با توجه به آثار مثبت سنجش بهره وری دربخش دولتی، ضرورت وجود سیستم اندازه گیری بهره وری درسازمان های دولتی ایران اجتناب ناپذیراست. هدف این مقاله ارایه مدلی برای سنجش بهره وری دربخش خدمات دولتی است. درمدل پژوهش، سنجش دوبخش اثربخشی وکارآیی مورد بررسی قرار گرفت. برای سنجش اثربخشی چهار بعد خدمات عرضه شده به جامعه و مشتریان سازمان، برداشت ذهنی ورضایت مندی ارباب رجوع ( شهروندان )، بهبود و ارتقاء شرایط ...

درمقاله حاضر هدف ارائه مدلی از بازارگرایی در صنعت خدمات بانکی بوده است. در این راستا مطالعات انجام شده در زمینه بازارگرایی در ایران و جهان بررسی شده و پیشایندهای، پیامدها و متغیرهای مرتبط با آن ارائه شده در مقالات مختلف استخراج گردیده است. در این مطالعه علاوه بر بازارگرایی در سطح سازمان بازارگرایی فردی نیز مورد مطالعه قرار گرفته است و پیشایندهای آن شناسایی شده است. پژوهشگران ضمن مطالعه گسترده د...

تاریخ دریافت: 09/11/1389 تاریخ پذیرش: 11/04/1391 چکیده مطالعه حاضردر راستای شناسایی الزامات تحقق دانشگاه پژوهی در دانشگاه های تهران انجام شده است. در این زمینه، ابتدا الزامات فوق از طریق مطالعه گسترده مبانی نظری و پیشینه تحقیق در دو گروه درون و برون­دانشگاهی شناسایی شده و سپس با بهره گیری از روش دلفی دو مرحله ای، به تأیید 48 نفر از خبرگان این حوزه رسیده است. پس از آن، به منظور تأیید نهایی 9 الز...

مقدمه: پریودنتیست ها جهت ارزیابی موفقیت درمان های پریودنتالی از یک سری شاخص های مبهم استفاده می کنند. هدف از این مطالعه استفاده از روش دلفی و براساس تجربه پریودنتیست ها، به بررسی توافق نظر در ارتباط با معیارهای موفقیت درمان های پریودنتال بود. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی از 15 پریودنتیست مشغول به کار در اصفهان برای تعیین اهمیت سطح چسبندگی، عمق نفوذ پروب، لقی، پلاک، التهاب، رضایت بیمار و ...

مقدمه: تعیین اولویت های پژوهشی یک فرآیندعلمی است که به منظور اختصاص منابع برای بهترین استفاده بنا نهاده شده است و از اصول استراتژیک رهبری در هرساختار پژوهشی است نظر به اهمیت و نقش تحقیقات علمی در برنامه ریزی­های خرد و کلان، و نیز با توجه به اینکه پژوهش­ها باید در راستای نیازهای اصلی جامعه مربوطه باشد، هدف این مطالعه تعیین اولویت­های پژوهشی در حیطه آموزش از دیدگاه دست­اندرکاران امورآموزش پزشکی و...

ژوهش حاضر درصدد است با شناسایی منافذ فساد اداری، راه های درزگیری آن را پیشنهاد نماید. جامعه آماری مورد مطالعه، شهرداری منطقه 2 تهران و روش تحقیق مورد استفاده، دلفی بوده است. برای این منظور 50 نفر به عنوان اعضای پنل دلفی از جامعه خبرگان انتخاب و در سه مرحله رفت و برگشتی اطلاعات تبادل گردید. در نهایت، به 8 مورد از منافذ فساد اداری دست یافت که عبارتند از: درز اطلاعات حساس برای افراد خاص، سامانه نظ...

سابقه و هدف: توانمندی های تخصصی کارشناسان تغذیه نظام بهداشتی برای دستیابی به اهداف چشم انداز توسعه و مواجهه با مسایل تغذیه ای جاری کشور ضروری است. هدف این پژوهش، بررسی نیازهای آموزشی کارشناسان تغذیه جامعه شاغل در نظام بهداشتی ایران بود. مواد و روشها: این پژوهش در دو بخش مطالعه کیفی (تکنیک دلفی) و کمی از بهمن 1389 تا اسفند 1391 انجام شد. در دور اول دلفی، 55 نفر از افراد مطلع در زمینه تغذیه برای ...

چکیده امروزه با افزایش روزافزون جمعیت، نیاز بیشتر جوامع بشری به تامین مواد غذایی احساس می گردد که این امر باعث فشار بیش از حد به منابع محیطی خواهد شد. لذا تعیین و شناخت مناطق مساعد کشاورزی اهمیت زیادی دارد و عدم شناخت باعث هدر رفت منابع می گردد. با توجه به اینکه کاشمر یکی از قطب های کشاورزی استان خراسان رضوی محسوب می شود تعیین اولویت اراضی کشاورزی منطقه بر اساس یک روش دقیق علمی ضرورت پیدا می ک...

اهداف: پرونده‌های پزشکی قانونی یکی از منابع اصلی و مهم اطلاعات برای انجام وظایف قانونی و ارایه خدمت و مهم‌ترین ابزار ذخیره و بازیابی اطلاعات در فرآیند رسیدگی و ‌پاسخ‌گویی هستند. نتایج اقدامات و کارشناسی پزشکی قانونی در قالب پرونده‌ها و اسنادی نگه‌داری می‌شوند که با صرف وقت و هزینه قابل توجه تولید شده است. برای شکل‌گیری اطلاعات پرونده به‌طوری که با سرعت و سهولت قابل استفاده شوند نیاز به سازمان‌د...