تعداد فزاینده ای از سازمان ها در حال اجرای چارچوب های مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (itsm)، به منظور بهبود خدمات و فرایندهای فناوری اطلاعات خود هستند. برای پیاده سازی موفق پروژه های itsm در یک سازمان، انتخاب سیستم مناسب itsm ضروری است. ارزیابی و انتخاب بسته های نرم افزاری itsm، فرایندی پیچیده و وقت گیر است. انتخاب سیستم نامناسب ممکن است پُرهزینه باشد و تأثیرات بسیار بدی بر فرایندها و خدمات ف...

چکیده ندارد.

ایجاد سازمان های کارا در ارایه ی خدمات و پاسخ گویی به مطالبات شهروندان به گونه ای سریع، آسان و مناسب طی چند سال اخیر در اغلب کشورهای جهان مورد توجه کارگزاران بخش عمومی قرار گرفته است. درک اهمیت، کاربرد و نقشی که فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند در بهبود نظام پاسخ گویی بخش عمومی ایفا نماید، سیاست گذاران جوامع مختلف را برآن داشته است، تا با در دستور کار قرار دادن، وضع خط مشی های مرتبط با آن و ب...

سیستم اطلاعات اجرایی “eis” به مجموعه عناوین و ابزاری اطلاق می شود که اطلاعات مورد نیاز مدیران سازمان را در زمینه ها و حیطه های مسئولیت حرفه ای آنان, با دقت, در زمان مناسب و شکلی مطلوب فراهم می کند. هدف اساسی eis حمایت از سطوح مدیریتی سازمان از طریق عرضه اطلاعات در قالب های متناسب با نوع بهره برداری مدیران است. ارتباط مداوم و متقابل بین eis و مدیران رده بالای سازمان, قدرت آنان را در عرصه فعالیت ...

عوامل زمینه­ای، نقش کلیدی در استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش در سازمان ها دارد. این تحقیق با مفروض دانستن اینکه مهمترین عوامل زمینه ای استقرار مدیریت دانش در هر سازمان نظام فناوری اطلاعات، فرایند­های دانش و فرهنگ سازمانی است و بهره گیری از این مبانی منجر به استفاده هرچه کامل تر از دانش موجود در سازمان می­شود، در پی تبیین و سنجش وضعیت هر یک از این عوامل برای استقرار مدیریت دانش است.  این پژوهش ب...

هدف از پژوهش حاضر ارزیابی میزان آمادگی سازمان جهت استقرار نظام مدیریت دانش به کمک تکنیک تحلیل شبکه¬ای فازی دردانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی می¬باشد.جامعه آماری تحقیق حاضرشامل کلیه اعضأ هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی است که تعداد آن¬ها950 نفرمی¬باشد. همچنین به منظور شناسایی و تعیین معیارهای پژوهش،پرسشنامه¬ای طراحی شد ودر اختیار 22نفراز خبرگان قرارگرفت . جهت تعیین حجم نمونه،...

هدف:ارائه مدل مفهومی برای بازیابی اطلاعات جغرافیایی.روش/ رویکرد پژوهش: از طریق مطالعه منابع مرتبط با حوزه بازیابی اطلاعات جغرافیایی، الگوی رایج شناسایی و سپس طراحی مدل مفهومی معماری نظام بازیابی اطلاعات مکانی انجام شد.یافته ها: تاکنون سه رویکرد اصلی برای بازیابی اطلاعات جغرافیایی شامل مدل های الگو-محور، مبتنی بر هستی شناسی، و ماشین آموز پیشنهاد شده است. استفاده از یک پایگاه جاینامه ای یا یک پای...

در عصر اطلاعات و ارتباطات، سیستم های اطلاعات مدیریت ضرورت است، لیکن برخی چاپخانه ها با موانعی روبه رو هستند که اجرا و استقرار سیستم اطلاعات مدیریت را با مشکل مواجه می کنند. در این پژوهش، با توجه به اهمیت سیستم اطلاعات مدیریت، عوامل موثر بر عدم استقرار این نوع سیستم در صنعت چاپ مورد توجه قرار گرفته است. عوامل بر مبنای مدل مدیسون و دارنتون در قالب چهار فرضیه « عامل انسانی»، « عامل سازمانی»، «عامل...