ارائه رفتار شهروندی سازمانی هستند. هدف از ...

در دنیای امروز که سهم خدمات در اقتصاد کشورها همواره در حال افزایش است، نوآوری در خدمات و توسعه خدمت جدید (NSD)، برای بنگاه‌های خدماتی بسیار مهم و حیاتی شده است. اما علی‌رغم این اهمیت، مطالعات کافی در مورد الگوهای توسعه خدمت جدید در برخی از صنایع خدماتی (مانند اپراتوری تلفن همراه) در کشورمان انجام نشده است. پژوهش حاضر با هدف پرکردن این شکاف تحقیقاتی و با رویکردی کیفی مبتنی بر مطالعه موردی (از نو...

با جایگزین شدن اقتصاد تولیدی به اقتصاد خدمت محور، اهمیت سرمایه انسانی به عنوان عامل کلیدی بازار با قدرت فزاینده ای آشکار شده است. شرکت ها به این نتیجه رسیده اند که اگر بخواهند خود را متمایز از دیگران بدانند و در بازار به رقابت بپردازند ملزم به استخدام، آموزش و پرورش و نگهداری نیروی انسانی با استعدادهای برجسته هستند.