امروزه همه کوشش هایی که شرکت ها در خصوص افزایش کیفیت محصولات و کسب توان رقابتی به کار می برند بر ای به دست آوردن مشت ریان بیشتر و حفظ آنها و به بیان دیگر هر چه بیشتر وفادار نمودن مشتریان است . این هدف به ویژه برای شرک ت های خودروسازی ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق واحدهایی از شرکت که با مشتریان ارتباط مستقیم دارند (نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خودرو در شهرهای دور و نزد...

امروزه بیشتر بازی ها،سرگرمی ها و ورزش ها در دنیای صنعتی و مدرن رنگ و جلوه ای تازه یافته و بسیاری از این رشته های اصیل و با هویت ریشه در فرهنگ،بارورها و تاریخ نیاکان مان دارد. نیاز به بازی و فعالیت، عمومی و جهانی است و مرزهای سن،جنس،موقعیت اجتماعی،پایگاه اقتصادی و جغرافیایی و شهر وروستا را در هم می شکند. هر ملتی برای خود بازی و سرگرمی دارد و همه انسان ها دوست دارند درکنار فعالیتهای معیشتی و موظف...

سامرست موآم (1874- 1965) یکی از نویسندگان موفق انگلیسی است که تعداد زیادی داستان کوتاه، نمایشنامه و رمان را به دنیا ارائه کرده است. موفقیت وی در زمینه تجاری اغلب موجب آن شده است که آثار وی در زمره آثار صرفاً برای سرگرمی طبقه بندی شوند. اما حتی اگر آثار وی صرفا برای بازار خوانندگی نوشته شده باشند، باز هم می توان آنها را مورد ارزیابی قرار داد و یا اطلاعاتی از آن کسب کرد. در این مطالعه، محقق بر آن ...

طی سال یان اخ یر، نظام توز یع کالا و بطور اخص فروشگاه ها ی زنج ی ره ای کشور فاقد اثربخشی و کارا یی لازم متناسب با روند رو به رشد شهرنش ینی و اقتصاد در حال توسعه ا ی ران بوده اند. یکی از راهکار های عمل یاتی بهبود عملکرد فروشگاه ها ی زنج ی ره ای، مد یریت زنج ی ره عرضه م ی باشد. از ا ین رو ا ی ن تحق ی ق برآنست که راهکار ها یی عمل ی اتی در جهت بهبود عملکرد زنجیره عرضه در مدل های پیشین ارائه دهد. تح...

این مطالعه به بررسی تأثیر کنترل فساد مالی بر رشد اقتصادی در نمونه ای وس یع از کشورهای جهان و در دوره زمانی ۱۹۹۶ تا ۲۰۰۶ می پردازد. فساد مالی عمومأ به سوء استفاده از قدرت عمومی برای دستیابی به منافع شخصی تعبیر می شود . ادبیات نظری علم اقتصاد دیدگاه دوگانه ای پیرامون ارتباط میان پدیده فساد و رشد اقتصادی ارائه می نماید. از یک سو گروهی از تئوری های اقتصادی معتقدند که فساد قادر است از طریق دور زدن ق...

چکیده مقدمه: عفونتهای ادراری ، یکی از شایع ترین انواع بیماری های عفونی  است. هدف این مطالعه تعیین فراوانی عوامل باکتریال ایجاد کننده عفونت ادراری و الگوی حساسیت و مقاومت آنتی بیوتیکی آنها در مراجعین سرپائی به مجتمع بیمارستانی امام خمینی ره تهران می با شد. مواد و روش تحقیق: ازتعداد 32400نفر که شرایط ورود به مطالعه را داشتند طی 3 سال نمونه ادرار جمع آوری شد.بر روی این نمونه ها آزمایشات لازم ان...

  سابقه و هدف: شا یع ترین عات نارسایی حاد کلیه ، کاهش خون رسانی به کلیه بدون آسیب سلولی ویا ساختمانی بافت کلیه می باشد که در راس آنها هیپوولمی و عفونت ها مطر ح می گردند.این موارد غالبا" پیش آگهی خوبی داشته ودر صورت تشخیص ودرمان به موقع، با بهبودی کامل عملکردکلیه همراه هستند.   مواد وروشها: بیمار سرباز 20 ساله ای بود که به علت اعتیاد به مواد مخدر در بازداشتگاه نظامی بوده واز4روز قبل از مراجعه در...

دو د یدگاه کاملاً  متفاوت در رابطه انسان   با طب یعت وجود دارد که در یک د یدگاه انسان  بهعنوان حافظ طبیعت و حتی نجات بخش آن تعریف میشود و در دیدگاه دوم انسان عامل تجاوز به حریم طبیعت و مداخله گری- سودجویی تـصو یر مـ ی شـود . بنـابرا ین، اهـداف و انگ  یـزه هـا وطرحهای توسعه که به منظور بهرهبرداری از طبیعت مطرح           میشود نیـ ز بـس یار بـا ی          کـدیگر متفـاوت خواهـد بـود. بـا توجـه بـه ...

عاشورا، عرصۀ نمایش ­عبودیّت، وفا، ایثار، عشق، وصال، آب، عطش، رجز، نبرد، دفاع، جوانمردی، عطوفت، شهادت، اسارت و همۀ­ زیبایی­ها از یک­سو و همۀ کینه­ها و زشتی و پلشتی­ها از سوی دیگر است. عرصه­هایی که می­توان، هر کدام از آن­ها را به طور­عمیق، مورد بررسی قرار داد. این مقاله به موضوع رجز می­پردازد. ابزاری که در زمان ­قدیم، در میدان جنگ، برای تضعیف ­نیروی ­دشمن، مورد استفاده قرار می­گرفت. توجّه به رجز، ا...