مفهوم بازاریابی اجتماعی، که به تازگی به متون علوم کتابداری و اطلاع‌رسانی وارد شده، ضمن به‌کارگیری فنون بازاریابی تجاری، بر تغییر رفتار فردی و گروهی به منظور ارائه راه‌حل‌هایی برای پاسخگویی به مسائل اجتماعی تأکید میکند. این مقاله با تأکید بر نقش اجتماعی کتابخانه‌های عمومی، به معرفی بازاریابی اجتماعی و باز تعریف مؤلفههای موجود در آمیخته بازاریابی (4p) در کتابخانهها برمبنای بازاریابی اجتماعی، و ضر...

هدف:  پژوهش حاضر با هدف بررسی دیدگاه کتابداران کتابخانه های عمومی استان مازندران نسبت به موانع ساختاری و رفتاری مدیریت مشارکتی در کتابخانه های عمومی استان انجام شده است. روش شناسی :  در این پژوهش برای گردآوری داده­ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری تمامی کتابداران  شاغل در کتابخانه های عمومی استان مازندران می باشند. از آزمون u من­ویتنی و کروسکال­والیس برای تأیید یا رد فرضیات و از آزمون...

در دهه هشتاد قرن بیستم میلادی به علت ارتقای سطح مسؤولیت پاسخگویی دولت ها و سطح مطالبات شهروندی، دولت های کشورهای اروپایی به فکر تحول در سیستم مدیریت این قبیل نهادها افتادند که منجر به رویکرد مدیریت نوین بخش عمومی گردید. از این رو، شکل گیری نظام بودجه ریزی عملیاتی از زمانی آغاز گردید که پارادایم مدیریت عمومی نوین نیز مطرح و به تدریج در کشورهای اروپایی به اجرا درآمد. ویژگی اصلی مدیریت عمومی نوین،...

This article has no abstract.

هدف این پژوهش آینده پژوهی پاسخگویی سازمان های غیردولتی حوزه‏ی سلامت و بهداشت ایران 1404 است. این پژوهش به ترسیم تصویری کلان و سازگار از آینده های باورپذیری می پردازد که می تواند پاسخگویی سازمان های غیردولتی و ابعاد مختلف آن را متأثر سازد؛ به این ترتیب لازم است ابتدا سناریوهایی کلان در خصوص آینده‏ی پاسخگویی سازمان های غیردولتی تصویر شود و سپس در هر یک از سناریوهای کلان تدوین‏شده، وضعیت پاسخگویی ...

اساس پیشرفت در دنیای پر تلاطم امروزبر پایه دستیابی فزونتر به اطلاعات و فن آوری بنا شده است وآگاهی از وضعیت موجود و توانایی ایجاد و تحول وتغییرات نیز از فاکتورهایست که مدیریت را دررسیدن به اهداف عالی سازمانها یاری می نماید ،در این بین نقش اطلاعات مالی بصورت ویژه می باشد، از طرفی مدیران و سازمانها نیازمند به اطلاعات دقیق،بهنگام،و شفاف در امور جاری ،مدیریت هزینه ها و افزایش کارائی و اثر بخشی هستند...

در جوامعی که دولتها براساس رای مستقیم مردم انتخاب میشوند و قدرت ناشی از اراده مردم است، مسئولیت پاسخگویی عمومی دولت از جایگاه ویژه ای برخوردار است. در این قبیل جوامع دانستن حقایق در مورد آنچه که دولت به عنوان وظیفه قانونی انجام میدهد، از حقوق طبیعی شهروندان محسوب میشود و دولت مکلف است حقایق را به صورت علنی و از طریق مقتضی به شهروندان انتقال دهد. از نیمه دوم قرن بیستم به ویژه از دهه 80 به بعد، ن...

چکیده سابقه و هدف: پاسخگویی به معنی آن است که نظام سلامت چگونه به انتظارات قانونی بیماران در جنبه‌های غیر بالینی مراقبت‌های بهداشتی درمانی پاسخ می‌دهد. این مطالعه با هدف بررسی سطح پاسخگویی بیمارستان‌های دولتی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی از دیدگاه بیماران در نیمه دوم سال 1394 انجام شد. مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی- مقطعی، 300 بیمار بستری ترخیص شده از دو بیمارستان عمومی- آموزشی ...

هدف پژوهش حاضر بررسی کارکرد فن آوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در بهبود پاسخگویی است. نوع تحقیق کاربردی- توسعه ای و روش مطالعه اسنادی و پیمایشی است و جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش از بین مراجعه کنندگان به ادارات زیر مجموعه وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی استان خراسان شمالی، با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر برآو...