تحقیق حاضر کوشش نموده تا به بررسی رابطه استرس نقش با مشتری مداری و عملکرد شغلی فروشندگان در خرده فروشی­ها بپردازد. همه برنامه­ریزی­ها و فعالیت­های یک کسب و کار با فروش به ثمر می­رسد. یک فروشنده متبحر دارای ویژگی­هایی است که نقش آن در عملکرد وی منعکس می­شود. هدف از این پژوهش بررسی رابطه تعارض نقش و ابهام نقش که نشان دهنده استرس نقش می­باشند، با مشتری مداری و عملکرد شغلی است. جامعه آماری این تح...

چکیده برخلاف رشد سریع مطالعات اختصاص یافته به سازه فرسودگی شغلی در سازمان ها، تحقیقات نسبتاً کمی به تدوین راهکارهایی برای کاهش فرسودگی شغلی پرداخته اند. هدف اصلی مرحله اول پژوهش حاضر بررسی روابط و ارائه مدلی در مورد متغیرهای مرتبط با فرسودگی شغلی در شرکت فولاد مبارکه اصفهان بود. در مرحله دوم پژوهش نیز، براساس نتایج مرحله قبلی مداخله ای تدوین و اثربخشی آن بررسی شد. جامعه آماری همه کارکنان دارای ...

زمینه و هدف: هدف از این مطالعه مقایسه استرس، اضطراب، افسردگی و نقش جنسی افراد مبتلا به دیسفوریای جنسیتی با افراد عادی می باشد. بررسی این متغیرها می تواند در بالا بردن سطح آگاهی خانواده های افراد مبتلا و نگرش اعضای جامعه نسبت به این افراد مفید واقع شود. روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پس رویدادی است. جامعه پژوهش شامل تمام افراد متقاضی تغییر جنسیت بوده که در سال 1392 به اداره پزشکی قانونی خ...

چکیده : اهداف: هوش هیجانی یک عامل ضروری برای تعیین موفقیت در زندگی و سلامت روانی محسوب می شود که به نظر می رسد نقش مهمی در شکل گیری تعامل بین افراد و محیط کاری آنها دارد.هدف این از تحقیق بررسی و تشریح رابطه بین هوش هیجانی و استرس شغلی و پیامد های آن در سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور می باشد. روش تحقیق: برای این منظور از بین900 کارمند سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور 134 نفر ( 76.64% مرد و 36/2...

هدف از تحقیق، تعیین ارتباط بین استرس شغلی و رضایت شغلی روزنامه­نگاران ورزشی می‏باشد. روش تحقیق همبستگی، نوع تحقیق کاربردی، روش اجرا به صورت پیمایشی و روش گردآوری داده­ها میدانی است. جامعه آماری شامل روزنامه­نگاران و خبرنگاران ورزشی ایران، حجم نمونه آماری 120 نفر که به روش غیرتصادفی و هدفمند تعیین شد. از آمار توصیفی همچون میانگین، انحراف معیار، فراوانی، % فراوانی و از آمار استنباطی همچون آزمون­ه...

بررسی برخی عوامل موثر بر تصمیمات حسابرسان زن مبنی بر کناره گیری از حرفه حسابداری عمومی در موسسات حسابرسی تهران چکیده علی رغم اینکه تعداد زنان وارد شده به حرفه ی حسابداری عمومی به طور قابل توجهی افزایش یافته است(2008، hkicpa ). اما، مقالات حاکی از سطح بالایی از استعفای حسابرسان مونث از مشاغل حسابداری عمومی هستند (مورلی وهمکاران) .نتایج بر خی تحقیق ها حاکی از آن است که چهارعامل تضاد نقش، است...

این پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی – پیمایشی نمونه ای متشکل از 263 نفر از کارکنان انتخاب شده و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. داده ها با استفاده از پرسش نامه جمع آوری شده و برای تحلیل داده ها ابتدا با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون نشان داده شد که رابطه مثبت معناداری بین متغیر های تحقیق وجود دارد. در مرحله بعد به محاسبه روایی سازه تمامی شاخص های مورد مط...

امروزه هوشمندی رقابتی استکه فعالیتهای مناسب مانند فراهم کردن، مبادله کردن و ارزیابی اطلاعات رقابتی در حیطه تجارت را برای سازمان ها مشخص می کند. داشتن توان رقابتی بالا، اساس بقای سازمان ها می باشد. هدف از پژوهش حاضر بررسی روابط مستقیم یا غیر مستقیم استرس نقش، برجستگی هویت نقش، جمع آوری هوشمندی رقابتی و استفاده از هوشمندی رقابتی می باشد. پژوهش حاضر شامل تمامی پرسنل های شرکتهای هواپیمایی شیراز کلی...