در فضای رقابتی امروز، برند سازوکاری استکه کسب‌وکارها رادررسیدنبهمزیترقابتییاریمی‌کند.داراییبرندکهبه‌عنوان مفهوم و متغیرمهمدربازاریابی ورزشیمطرح است،به‌واسطۀکیفیت خدمات درک‌شده، تصویر شرکت و اعتماد مشتری برایکسب‌وکارهاایجاد می‌شود. هدفاینتحقیقبررسیرابطۀ بین کیفیت خدمات درک‌شده و وفاداری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی‌گری تصویر شرکت و اعتماد مشتری در کسب‌وکارهای ورزشی است.روش پژوهش، توصیفی از ...

چکیده ندارد.

نتایج تحقیق: 1-هر چه سن کارکنان افزایش می یابد نظرشان در مورد تاثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد بیشتر مثبت می شود.2-مردان بیش از زنان به تاثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد اعتقاد دارند.3-در بین دارندگان مدارک تحصیلی کسانی که دارای مدرک تحصیلی دیپلم هستند امتیازشان در باره تاثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد از دارندگان دیگر مدارک تحصیلی بیشتر است.

چکیده: نقش و اهمیت شرکت‎های خدمات مسافرت هوایی و گردشگری به عنوان ابزاری مهم و تاثیر گذار در فرایند پذیرش، جذب و هدایت خدمات به مشتریان تلقی می‎گردد. ماهیت این شرکت‎های مسافرتی ایجاب می‎کند که در راستای مشتری محوری حرکت نمایند. هدف از این مطالعه تعیین و شناسایی دیدگاه‎های مدیران و مشتریان شرکت‎های خدمات مسافرتی در مورد اثر بخشی استراتژی‎های مشتری محوری در ایجاد موفقیت ومزیت رقابتی است. جام...

سازمانها بعلل و جهات مختلف تشکیل میگردند از همه ساده تر یا مهمتر دو نوعند بخش خصوصی و عمومی. هدف از تشکیل سازمانهای خصوصی انتفاع بوده و سازمانهای عمومی بمنظور ارائه خدمت تشکیل میشوند. با وجودیکه هدفها متفاوت است مع الوصف وجه مشترک جمیع سازمانهای موجود اجتماع یک عده از افراد است که تحت رهبری سلسله مراتب سازمانی با یکدیگر همکاری میکنند. بخشی از سازمانهای عمومی کشورها را شهرداریها تشکیل میدهند که ...

در این پایان نامه یک مدل الکترونیکی از فرایندهای سازمانی و خدماتی شرکت توزیع نیروی برق شیراز ارائه می شود . برای ارائه مدل پیشنهادی ، ابتدا شرکتهای مشابه و اسناد بالا دستی مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته ، سپس وضعیت موجود فناوری اطلاعات شرکت و پس از آن وضعیت آمادگی الکترونیکی شرکت و بسترهای زیرساختی فناوری اطلاعات آن را استخراج می کنیم و با شناسایی فرایندهای درون سازمانی و برون سازمانی و مشتریان...

خرید و فروش همزمان کالاهای مشابه یا هم ارزش، اصطلاحاً آربیتراژ نامیده می شود. آربیتراژ مفهومی اقتصادی است که با تجدید ساختار در صنعت برق، وارد مطالعات بازار برق شده است. شرکت تولید کننده برق، با انجام آربیتراژ می تواند از ظرفیت واحدهای خود به جای تولید انرژی، برای شرکت در بازار خدمات جانبی استفاده کند یا به فروش سوخت و بخار تولیدی بپردازد. آربیتراژ بین توان حقیقی و راکتیو، به معنای «خرید و فروش ...

هدف این مطالعه، بررسی رابطه بین جبران خدمات مالی با بهره وری نیروی انسانی می باشد.روش تحقیق توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه ی آماری این پژوهش را کلیه کارکنان ستادی شرکت ملی پالایش و پخش به تعداد 714 نفر تشکیل می دهند.با استفاده از جدول مورگان تعداد 250 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند.در این پژوهش از دو پرسشنامه جبران خدمات مالی و بهره وری نیروی انسانی استفاده گردید...

چکیده با توجه به اهمیت مبحث صادرات خدمات فنی و مهندسی درکشورایران ،تحقیق حاضر با مطالعه موردی شرکت فراب و در نظر گرفتن تاثیر دو عامل " صنایع مرتبط و پشتیبان" و" شرایط عوامل" از مدل الماس ملی پورتر در افزایش توان شرکت فراب جهت حضور در صحنه بین المللی در زمینه پروژه های نیروگاهی انجام گرفته است. به طور کلی هدف از این تحقیق بررسی نقش عوامل ذکرشده از مدل الماس ملی پورتر در زمینه پروژه های نیروگ...