نوآوری برای کسب مزیت رقابتی و موفقیت بلندمدت همه سازمانها و شرکتها ضروری است. با ورود به قرن بیست و یکم و تشدید روند جهانی شدن، کمرنگ شدن مرزهای اقتصادی و افزایش فشردگی رقابت بر اهمیت این موضوع افزوده شده است. در زمینه مدیریت نوآوری تا به حال تحقیقات زیادی انجام شده است، ولی این تحقیقات بیشتر در صنایع تولیدی بوده، لذا در خصوص مدیریت نوآوری در صنعت پیمانکاری عمرانی تحقیقات کمی انجام شده است.هدف ...

با توجه به اهمیت فوق العاده موضوع ارائه خدمات با کیفیت و رضایت بخش به مشتریان، هدف از این پژوهش، سنجش میزان رضایتمندی مشتریان شرکتهای خدماتی سایپا براساس مدل پاراسورامان با روش ahp و ارزیابی عملکرد آن براساس مدل ecsi در کلان شهر شیراز می باشد. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی و براساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. از آنجا که به دلیل کیفی وسلیقه ای بودن رضایت، اندازه گیری آن با...

Introduction: Exposure to Bioaerosols is related to a grand range of sanitation’s effects including intense poisoning effects, allergy and cancer. This study has done to determine the type and concentration Bioaerosols in the air of one of the industrial live stocks slaughterhouse in Shiraz. .Material and Method: A total of 112 air samples from different parts of industrial live stocks slaug...

مدیریت ارتباط با مشتری اصطلاحی جهت مدیریت تعاملات تجاری با مشتریان است که در چند دهه اخیر توجه محققان و بازاریابان را به شدت به خود معطوف ساخته است و در برگیرنده تکنولوژی، بازاریابی، فروش و خدمات رسانی به مشتریان می باشد و یک استراتژی کسب و کار جهت ایجاد ارزش برای سازمان از طریق برقراری روابط بلند مدت سودآور با مشتریان می باشد. در محیط رقابتی امروز سازمان ها باید همه فعالیت های خود را در راستای...

بر اساس مطالعات پیشین انجام شده در شهرک صنعتی بزرگ شیراز، غلظت فلزات سنگین در منابع آب زیرزمینی مقادیر بالاتری را نسبت به استاندارد جهانی نشان می­دهد. در این تحقیق ابتدا مدل جریان آب زیرزمینی آبخوان این شهرک با استفاده از کد MODFLOW در شرایط پایدار و ناپایدار تهیه و واسنجی شد. با استفاده از ضرایب هیدرودینامیکی بهینه سازی شده و میدان سرعت به دست آمده از مدل جریان، مدل انتقال آلاینده با استفاده ا...

سابقه و هدف:آلودگی محیط زیست با نفت و مشتقات آن تهدیدی جدی برای سلامت انسان و محیط زیست می‌باشد، لذا تصفیه این مواد از اهمیت بالایی برخوردار است. فرایند زیست پالایی، به عنوان استفاده از میکروارگانیسم‌ها برای حذف بسیاری از آلاینده‌های زیست محیطی از جمله فاضلاب‌های صنعتی تعریف می‌شود. هدف از این تحقیق جداسازی و تعیین خصوصیات باکتری­های تجزیه کننده نفت خام در برخی ازفاضلا...

اهمیت به کارگیری روش های عقلانی و نظام مند در مدیریت و استفاده بهینه از منابع، به ویژه منابع طبیعی برای همگان روشن است. توسعه نامناسب مناطق مسکونی و صنایع، سبب تخریب اراضی کشاورزی و منابع طبیعی و گسترش به سمت پهنه های آسیب پذیر، نظیر حوزه های سیلابی و نیز شیب های نامناسب را به دنبال دارد که در حقیقت باعث به هم خوردن تعادل و پایداری اکولوژیک درسرزمین می شود. ضرورت ارزیابی توان اکولوژیک کاربری تو...

بررسی رابطه ی بین اعتماد سازمانی و حافظه ی سازمانی کارکنان دانشگاه شیراز هدف این پژوهش "بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و حافظه ی سازمانی کارکنان دانشگاه شیراز"بود. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان رسمی و پیمانی دانشگاه شیراز بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای مرحله ای، 242 نفر انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش عبارت اند از پرسشنامه اعتماد سازمانی (إلونن و همکاران، 2008) و...

یکی از مهمترین و باثبات ترین درآمدی دولتها، مالیاتها می باشند که به عنوان ابزاری کارا در تصحیح نابرابریها، مقابله با تورم قیمتها و هدایت سرمایه گذاریها در مسیر مطلوب مورد استفاده قرار می گیرند. مالیات بر شرکتها بیشترین سهم در ترکیب کل درآمدهای مالیاتی کشور و استان خراسان را به خود اختصاص داده است . در این تحقیق شرکتهای نساجی استان خراسان را برای دوره 1368-1375 بررسی می نمایم که فقط پانزده درصد ...

صنعت نفت جهان از اوایل قرن بیستم تاکنون تحولات چشمگیری را پشت سر نهاده است. تغییر ساختار در شرکتهای بین المللی نفتی را جدای از تغییرات بنیادین در بازار جهانی نفت نمی توان به خوبی مطالعه کرد. این تغییرات، ارتباطی دو سویه است. تغییر در استراتژی شرکتهای بزرگ نفتی نه تنها بر تحولات صنعت نفت اثر گذاشته بلکه خود متأثر از این تغییرات است. آگاهی از روند تحولات آتی شرکتهای نفتی مستلزم بررسی تاریخی عملکر...