نتایج جستجو برای: پذیرش مشتری
تعداد نتایج: 25330 فیلتر نتایج به سال:
امروزه اصول ،ابعاد و سبک های مدیریت دانش مشتری توسط اکثر سازمان ها در شرف پذیرش قرار دارد. اجرای مدیریت دانش مشتری در شرکت ها و سازمانها در واقع یک تغییر عمده سازمانی می باشد که نیازمند دگرگونی و تغییر شکل در فرهنگ سازمانی، فرایند ها ، اولویت های راهبردی و اعتقادات در بین کارکنان می باشد.در همین راستا تحقیقاتی به منظور تبیین و تفسیر ابعاد سبک های مدیریت دانش مشتری و تاثیر آن بر مزیت رقابتی یا ت...
استفاده از ابزارهای الکترونیکی موضوعی است که در صنعت بیمه به شدت مورد بحث قرار گرفته است. بدین منظور، بیشتر بیمه گران شروع به تغییر ساختار سیستم های کسب و کارشان کرده اند و کانالهای فروش برخط راه اندازی نموده اند. این امر سوالات متعددی را در ذهن ایجاد می کند؛ یکی از مهم ترین سوالات این است که چه عواملی بر قصد خرید بیمه الکترونیک در میان مشتریان ایرانی موثر است. جهت شناسایی و بررسی عوامل موثر بر...
با توجه به دوران شکوفایی اینترنت در ایران و در جهان، این پایان نامه تلاش می کند تا پذیرش خرده فروشی اینترنتی را در بین شاغلین سازمان ها تحقیق کند. بهترین مدل پذیرش در بین مدل های پذیرش adoption استفاده شده در ادبیات تجارت الکترونیک باید با دیدگاه بازاریابی انتخاب شود. مزایا و ریسک های خرید آنلاین نیز باید مورد بررسی قرار گیرد. پیدا کردن مزایا و ریسک های مرتبط با خرید آنلاین و تاثیرات آن ها ب...
با توجه به اثر عوامل تصادفی مانند خرابی ماشینها بر قدرت رقابتی سازمانهای تولیدی، اهمیت برنامهریزی تولید دوچندان شده است. لذا سیستمهای تولیدی مستعد شکست برای مقابله این عدم قطعیت، پدید آمدهاند. جهت حفظ سهم در بازار رقابت و افزایش بهرهوری، صنعتی اسـتراتژی نگهداری تعمیرات بهمنظور کاهش نرخ قابلیت اطمینان روی آوردهاند. ظرفیت تولید، فراهمآوردن انعطافپذیری بیشتر از رضایتمندی مشتری نظر کمیّت،...
پیشرفتهای تکنولوژی چهره جهان را دگرگون ساخته است. در طول دو دهه گذشته صنعت بانکداری برای استفاده از فناوری اطلاعات سرمایه گذاری های زیادی انجام شده است. با گسترش فناوری اطلاعات به شکل چشمگیری سرعت تحولات در ساز و کارهای مالی جهان افزایش یافت که موجب منسوخ شد ن روش های سنتی نقل و انتقال پول در ایران و سایر کشورهای در حال توسعه شد.امروزه راه دستیابی به پرداختهای الکترونیکی و انبوه کثیرمشتریان متص...
هدف: هدف تحقیق، تدوین الگوی پیادهسازی راهبردهای اداره کل ورزش و جوانان استان گلستان در حوزهی سالمندان با روش کارت امتیازی متوازن میباشد.طراحی/ روششناسی/ رویکرد: پژوهش کاربردی به شیوهی توصیفی است نوع دادهها آمیخته میباشد. مفهومی تحقیق بر اساس مدل کاپلان نورتن جامعهی آماری بخش کمّی مدیران کل، مسئولین هیأت ورزشهای همگانی اساتید دانشگاه بالغ 44 نفر بودند نمونهگیری تمامشمار انجام...
در این تحقیق برآنیم تا با تحلیلی آسیب شناسانه، عواملی را که بر عدم ارتقای کیفیت خدمات بانکی در ایران موثر بوده اند و سبب شکاف بین انتظارات مشتریان با وضعیت موجود شده اند، شناسایی کرده و برای رفع این عوامل، راه حل هایی پیشنهاد کنیم. داده ها در این پژوهش به روش میدانی جمع آوری شده است، بدین صورت که پرسشنامه سروکوآل که در آن 22 شاخص بانکداری الکترونیک مطرح و بین 158 نفر توزیع شده است، شامل 5 بخش م...
در این پژوهش رابطه رفتارهای تعاملی فروشنده و مشتری با عملکرد فروشنده بررسی شده است. همچنین رفتارهای اثرگذار آرمانی، انگیزش الهامی، تحریک عقلایی، رفتار هوشمند فروشنده و ملاحظات انفرادی با عملکرد فروشنده با توجه به فروش محصولات صوتی و تصویری مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش نمونهای به تعداد 270 نفر از جامعهی ذیربط در شهر تهران مورد بررسی قرارگرفت. این مطالعه، توصیفی است. ابزار جمعآوری ...
توسعه سریع اینترنت و کسب و کار الکترونیکی در بخش های بانکی و مالی منجر به تشویق مشتریان به استفاده از بانکداری آنلاین گردیده است. این پژوهش به ارائه یافته های کلیدی می پردازد که حاصل مطالعه ی تفسیری تجارب کاربران ایرانی در زمینه ی پذیرش بانکداری الکترونیکی است. امروزه خدمات بانکداری الکترونیکی به طور گسترده ای در سراسر جهان ارائه شده است، اما پذیرش این خدمات به خصوص در کشورهای در حال توسعه کندت...
این مطالعه فراهم کننده بینشهایی در خصوص عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانکها میباشد. با استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، بدیهی است که هر دو طرف مشتری و بانک سود میبرد و بار دیگر تکنولوژیهای نوین در تسهیل امور زندگی انسان نقش خود را نشان میدهد. روندهای منفی در پذیرش این تکنولوژی، ضرورت بررسی عوامل موثر بر آن را ایجاب نموده است. این مطالعه یک مدل ترکیبی از مدل...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید