امـروزه مطالعـه مخاطـرات و راهبـری عملیـات,  hazard and operability study, بـه عـنـوان یـک روش استانـدارد مـؤثـر و گستـرده‍ ای در جـهت تضمیـن ایمنـی فـرایندهـا مـورد استفـاده قـرار مـی گیـرد. ایـن روش بـا بررسی سیستماتیک نمودارهای لوله‍کشی و ابزار دقیق واحد, هـرگـونه انحـراف قابـل تصور متغیرهـای فـرایندی از شـرایط نرمال, دلایل و عـواقب نامطلوب آنهـا را شناسایی می کنـد. مطالعه hazop روشی پـرزحمت...

مقدمه: بخش اورژانس با مسائل گوناگونی مانند کمبود تخت، ناتوانی بیماران در دسترسی منظم به مراقبت سرپایی، و شلوغی و ازدحام روبرو است، که در نتیجه افزایش زمان انتظار بیماران، افزایش مدت اقامت بیماران برای دریافت خدمت و کیفیت پایین خدمات را در پی دارد. هدف اصلی این پژوهش بهبود فرایندهای جریان بیمار در بخش اورژانس است. روش کار: این پژوهش از دیدگاه شیوه، توصیفی و از دیدگاه هدف، یک پژوهش کاربردی است. ج...

 یکی از اهداف اصلی کنترل فرایند آماری کشف زمان دقیق وقوع تغییر در فرایندها، تحت عنوان نقطة تغییر است. با توجه به رابطة مهندسی کیفیت و اپیدمیولوژی بیمارستانی، تخمین نقطة تغییر در فرایندهای بهداشت و درمان اهمیت بسزایی دارد؛ از این‌رو در این پژوهش، ضمن ارائة نمودارهای کنترل g و h برای مراقبت‌های درمانی، به تخمین نقطة تغییر پله‌ای با استفاده از برآورد حداکثر درست‌نمایی پرداخته شده است. به‌منظور ارز...

پیاده سازی پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان به سرمایه گذاری های نسبتا بالایی نیاز دارد. پیاده سازی تعداد قابل توجهی از این پروژه ها با شکست گزارش شده است. مطالعات نشان می دهد که هدف از پیاده سازی سریع در این پروژه ها برآورد نشده و در نتیجه، شکست این پروژه ها، هزینه های بسیار زیادی را بر شرکت های سرمایه گذار تحمیل کرده است. از طرف دیگر، این شکست ها باعث افزایش ریسک بازار این محصولات و بدبینی م...

0

فرایندها سازنده ی اصلی سازمان ها هستند و درک و بهبود آن ها مایه ی حیات سازمان های فراگیر است. هدف این پژوهش شناسایی، طبقه بندی، تدوین و بهبود فرایندهای شهرداری اصفهان با استفاده از روش )توصیفی ـ پیمایشی( است. اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از طریق مصاحبه با مدیران، کارشناسان و خبرگان حوزه های مختلف شهرداری اصفهان، و نیز انجام بازدیدهای میدانی و بررسی و مطالعه ی اسناد، مدارک، گزارشات و مستندات موجو...

هدف این مقاله، طراحی الگوی نشانگرهای ارزیابی عملکرد در فرایند برنامه‌ریزی راهبردی دانشگاه شهید بهشتی است. مبنای الگوی مزبور، تجمیع اهداف و سنجه‌های مربوط به آن‌ها در نرم‌افزار کیو.پی.آر[1] و پیاده‌سازی سامانه‌ی داشبوردی مدیریت[2] مبتنی بر روش کارت امتیازی متوازن[3] است. پس از شناسایی مؤلفه‌های چشم‌انداز، مأموریت و اهداف دانشگاه، ...

«طراحی و تحلیل آزمایش‌ها» یکی از قوی‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌های آماری موجود در بین مجموعه ابزارهای آماری مهندسی کیفیت است که از منظر فرایندی، با توجه به استاندارد ۹۰۰۱I‌S‌O که از سازمان‌ها خواسته است تا ویژگی‌ها و روند فرایندها و محصولات خود را به‌عنوان نتایج پایش و اندازه‌گیری ارائه دهند، قابلیت بسیار مطلوبی در تحلیل عملکرد فرایندها دارد. نوآوری اصلی این تحقیق در حوزه‌ی کاربرد طراحی و تحلیل...

ابزارهای فناوری اطلاعات، بازوهای توانمند واحد حسابداری در جمع­آوری، پردازش و گزارشگری اطلاعات هستند و این واحد را قادر می­سازند تا مسئولیت­های خود را با صحت بیشتر و کیفیت و سرعت بالاتر انجام دهد. یکی از پیش شرط های اصلی لازم برای استقرار سیستم­های اطلاعاتی در واحد حسابداری، وجود فرایندهای منظم و ساختار یافته­ای است که بستر مناسب را برای استقرار آن­ها فراهم آورد. باید توجه داشت که صرف وجود ابزار...

امروزه رقابت جهانی سازمانها را به سمت باریک و ساده شدن سوق داده و بسیاری از سازمانها به سمت مهندسی مجدد فرایندها به عنوان ابزاری برای تغییرات ریشه ای در نحوه اجرای فرایندهایشان رو آورده اند.مهندسی مجدد ابزاری مدیریتی است، که در آن فرایندهای کاری بررسی شده و به منظور بهبود کارایی هزینه و اثربخشی خدمات، آنها را مجدداً طراحی می نماید.عنوان تحقیق تحلیل فرایندهای آموزشی دانشگاه سیستان و بلوچستان و به...