کیفیت ارتباط مشتری و خلق ارزش برند از مهم‌ترین مباحث در حوزه تجارت الکترونیک و خرید آنلاین است. هدف از این پژوهش در واقع بررسی میزان تأثیر منابع اصلی کیفیت ارتباط مشتری (ویژگی‌های مصرف‌کننده، ویژگی‌های شرکت‌ها، زیرساخت‌های اجتماعی شرکت، تعاملات) بر کیفیت ارتباط مشتری (اعتماد، تعهد، رضایت) از طریق خلق ارزش برند و قصد خرید آنلاین در میان مشتریان فروشگاه‌های اینترنتی شهر تهران است. این پژوهش از نظ...

هدف از این تحقیق، بررسی و تحلیل عناصر و ویژگی های رابط کاربر نرم افزار پارس آذرخش و تعیین میزان رضایت کاربران (دانشجویان دانشگاه شیراز) از تعامل با آن بود. از هدف های دیگر این پژوهش، سنجش تأثیر متغیرهایی نظیر جنسیت، حوزه تحصیلی، مقطع تحصیلی، سواد کتابخانه ای، سواد رایانه ای، سابقه و میزان آشنایی با فهرست رایانه ای، و میزان استفاده از فهرست رایانه ای بر رضایت کاربران بود. بیش ترین میزان رضایت مر...

مقدمه: سیستم نوبت‌دهی اینترنتی به طور مؤثری زمان انتظار بیماران را کاهش داده و در نتیجه رضایت بیماران از مرکز ارایه خدمات را افزایش می‌دهد، در نتیجه میزان استفاده از آن افزایش یافته است. لذا هدف از مطالعه حاضر ارزیابی وب‌سایت‌های نوبت‌دهی اینترنتی دانشگاه‌های علوم پزشکی ایران بوده است. روش: مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی- توصیفی می‌باشد که در سال 1393 انجام گردیده است. جمع‌آوری داده‌ها از طریق یک ...

مقدمه: سیستم نوبت‌دهی اینترنتی به طور مؤثری زمان انتظار بیماران را کاهش داده و در نتیجه رضایت بیماران از مرکز ارایه خدمات را افزایش می‌دهد، در نتیجه میزان استفاده از آن افزایش یافته است. لذا هدف از مطالعه حاضر ارزیابی وب‌سایت‌های نوبت‌دهی اینترنتی دانشگاه‌های علوم پزشکی ایران بوده است. روش: مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی- توصیفی می‌باشد که در سال 1393 انجام گردیده است. جمع‌آوری داده‌ها از طریق یک ...

نظر به پیشرفت روزافزون فن آوریهای ارتباطی و ظهور و بروز رسانه های جدید ارتباط جمعی شرکتها و بنگاهها اقدام به طرح ریزی و اجرای اشکال جدیدی از کسب و کار و ارتباط با مشتریان نموده اند که بازاریابی الکترونیکی و تبلیغات اینترنتی دو گونه از این انواع می باشند. در اثربخشی تبلیغات اینترنتی ابعاد گوناگونی می توانند دخیل باشند که همه این ابعاد را می توان در سه گروه عناصر ظاهری، محتوایی و تعاملی تبلیغ این...

پژوهش حاضر، به منظور طراحی مدل راهبردی مدیریت استعداد در شرکت نفت و گاز پارس بر اساس تجارب بین المللی برتر انجام شده است. روش پژوهش، از نوع آمیخته ( کیفی - کمی ?)?بود و نمونه?گیری در آن، در دو مرحله صورت گرفت. در مرحله کیفی ، نمونه شامل 24 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد شرکت ( خبرگان) بود که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. در مرحله کمی، از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد که در نهایت، حجم...

هدف از پژوهش حاضر تحلیل پیوندهای وب سایتهای صنعت فولاد ایران، با استفاده از روش های عامل تأثیرگذار وب و دسته بندی خوشه ای می باشد. روش به کار رفته در این پژوهش، روش تحلیل پیوندهاست که یکی از روش های وبسنجی می باشد. جامعه پژوهش، 47 وب سایت صنعت فولاد ایران است که با استفاده از وب سایت های درگاه خدمات الکترونیکی ایران، پارس ایندکس و گوگل به دست آمده، و با استفاده از راهنمای اینترنتی یاهو بازیابی ...

هزینه های به کارگیری ماشین کشاورزی به دو نوع ثابت و متغیر تقسیم می شود. یکی از هزینه های متغیر، مخارج تعمیر و نگهداری می باشد، که به غیر از آن سایر هزینه های ثابت و متغیر تا حدود زیادی قابل پیش بینی هستند. در کشورهای پیشرفته صنعتی برای پیش بینی هزینه های تعمیر و نگهداری بررسی های زیادی انجام گرفته و مدلهای ریاضی قابل انطباق برای هر نوع ماشین کشاورزی ارائه شده است . این گونه مطالعات متاسفانه در ...

تخمین خصوصیات سنگ با استفاده از سیستم های خبره اطلاعات بسیار با ارزشی را برای توصیف مخزن فراهم می کند. سیستم های خبره بطور موفقیت آمیزی جهت استخراج اطلاعات پنهان در داده های زمین شناسی، پتروفیزیکی و لرزه ای بکار رفته اند. در این رساله فرمولاسیونهای هوشمندی بین داده های ژئوشیمیایی/ پتروفیزیکی، پتروفیزیکی/پتروفیزیکی، پتروفیزیکی/لرزه ای و حفاری/زمین شناسی برقرار شده است. به این منظور سیستم های خبر...

موضوع پژوهش حاضر برنامه ریزی نیروی انسانی با استفاده از الگوی برنامه ریزی خطی در شرکت پارس نور برای نیمه دوم سال 88 می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت پارس نور که در این شرکت مشغول به فعالیت هستند، می باشد. به دلیل دردسترس بودن کلیه پرسنل نمونه گیری صورت نگرفته است وتمام کارکنان سرشماری شده اند. این پژوهش باهدف دستیابی به سوالات زیر انجام گرفت : 1- عرضه خالص نیروی انسانی شرکت پار...