در پروژه حاضر درصدد پرداختن به موضوع بهره وری عامل جامع (tfp) به عنوان شاخصی جهت استفاده هوشمندانه از منابع سازمان می باشیم که در ابتدا به بررسی مفاهیم بهره وری و بهره وری عامل جامع می پردازیم، سپس دلایل اهمیت بهره وری مورد بررسی قرار گرفته و بعد از آن منابع ارتقا بهره وری عامل جامع مورد شتاخت قرار می گیرد. در قسمت بعدی با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره (mcdm) مدلی جهت ارتقا بهره ور...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین بیان خشم و کنترل خشم با بهرهوری کارکنان تولیدی موسسات تولیدی-صنعتی تهران است. که برروی کارکنان بخش تولید انجام شد. حجم نمونه 200 شرکت کننده بود که بهطور تصادفی انتخاب شدند. شرکتکنندگان می بایست پرسشنامههای خشم و بهرهوری را پر می کردند. پرسشنامه خشم اسپیلبرگر، ضریب پایایی آن 76/0 محاسبه شد. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه بهرهوری رضاییان 86/0 بود. یافته ها نشان دا...

چکیده تغییر سریع فضای کسب وکار در جهان امروز، سازمان ها را مجاب می کند تا به منظور پاسخگویی به تقاضای مشتریان خود، استراتژی ها و ساختار خود را به نحوی پیاده سازی کنند تا بتوانند با این تغییرات مقابله کنند و در راستای چابک سازی سازمانی گام بردارند. یکی از منابع مهم سازمان ها منابع انسانی است که توانمندی آن ها موجب می شود سازمان ها در دستیابی به اهدافشان موفق باشند. ازاین رو چابکی کارکنان از دغدغ...

در این پایان نامه بحث هزینه های کیفیت به عنوان یک روش علمی برای کمی کردن اندازه مسئله کیفیت طرح شده است. براساس اصول ومبانی نظری این هزینه ها در چهار طبقه هزینه های شکست داخلی ، شکست خارجی ، ارزیابی و پیشگیری تقسیم بندی می شوند. هر طبقه خود متشکل از اجزایی است که بر حسب مسئله مورد بررسی این اجزا و درجه اهمیت آنها می تواند متفاوت باشد.جهت اجرای موردی عملی ، یک نمونه از شرکتهای صنعتی با مقیاس کوچ...

چکیده ندارد.

تغییر، یکی از ویژگیهای اصلی محیط سازمانها در عصر رقابتی جدید می باشد وشرط بقای سازمان های عصر کنونی توانایی پاسخگویی سریع و به موقع خود به تغییرات محیطی است، آنچه که در ادبیات مدیریت از آن تحت عنوان "رقابت پذیری" یاد می شود. رقابت پذیری سازمان بر مبنای دو رویکرد مبتنی بر منابع و مبتنی بر بازار می باشد و سازمانها برای کسب جایگاه مناسب رقابتی باید هر دو منظر را مورد توجه داشته باشند. عملکرد بهینه...

پژوهش حاضر تلاش می‎کند که با استفاده از تلفیق سه روش مهندسی کانسی، مدل کانو و طراحی آزمایش‎های تاگوچی، برای شناسایی، دسته‎بندی و اولویت‎بندی نیازهای احساسی مشتریان (کانسی) در صنعت خودرو، رویکردی جدید پیشنهاد دهد تا سبب جلب رضایت بیشتر آنان شود. به‎منظور دستیابی به این هدف، ابتدا واژگان کانسی و مشتری پس از شناسایی، غربال می‎شوند، سپس این واژگان بر اساس مدل کانو طبقه‎بندی خواهند شد. در مرحلۀ بعد،...

چگونگی واکنش سرمایه گذاران نسبت به اطلاعات محیط اقتصادی ، نقش کلیدی در تعیین میزان کارایی بازارسرمایهدارد. اگر این واکنش صحیح و سریع باشد، بازار سرمایه کارایی قوی دارد، در غیر این صورت، با هرگونه تاخیر و یا اختلال در واکنش سرمایه گذاران، از قدرت کارایی بازار کاسته می‌‏شود. در این پژوهش بیش واکنشی سرمایه گذاران با استفاده از روش ارزیابی سرعت تعدیل قیمت سهام در رسیدن به ارزش ذاتی در بازه زمانی05/...

با توجه به شتاب تحولات، محیط رقابتی و عدم اطمینان محیطی در دنیای امروز، دانش، راهبردی‎ترین منبع برای حفظ و تقویت مزیت رقابتی به‎شمار می‎رود و مدیریت اثربخش دانش یکی از جدی‎ترین چالش‎های سازمان‎ها است. مدیریت دانش دارایی نهفته در ذهن افراد را به دارایی سازمانی تبدیل می‎کند، به‎طوری که مجموعه‌ی وسیعی از افرادی که در تصمیم‎گیری‎ها دخیل هستند، به این ثروت دسترسی داشته و بتوانند از آن استفاده کنند. ...

امروزه خودروسازی از اجزای مهم و لاینفک تجارت و صنعت جهانی است. این صنعت اکنون در زمره عمده ترین فعالیت های صنعتی جهان قرار دارد، زیرا تعداد تولید و ارزش افزوده حاصل از آن در قیاس با سایر صنایع بسیار قابل توجه است و شاید از حجم ارزش فعالیت های تولید انرژی نیز بیشتر باشد. با توجه به آمار و ارقام موجود از صنعت خودروسازی ایران، این صنعت اهمیت بسزایی در کشور نیز دارد. از طرفی تورم به عنوان یک شاخص ا...