امروزه بیشتر سازمانها به استفاده از هوش کسب و کار برای اخذ تصمیمات بهتر تجاری، متمایل گشته اند. گزارش مرکز تحقیقات گارتنر در سال 2009 عنوان می کند که در چهار سال آینده برنامه های کاربردی هوش کسب و کار اولویت اول مدیران ارشد سازمانهای موفق تجاری خواهند بود. با این وجود، با توجه به زمان بر و هزینه بر بودن و صرف منابع زیاد و بدیع بودن این تکنولوژی ضرورت دارد که پیش از تصمیم در خصوص انتخاب آن، عوام...

تحوّلات چشمگیر سه دهۀ اخیر در عرصۀ فن‌آوری اطلاعات و سیستم­های ارتباطی جهان باعث گردیده تا برخی کشورهای کمتر توسعه یافته با درک زمینه های جدید ایجاد شده، برنامه‌ریزی همه جانبه­ای در زمینه کسب و کار استفاده کنند و با استفاده از فن‌آوری اطلاعات موجب رشد ضریب اقتصادی و اجتماعی شده، و فاصله خود را با کشورهای توسعه یافته کمتر کنند. سازمانهای کوچک و متوسّط در اقتصاد این کشورها جایگاه بسیار مهمی دارد. ه...

امروزه استفاده از قابلیتهای فناوری اطلاعات در صنعت سلامت، به شکل کاربردهای مختلف سلامت الکترونیک، روز به روز گسترده تر می گردد. هدف تمامی این فعالیتها، کاهش هزینه ها و افزایش کارایی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی می باشد. در این میان پذیرش این تکنولوژی و استفاده واقعی چنین سیستمهایی توسط کاربران بالقوه آنها نیز مسئله ای مهم تلقی می شود. در این تحقیق ضمن ارائه دسته بندی حوزه های کاربردی سلامت ال...

هنگامی که وارد هزاره سوم شدیم یکی از مهمترین اتفاقات در زندگی روزمره را تجربه کردیم، انتقال به جامعه اینترنتی. طبق گفته مارک آندریس ، 80 میلیون کاربر اینترنت در سراسر جهان تا انتهای سال 2004 وجود داشت و انتظار می رود که این تعداد در دهه بعد به 3 میلیارد نفر برسد. هدف از این پژوهش در گام اول بررسی تاثیر فروش الکترونیکی در جلب رضایت مشتریان شرکت بیمه پارسیان می باشد. بدین منظور مدل مک کینی در سا...

یکی از مهم ترین روندهای اقتصادی دهه گذشته، افزایش استفاده از اینترنت جهت انجام کسب و کار بوده است. بسیاری از شرکت ها به دلیل فشار رقابت در سطح جهانی، ناچار به پذیرش تجارت الکترونیک شده اند. تحقیق حاضر به منظور شناسایی مشکلات شرکت های صادراتی در بکارگیری تجارت الکترونیک از دیدگاه مسئولین سازمان توسعه تجارت ایران و صادرکنندکان موفق، انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق از مسئولین سازمان توسعه تجارت...

چکیده در دنیای امروز هوش کسب و کار حوزه ایی بسیار پویا و مورد توجه بوده و سازمان هایی که از آن بی بهره یا کم بهره باشند، بخشی از انعطاف خود را از دست می دهند. این سازمان ها هر روزه به واسطه عدم ارائه داده های به موقع و نامتناقض به ذینفعانی که به آن نیاز دارند، متضرر می گردند. با توجه به نقشی که هوش کسب و کار در کمک به تصمیم سازی و افزایش سودآوری دارد، نمی توان از وضعیت هوش کسب و کار سازمان و س...