این تحقیق به دنبال بررسی رابطه میان مسئولیت اجتماعی سازمانی و وفاداری مشتری در شرکت های بیمه می باشد. به عبارت دیگر در این تحقیق به بررسی نقش تصورات مشتریان از کیفیت خدمات در واکنش به اقدامات مسئولیت اجتماعی سازمانی و همچنین تأثیر آنها بر وفاداری رفتاری و نگرشی مشتریان در شرکت های بیمه پرداخته ایم. برای رسیدن به این هدف، از مدل مانداچیتارا و پولتنگ (2011) استفاده شده است. این تحقیق از نظر هدف...

موج رسوایی ها و فروپاشی مالی شرکت ها و موسسات بزرگ از جمله انرون، آرتوراندرسن و ورلدکام درآغاز قرن بیست ویکم، بیانگر شواهدی از رویه های تجاری غیر اخلاقی و غیر مسئولانه از بعد اجتماعی است و ازطرفی دیگر، تاثیر شرکت ها بر جامعه یک دغدغه جهانی تلقی گردیده و انتظارات ذینفعان از نقش واحدهایتجاری در جامعه در حال افزایش است. توجه به اثرات شرکت ها در جامعه، منجر به ظهور مفهوم نوظهور و مهمدر ادبیات کسب و...

بازاریابی اجتماعی عبارت است از به کارگیری ابزار بازاریابی به منظور دسترسی به اهداف مطلوب اجتماعی. به عبارتی بازاریابی اجتماعی، استفاده از فنون تجاری برای افزایش قابلیت پذیرش یک عقیده یا عمل در یک گروه هدف است. در این مقاله، تأثیر اعتبار و نام باشگاه های ورزشی در بهبود و تغییر رفتار هوادارانشان بررسی شد. یافته های تحقیق با استفاده از روش آماری تحلیل مسیر نشان داد که دو ویژگی سازمانی شامل اعتبار ...

هدف پِوهش تاثر سازمان اخلاقی بر مسئولیت اجتماعی سازمان می باشد در وزارت جهاد کشاورزی می باشد.متغیر مداخله گر در این تحقیق فرهنگ سازمانی است.نمونه پِژوهش شامل 313 تن از کارکنان ستاد وزارتخانه می باشد.این پِِژوهش از نوع توصیفی همبستگی است.برای جمع آوری داده ها از ژزسشنامه استفاده شده است.نتایج تحقیق نشان داد سازمان اخلاقی نتایج مثبت و مستقیمی بر مسئولیت اجتماعی سازمان دارد.

سازمان ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری، قادر به توسعه اثر بخشی خرد جمعی خود نیستند. زیرا در حالت اجباری، شخص وظایف خود را در راستای مقررات و قوانین و استانداردهای قابل قبول یک سازمان و صرفا در حد رعایت الزامات انجام می دهد.ولی در همکاری داوطلبانه افراد سعی، کوشش ، انرژی و بصیرت خود را برای شکوفایی توانایی های خود به نفع سازمان ابراز می کنند. رفتار شهروندی سازمانی یک تفکر و ایده است و آن...

مطالعات نشان می دهد که مسئولیت اجتماعی سازمان ها باعث افزایش تعهد کارکنان درسطح سازمان می شود.تعهد کارکنان اثرمعناداری برمسئولیت اجتماعی سازمان دارد، فرضیه اصلی می باشد.این تحقیق باتوجه به ماهیت از نوع تحقیق کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی می باشد.باتوجه به اینکه تاثیر تعهد برمتغیرهای مسئولیت اجتماعی مورد تایید قرار گرفت درنتیجه می توان گفت که به صورت کلی تعهد سازمانی برمسئولیت اجتماعی کارک...

مسئولیت اجتماعی سازمان، موضوع حساسیت برانگیز و روبه توجه درسال های اخیر بوده است و عامل  اساسی بقای هر سازمانی محسوب می شود. هدف این پژوهش بررسی رابطه پایداری سود و سودآوری  با افشاء مسئولیت اجتماعی در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. برای اندازه گیری پایداری سود و سودآوری و همچنین برای اندازه گیری افشاء مسئولیت اجتماعی شرکت ها از معیارهایی که توسط موسسه آمریکایی کا. ال. دی که هرساله سازمان‌ها ...

هدف از پژوهش حاضر، تعیین رابطه ی بین ابعاد جو سازمانی (ساختار، مسئولیت، استانداردها، پاداش، صمیمیت، حمایت، هویت، ریسک، برخورد، ضوابط)و مولفه های رفتارشهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای شهرگرگان در سال تحصیلی 92-1391 بود. روش پژوهش توصیفی- همبستگی بود. جامعه مورد مطالعه شامل 820 نفر از دبیران پیمانی و رسمی تمام وقت دبیرستانهای شهرگرگان بود که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم...

این پژوهش با هدف «شناسایی مؤلّفه های مسئولیت پذیری اجتماعی در محتوای برنامه درسی دوره متوسطه نظری» به روش توصیفی از نوع تحلیل محتوی انجام شد. نمونه پژوهش، شامل ده کتاب سال سوم آموزش متوسطه در سال تحصیلی 1390-1389 بود. عمده ترین یافته ها ی پژوهش عبارت بودند از :1. انواع و ابعاد مسئولیت های اجتماعی قابل بررسی در محتوای برنامه درسی را می توان به هفت نوع و سه بعد تقسیم کرد که شامل مسئولیت های؛ دینی-...

هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی نقش مبادله اجتماعی بر مسئولیت پذیری داوران نخبه فوتبال و فوتسال آسیا بود. جامعه آماری این پژوهش شامل داوران نخبه فوتبال و فوتسال آسیا در دو بخش مردان و زنان که در سال 2017 در لیست نخبه (Elite) داوران آسیا قرار دارند، بود. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، نمونه گیری به صورت کل شمار بود که در نهایت تعداد 292 تن در این پژوهش شرکت نمودند. روش تحقیق توصیفی و از ن...