نتایج جستجو برای: چابکی مشتری

تعداد نتایج: 8416  

ژورنال: بهبود مدیریت 2016
رکسانا فکری محمد فتحیان مرضیه باباییان‌پور مهدی احمدی,

در قرن بیست و یکم، تغییر، باثبات‌ترین مشخصه‌ای است که می‌توان برای دنیای کسب‌و‌کار معرفی کرد؛ این مشخصه، ناشی از نوآوری‌های فناوری و نیازهای در حال تغییر مشتریان است، سازمان‌ها را به سمت چالش‌های جدیدی هدایت می‌کند و بی‌توجهی به آن، بقا و موفقیت سازمان‌ها را به‌طور فزاینده‌ای تهدید می‌کند. براین‌اساس، بسیاری از سازمان‌ها در اولویت‌های کسب‌وکار و دیدگاه‌های راهبردی خود، تجدیدنظر کرده و بر سازگار...

ژورنال: :مطالعات مدیریت صنعتی 0
علی محقر دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران علی مروتی شریف آبادی استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد سید عبدالعزیز یونسی فر دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران

در این مقاله سعی شده تمامی نظرات محققان پیشین در زمینه ی ارزیابی چابکی جمع آوری شده و یک روش جدید برای سنجش چابکی با استفاده از منطق فازی ارائه شود ابتدا با استفاده از منطق فازی ارائه شود ابتدا با استفاده از روش fai سطح چابکی سازمان محاسبه می شود. به دلیل اهمیت و نقش رتبه بندی اعداد فازی رتبه بندی می شود. در واقع با این کار موانعی که موجب شده تا میزان چابکی سازمان پایین بیاید شناسایی می شود. ای...

ژورنال: :نوآوری های مدیریت آموزشی 0

ﻫﺪف پژوهشﺣﺎﺿﺮ، ﻣﻘﺎﻳﺴﺔ چابکی سازمانی دﺑﻴﺮﺳﺘﺎن­ﻫﺎی پسرانه دوﻟﺘﻲ عادی و ﻏﻴﺮ­دوﻟﺘﻲ ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان ﺑﻮد­. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده­ها از نوع توصیفی است. جامعه آماری پژوهش، مدارس متوسطه پسرانه دولتی عادی و غیر­­دولتی شهر تهران می­باشد­، که تعداد 79 مدرسه با استفاده از فرمول کوکران و به ­شیوه نمونه­گیری تصادفی­خوشه­ای چند مرحله­ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه چا...

ژورنال: :فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت فناوری اطلاعات 2012
علـی محمـدی یاسـر امیـری

چابکی توانایی پاسخگویی سریع به تغییرات و عامل اصلی موفقیت و بقای بنگاه های امروزی تلقی می شود. فناوری اطلاعات یکی از مهم ترین توانمندسازهای دستیابی به چابکی است. هدف این پژوهش ارائه یک مدل مفهومی با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری در راستای دستیابی به چابکی از طریق قابلیت های فناوری اطلاعات است. بدین منظور پس از بررسی مبانی نظری و پیشینه ی پژوهش و شناسایی شاخص های دستیابی به چابکی از طری...

ژورنال: توسعه کارآفرینی 2015

دستیابی به جایگاه رقابتی مناسب برای یک شرکت، فقط با کمک مدل مناسب کسب‌وکار امکان‌پذیر است. هدف این پژوهش، طراحی مدل کسب‌وکار مناسب برای چابکی سازمان در شرکت سایپا است. پژوهش حاضر رویکردی کیفی دارد و از «نظریة برخاسته از داده‌ها» استفاده می‌کند. پس از انتخاب هفت نفر از خبرگان شرکت سایپا با روش نمونه‌گیری هدفمند و مصاحبة نیمه‌ساختاریافته، داده‌ها گردآوری شدند. سپس در سه مرحلة کدگذاری باز، محوری و...

پژوهش پیشروی یک بررسی توصیفی و تحلیل محتوا (بررسی وضع موجود) است که با استفاده از روش پیمایشی سازمانی مطالعات کتابخانه ای یا اسنادی و تحلیل داده های اولیه به انجام رسیدند. در این تحقیق چون هدف بررسی رابطه بین محرک های چابکی سازمانی و قابلیت های چابکی سازمانی و توانمندسازهای چابکی سازمانی در صنعت معدن کشور در راستای ارائه مدلی برای توسعه چابکی سازمانی در صنعت معدن کشور می باشد، لذا برای شناسایی ...

این تحقیق علی- ارتباطی با هدف کلی تبیین سازوکارهای قابلیت‌ها و پیامدهای چابکی سازمانی در آموزش عالی کشاورزی ایران انجام شد. جامعه‌آماری این تحقیق را همه‌ی اعضای هیئت علمی دانشگاه‌های کشاورزی و منابع طبیعی دولتی کشور (خوزستان، گرگان و ساری) تشکیل دادند(305=N). حجم نمونه با استفاده از جدول نمونه‌گیری بارتلت و همکاران، 130 نفر تعیین شد و برای نمونه‌گیری از روش تصادفی‌ طبقه-ای (بنا بر دانشگاه محل خ...

احمد استاد شریف معمار محمدرضا زاهدی, مرتضی عباسی

واکاوی مفهوم چابکی سازمانی و روشی جهت استقرار آن در سازمان، موضوع اصلی این تحقیق بوده است. بررسی پژوهشهای انجام شده، نشان داد که مفهوم چابکی در طول دو دهه از زمان ارائه آن، با پیشرفتهای صورت گرفته در فناوریهای گوناگون، به تدریج بزرگتر شده و مفاهیم به  روز شده تری را در خود جای داده است. پس از مقایسه چندین تعریف مختلف از چابکی، در نهایت یک تعریف دسته بندی شده به عنوان شاخصهای ارزیابی چابکی ارائه...

ژورنال: :علوم مدیریت ایران 0
آرش شاهین دانشیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان مریم دژطاهریان دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه اصفهان

هدف از این پژوهش ارائه راهکاری برای انتخاب و تفکیک شاخص های عملکرد زنجیره تأمین خدمات می باشد. در این پژوهش رویکرد امتیاز ویژه شاخص ها (nis) جهت تعیین امتیاز شاخص ها پیشنهاد شده است. در این رویکرد با در نظر گرفتن یک طیف 10 درجه ای در تدوین پرسشنامه، اهمیت هر شاخص در زنجیره تأمین خدمات دوسویه- دوسطحی، از دیدگاه مشتری و ارائه کننده ی خدمت نشان داده شده است. پنج بیمارستان در بخش مرکزی استان اصفهان...

ژورنال: :مدیریت بهداشت و درمان 2010
شادی ادیبی فرد حسین وظیفه دوست

مقدمه :  توانایی سازمان ها در پاسخ سریع به تغییرات محیط و واکنش به خواسته های مشتریان در شرایط رقابتی امروز، از مهمترین امتیازات به شمار می آید. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط بین چابکی اورژانس بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران، استراتژی چابکی و تاثیر آنها بر نیروی کار چابک انجام گرفت. روش پژوهش: این پژوهش توصیفی در ماه های آذر، دی و بهمن 1389 انجام شد. تست اعتبار پرسشنامه، از طریق 20 نفر...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید