امروزه دانش کلید اصلی رقابت پذیری سازمان ها به شمار می رود. سازمان های جدید مبتنی بر دانش هستند و این بدان معنی است که آن ها باید به گونه ای طراحی شوند که بتوانند نیاز های دانش سازمانی خود را شناخته، آن را کسب و ذخیره کرده و در موقع لزوم از آن بهره برداری نمایند. در این پژوهش، به بررسی امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در شرکت سهامی آب منطقه ای اردبیل پرداخته و جهت استقرار مدیریت دانش، از چارچوب...

امروزه دانش به یکی از نیروهای محرکه اساسی برای موفقیت کسب و کارها بدل شده است. بنابراین مدیریت دانش و به کارگیری آن در جهت بهبود فرایندها و ارتقای وضعیت موجود در سازمان ها به امری ضروری بدل شده است. امروزه مدیریت دانش به عنوان یکی از اقدامات اصلی سازمان در گام نهادن به عرصه رقابتی جهانی و رویارویی با چالش های جدید کسب و کار مطرح می باشد. اما مدیریت دانش پروژه ای نیست که ناگهانی و در یک جهش در س...

امروزهاگر شرکتی بخواهد به سود آوری و موفقیت در عرصه رقابت نایل گردد، لازم است توانایی انطباق پذیری سریع با تغییرات بازار را داشته باشد. سازمان ها برای مقابله با چالش های بازار کسب و کار، بیش از هر زمانی به فناوری اطلاعاتروی آورده اند؛ مدیریت فرآیندهای کسب و کار (bpms) و معماری سرویس گرا (soa) نمونه هایی از همین راه حل های فناوری اطلاعاتند که با هدف افزایش بهره وری، انعطاف پذیری و چالاکی سازمان ...

در این پژوهش سعی شد به بررسی تاثیر راهبرد مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران پرداخته شود. پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشد که که تعداد آنها 9672 نفر میباشد.حجم نمونه اماری با توجه به فرمول کوکران 370 نفر در نظر گرفته و پرسشنامه ها توزیع شد. در این تحقیق از آمار توصیفی برای نمایش ا...

هدف: در دو دهه اخیر استفاده از مدل‎های تعالی کسب‎و‎کار بسیار رایج شده است و شرکت‎های زیادی برای ارزیابی عملکرد خود از این مدل‎ها استفاده می‎کنند. با وجود این، بررسی مقاله‎های بین سال‎های 1994 تا 2017 نشان می‎دهد، شرکت‎ها برای پیاده‎سازی و ارزیابی معیارهای این مدل‎ها با مشکلات زیادی مواجه‎اند. همچنین در محیط‎های با سرعت تغییر زیاد نمی‎توانند موفقیت بلندمدت بنگاه‎ها را تضمین کنند. بنابراین در این...

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین خلاقیت کارکنان و بلوغ سازمانی با سرمایه فکری در دانشکده فنی و حرفه ای دخترانه دکتر شریعتی تهران با استفاده از روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی انجام گردید. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان دانشکده فنی و حرفه ای دکتر شریعتی تهران در سال 95 – 1394 بوده که تعداد آن ها (291) نفر می باشند. تعداد نمونه طبق جدول مورگان تعیین و سپس به صورت نمونه گیری تصادفی ساده تع...

این تحقیق به منظور ارزیابی نظام مدیریت منابع انسانی شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری در سطح دوم مدل بلوغ قابلیت افراد و یا سطح مدیریت شده، انجام گرفت. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری آن شامل 1282 نفر از کارکنان شاغل در بخش های عملیاتی شرکت آغاجاری و همچنین 128 تن از مدیران و سرپرستان می باشد که با روش نمونهبرداری تصادفی طبقهای بر اساس روش های آماری یک نمونه 100 نفری از کارکنان و یک نمو...

رشد چشمگیر تعداد سازمان های پروژه محور و توسعه روزافزون انجام فعالیت های صنعتی و عمرانی به شکل پروژه ای در ایران در دو دهه اخیر و افزایش پیچیدگی و تقاضا برای سریع تر، ارزان تر و بهتر انجام دادن کار پروژه ها و حرفه ای شدن مدیریت پروژه، ضرورت توجه دو چندان مدیران سازمان های پروژه محور را به سنجش عملکرد و در پی آن بهبود عملکرد سازمانی گوشزد می کند. از نظر علمی، هر مدل سنجش عملکردی قابلیت اندازه گی...

گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری با توجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکتهای گوناگون، شناسایی عوامل موثر بر عملکرد CRM و شاخص های مربوط به هر عامل می باشد. لذا در این تحقیق، در راستای سنجش بلوغ سازمان در استقرار CRM، ابتدا عوامل اصلی موثر بر عملکرد CRM در صنعت لوازم کودک شناسایی گردید. شاخص های تبیین کننده هر عامل استخراج شد و با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) به رتبه...

امروزه دانش به عنوان منبعی ملموس در سازمانها به شمار می رود و سازمانها از کاوش در حوزه مدیریت دانش به منظور ابزاری جهت پیشرفت و رقابت استفاده می نمایند. چالش اصلی سازمان ها درک مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن است، و آرزوی سازمان ها تعریف یک سیستم مدیریت دانش مناسب و اداره ی آن به یک روش موفق است. با توجه به آرمان شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان "شرکتی محبوب ذی نفعان و پیشرو در سطح شرکت های...