با شدت یافتن رقابت در محیط جهانی، شرکت های تولیدی با تمرکز بر بهبود کیفیت در جستجوی مزیت رقابتی و سودآوری برآمدند و برنامه هایی چون مدیریت کیفیت فراگیر در کانون توجه استراتژی های مدیریت قرار گرفت. اخیرا تلاش های زیادی در سطح جهانی جهت ایجاد هماهنگی برنامه های بهبود کیفیت با استراتژی شرکت ها و یا تلفیق ایندو صورت گرفته است، اما چنین تحقیقاتی در کشور ما و در صنعت خودروسازی تا کنون انجام نشده است ...

در این پایان نامه ابتدادر بخش اول به بررسی مفهوم کیفیت پرداخته شده و ضمن بیان تاریخچه وفلسفه وسیر تکاملی آن ،نظریات ودیدگاه های گوناگون در مورد آن مورد بررسی قرار گرفته است.در ادامه ابزارهای بهبود دهنده کیفیت که با استقرار خود در سازمان موجب ارتقای سطح کیفی محصولات می شوند، بررسی شده و به ترتیب تاریخچه پیدایش و ارائه آنها ،توضیحاتی در مورد فلسفه ،معیارها و اهداف هر ابزارِ بهبود کیفیت بیان گردیده...

در عرصه مراقبت های بهداشتی و درمانی ، تعریف واژه کیفیت و اندازه گیری و سنجش آن چندان آسان نیست. معمولاً در زمینه خدمات بهداشتی ، عامل کیفیت متمایز کننده دو حد مطلوب و نامطلوب از ارائه خدمات می باشد. از آنجا که امروزه بازار ارائه خدمات بهداشتی درمانی به سرعت در حال تغییر است، ضروری است که سازمان های ارائه دهنده این خدمات بتوانند خود را با آهنگ این تغییرات هنگام سازند و بدین منظور در پی کسب کیفیت ...

هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی و تعیین استراتژی های اصلی مدیریت دانش و همچنین شاخص های مربوط به هر استراتژی در «سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران» است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، معاونان و کارشناسان «سازمان صداوسیما» است. در این پژوهش با استفاده از نظرهای خبرگان مهم ترین استراتژی های «سازمان صداوسیما»، استخراج و با تلاقی این استراتژی ها و استراتژی های دانشی سازمان (استراتژی کدگذاری و شخصی ...

مدیریت استراتژیک تاکنون در شرکت های حفاری نفت در کشور به شکل علمی و به شیوه ای انسجام یافته مورد توجه نبوده است. از یک طرف دوام و بقا در صنعت پیچیده و پویای حفاری نفت و از سوی دیگر ویژگی استراتژیک این صنعت در کشور، ضرورت بکارگیری اصول و مفاهیم مدیریت استراتژیک را دو چندان کرده است. از آنجا که تدوین استراتژی به شیوه ای صحیح و کاربردی اولین مرحله از فرآیند مدیریت استراتژیک را تشکیل می دهد، در ای...

در این تحقیق با استفاده از دیدگاه مایلز و اسنو (1978) ارتباط بین نوع استراتژی شرکت­ها و کیفیت سود به کمک داده­های 82 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بررسی شده است. برای آزمون فرضیه­های تحقیق، از رویکرد تحلیل داده­های ترکیبی و مدل رگرسیون چندمتغیره بین سال­های 1387 تا 1393 استفاده شده است. استراتژی شرکت شامل دو رویکرد سرمایه­بر و کاربر می­باشد و برای سنجش کیفیت سود از دو شاخص مدیریت ...

در سال های اخیر، مدیریت روابط میان طراحی و فعالیت های دیگر مورد توجه زیادی قرار گرفته است. هماهنگی مؤثر میان این حوزه ها در راستای اثربخشی سازمان حیاتی است. وضعیت ایده آل، ارتباط مستمر میان واحدهای وظیفه ای با بهره گیری از کانال های ارتباطی توسعه یافته است. در این پژوهش با استفاده از چارچوب تدوین شیوه با رویکرد فازی، استراتژی مطلوب طراحی همزمان برای امور طراحی محصول شرکت ساپکو انتخاب می گردد. س...

توجه به کیفیت مراقبت از دریچه چشم بیماران جنبه مهمی در بهبود خدمات سلامت و ارزش مورد انتظار بیمار به شمار می آید. در این بین زنجیره ارزش به عنوان یکی از ابزارهای راهبردی در سازمان های سلامت برای خلق ارزش و دستیابی به هدف بهبود مستمر کیفیت می باشد. در این مقاله سعی ما بر آن است که نقش زنجیره ارزش در ارتقای کیفت خدمات سلامت را به بحث بگذاریم. مطالعه حاضر به صورت مروری است که در نیمه اول سال 1391 ...

امروزه، مدیریت دانش و مفاهیم استراتژیک مرتبط به آن به عنوان اجزای مهمی برای بقای سازمان ها شناخته شده اند. از آنجاکه هیچ سازمانی دارای منابع نامحدود نیست و فضای حاکم، فضایی رقابتی است، تدوین استراتژی های صحیح و رقابتی که سازمان را به اهداف کلان مورد نظر خود برساند، از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و تعیین استراتژی های اصلی مدیریت دانش و همچنین شاخص های مربوط به هر استرات...